Để ngày càng nừng cao khả năng thoả mún toàn diện cỏc nhu cầu cho khỏch hàng và tạo điều kiện cho cụng ty thờm khả năng tăng thờm lợi nhuận trong kinh doanh dịch vụ bờn cạnh những dịch vụ và cỏc hỗ trợ cho khỏch hàng hiện tại của cụng ty. Cụng ty nờn ỏp dụng thờm một số dịch vụ bổ sung khỏc nữa trong quỏ trỡnh kinh doanh của mỡnh. Đối với hoạt động kinh doanh dịch vụ mạ kẽm nhỳng nỳng một trong những dịch vụ bổ sung quan trọng đối với khỏch hàng của cụng ty là dịch vụ vận tải.
Hiện nay cụng ty nờn đưa vào dịch vụ vận tải bổ sung cho dịch vụ chớnh là mạ kẽm nhỳng nỳng. Với việc đưa vào khai thỏc dịch vụ này cụng ty cỳ thể phục vụ tốt hơn nhu cầu của khỏch hàng. Đối với một số khỏch hàng và cửa hàng khi mang sản phẩm đến mạ tại cụng ty họ phải thuờ cỏc phương tiện vận tải của cỏc doanh nghiệp kinh doanh vận tải hay cỏc doanh nghiệp đỳ sử dụng phương tiện vận tải của chớnh mỡnh thỡ cũng khụng hiệu quả được bằng việc thuờ sử dụng phương tiện vận tải của cụng. Bởi vỡ, khi cụng ty cung cấp thờm dịch vụ vận tải cho khỏch hàng, cụng ty cỳ thể tận dụng về tải trọng, thuận tiện trong tuyến đường vận tải mà cụng ty cỳ thể cựng một lỳc thực hiện việc chuyờn chở hàng hỳa cho nhiều khỏch hàng khỏc nhau.
Nhưng cụng ty cần chỳ ý, đầu tư vào bổ sung này cụng ty cần phải bỏ ra một khoản chi phớ lớn. Do đỳ để đạt được hiệu quả cao trong việc khai thỏc thờm dịch vụ bổ sung này cụng ty cần phải tớnh toỏn thật chớnh xỏc hàng loạt cỏc vấn đề cỳ liờn
quan, trỏnh tỡnh trạng tớnh toỏn thiếu chớnh xỏc dẫn đến việc đầu tư cỏc phương tiện trang thiết bị thừa hoặc thiếu so với nhu cầu thực tế của khỏch hàng. Khi đầu tư vào dịch vụ vận tải để bổ sung cho dịch vụ chớnh là mạ kẽm nhỳng nỳng cụng ty cần phải trả lời cho cỏc cừu hỏi sau:
- Bao nhiờu cụng ty mỗi lần mang sản phẩm đến mạ mà khối lượng hàng hỳa khụng đủ cho một chuyến xe tải?.
- Khối lượng trung bỡnh mỗi lần cỏc cụng ty mang sản phẩm đến mạ mà khụng đủ cho một chuyến xe tải?.
- Cỏc cụng ty thường thuộc địa phương nào?.
- Quúng đường cần thiết phải vận chuyển cỏc chi tiết và cỏc sản phẩm mạ khi cụng ty thực hiện dịch vụ vận tải?.
- Số lượng cỏc cụng ty thường phải thuờ phương tiện vận tải từ cỏc cụng ty vận tải để chuyờn chở cỏc sản phẩm và chi tiết cần mạ đến cụng ty mạ?.
- Khoảng cỏch của cỏc doanh nghiệp đỳ so với cụng ty là bao xa?.
- Đặc điểm của cỏc loại sản phẩm và chi thường phải chuyờn chở khi thực hiện dịch vụ vận tải?.
Trờn cở sở cỏc cừu hỏi trờn cụng ty mới tiến hành trả lời cho hàng loạt cỏc cừu hỏi khỏc nữa khi đầu tiến hành đầu tư trang thiết bị và thực hiện dịch vụ vận tải:
- Cụng ty cần xỏc định mua phương tiện vận tải với trọng tải là bao nhiờu?. - Cụng ty cần đầu tư bao nhiờu phương tiện vận tải?
- Chủng loại phương tiện vận tải cần mua?.
- Số lượng cho từng phương tiện vận tải là bao nhiờu?. - Cụng ty ỏp dụng giỏ cước vận tải như thế nào?.
- Cỏch thức tớnh giỏ ưu đúi cho từng quúng đường và doanh nghiệp cần thuờ dịch vụ vận tải của cụng ty như thế nào?.
- Mức giỏ ưu đúi trờn từng quúng đường là bao nhiờu?.
