Mục đích Thiên nhiên hoang sơ Tìm hiểu văn hóa dân tộc Khơng khí trong lành Kiến trúc nhà ở Hàng thổ cẩm Khác Tỷ lệ khách du lịch lựa chọn (%) 70.37 40.74 70.37 55.56 44.44 7.41
(Nguồn: Điều tra thực địa 8/2014)
Nhƣ vậy, đối với khách du lịch quốc tế thì mục đích họ tới Mai Châu khơng chỉ có khơng khí trong lành (70.37 % phiếu) nhƣ khách nội địa mà một lý do khác không kém phần quan trọng đó chính là thiên nhiên hoang sơ (70.37% phiếu); đứng sau đó chính là kiến trúc nhà ở 15/27 phiếu hỏi, hàng thổ cẩm 12/27 phiếu hỏi, lý do tìm hiểu văn hóa chỉ đứng 4 với 11/27 phiếu hỏi.
Hoạt động du lịch ngày càng phát triển, điều này góp một phần khơng nhỏ vào thu nhập cho ngƣời dân của khu vực, đặc biệt là năm 2013 với mức doanh thu từ hoạt động du lịch vƣợt bậc đạt mức trên 46 tỷ đồng. Điều này đóng góp một phần khơng nhỏ vào cơng cuộc xóa đói giảm nghèo cho đồng bào các dân tộc thiểu số trong khu vực.
Hình 3. 2. Doanh thu từ hoạt động du lịch của Mai Châu giai đoạn 2011 - 2013
(Nguồn: Báo cáo kinh tế - xã hội huyện Mai Châu 2011, 2012, 2013)
Bảng 3. 6. Doanh thu từ hoạt động du lịch của Mai Châu (2011 - 2013)
Đơn vị: Triệu đồng
Các chỉ tiêu 2011 2012 2013
Tổng doanh thu 9.877 8.500 46.086
- Trong đó: Doanh thu khách quốc tế 7.961 5.600 17.665
Doanh thu khách trong nƣớc 1.916 2.900 28.421
- Cho thuê phòng 3.755 3.900 16.606
- Bán hàng ăn uống 3.498 3.100 16.130
- Bán hàng hóa 1.670 700 7.420
- Vận chuyển khách du lịch 743 400 2.420
- Phục vụ vui chơi giải trí và các dịch vụ ≠ 300 1.320
- Doanh thu khác 211 100 2.190
3.1.3. Mức độ đảm bảo yêu cầu, chất lƣợng du lịch
3.1.3.1 Mức độ đảm bảo vai trò giáo dục và thuyết minh môi trường
Một trong những tiêu chuẩn để phân biệt du lịch sinh thái với các loại hình du lịch khác là đề cao vai trị giáo dục và thuyết minh môi trƣờng. Tiêu chuẩn đƣợc thể hiện thông qua việc cung cấp những thông tin đầy đủ cho du khách, bảo đảm đƣợc tính thực tế trƣớc khi đến tham quan với hƣớng dẫn đầy đủ hiểu biết của đội ngũ hƣớng dẫn viên.
Kết quả điều tra xã hội học cho thấy, số khách đƣợc biết thông tin từ quảng cáo, từ mạng lƣới thông tin công cộng chiếm tỷ lệ khá cao (đặc biệt là qua công cụ internet chiếm tới 45,28% đối với khách nội địa và khoảng 44,44% đối với khách quốc tế), chứng tỏ sức mạnh của việc quảng bá, đồng thời cũng cho thấy đƣợc nhu cầu của khách mốn tìm hiểu thơng tin về du lịch Mai Châu trƣớc khi quyết định địa điểm tham quan. Số khách thông qua công ty du lịch chiếm một tỷ lệ tƣơng đối (13,2% đối với khách nội địa và 29,63% du khách quốc tế) cho thấy vai trị của các cơng ty lữ hành đang dần chiếm vai trị quan trọng. Số khách biết thơng tin từ gia đình, bạn bè chiếm tỷ lệ khá cao (49,05% lƣợng khách nội địa phỏng vấn và 40,7% lƣợng khách ngoại quốc đƣợc phòng vấn). Qua nguồn “truyền miệng” có thể là những thơng tin có tính chất tiêu cực, thiếu tính khách quan. Lƣợng khách biết đến Mai Châu chỉ chiếm tỷ lệ nhỏ (7% lƣợng khách nội địa phỏng vấn) và có liên quan đến công việc là chủ yếu. (Bảng 3.12)