6. Hoàn thiện hệ thống nghiệp vụ bỏn hàng và ứng dụng những thành tựu mới của khoa học cụng nghệ vào hoạt động bỏn hàng.
Trước đừy khi nghành cụng nghệ thụng tin chưa phỏt triển hàng loạt cỏc nội dung của hoạt động tiờu thụ chỉ cỳ thể thực hiện được bằng phương thức truyền thống, chỳng vừa tốn nhiều thời gian lại tốn nhiều chi phớ dẫn đến hiệu quả khụng cao. Hiện nay do sự phỏt triển của ngành cụng nghệ này, khụng chỉ giỳp cho cỏc doanh nghiệp giảm bớt thời gian và chi phớ tăng cao hiệu quả trong quỏ trỡnh tiờu thụ sản phẩm mà cỳ khả năng thực hiện những cụng việc mà trước đừy chỉ cỳ sự gặp mặt trực tiếp giữa
con người với con người mới thực hiện được thỡ hiện nay đú được cơ giới hỳa hỳa và tự động hỳa theo một chương trỡnh thiết kế trước.
Lĩnh vực kinh doanh của cụng ty cổ phần thộp Việt Tiến là cung cấp dịch vụ mạ kẽm nhỳng nỳng, một lĩnh vực kinh doanh khụng giống như cỏc lĩnh vực kinh doanh dịch vụ khỏc là cỳ thể thực hiện ngay việc cung cấp dịch vụ thụng qua phương tiện truyền thụng như cung cấp dịch vụ về ừm nhạc, thụng tin, điện ảnh, phần mềm ứng dụng…Song sự phỏt triển mạnh mẽ của nghành cụng nghệ thụng tin đú giỳp cho cụng ty cỳ thể ứng dụng tiến bộ của nghành vào một số nội dung trong quỏ trỡnh thực hiện hoạt động tiờu thụ sản phẩm của cụng ty.
Trước tiờn, sự phỏt triển của ngành cụng nghệ thụng tin cho phộp cụng ứng dụng tiến bộ của nỳ vào việc chào hàng trong quỏ trỡnh bỏn hàng của cụng ty. Việc chào hàng bằng cụng ghệ thụng tin giỳp cho cỏc chào hàng của cụng ty đến với cỏc khỏch hàng của cụng ty nhanh hơn việc gửi chào hàng bằng đường bưu điện hay cỏc hỡnh thức khỏc và đỡ tốn kộm về chi phớ đi lại, ăn ở trong quỏ trỡnh chào hàng của cỏn bộ chào hàng. Ngoài ra, việc ứng dụng cụng nghệ thụng tin vào chào hàng giỳp cụng ty giảm bớt nguồn lực con người cần phải huy động để thực hiện việc chào hàng. Bởi vỡ việc ứng dụng cụng nghệ thụng tin vào chào cho phộp một cỏn bộ chào hàng của cụng ty một lỳc cỳ thể thực hiện chào hàng cho nhiều khỏch hàng khỏc nhau.
Thứ hai, cụng ty nờn ỏp dụng tiến bộ của nghành cụng nghệ thụng tin vào việc gửi bỏo giỏ cho cỏc khỏch hàng khi khỏch hàng yờu cầu. Khi cụng ty ỏp dụng hỡnh thức bỏo giỏ qua mạng cho khỏch hàng, khỏch hàng khi cỳ nhu cầu chỉ việc mụ tả những đặc điểm cần thiết đối với từng loại hàng hỳa theo hướng dẫn của cụng ty khỏch hàng sẽ nhận được bỏo giỏ của cụng ty cho cỏc loại hàng hỳa mà khỏch hàng yờu cầu. Việc ỏp dụng gửi bỏo giỏ qua Internet tạo điều kiện cho khỏch hàng nhanh chỳng nhận được bỏo giỏ của cụng ty, khỏch hàng khụng phải tốn kộm chi phớ và thời gian trong việc lấy bỏo giỏ từ đỳ làm tăng thờm sự hài lũng của khỏch hàng, tăng thờm khả năng cạnh tranh của cụng ty.
Thứ ba, cụng ty nờn ỏp dụng những tiến bộ của cụng nghệ thụng tin vào việc tham gia cỏc hoạt động đấu thầu trực tuyến. tham gia đấu thầu bằng hỡnh thức trực tuyến cho phộp cụng ty giảm được cỏc khoản chi phớ trong quỏ trỡnh đấu thầu. Cụng ty cỳ thể tham gia vào cỏc hội nghị đấu thầu ở ngoài biờn giơi lúnh thổ Việt Nam.
Khi cụng ty ứng dụng những tiến bộ của cụng nghệ thụng tin vào hoạt động tiờu thụ sản phẩm cụng ty cần chỳ ý thực tế của cơ sở hạ tầng phục vụ cho nghành
cụng nghệ thụng tin của nước ta cũn nhiều lạc hậu, cơ sở hạ tầng chưa phỏt triển kịp với sự phỏt triển của nhu cầu cho nờn tốc độ đường chuyền thấp, thường xảy ra tỡnh trạng quỏ tải, cỏc hệ thống bảo mật chưa cao, khụng ớt cỏc đối tỏc của cụng ty cũn chưa quan từm và chỳ ý đến việc ứng dụng vào hoạt động của cỏc doanh nghiệp đỳ.