Kinh doanh dịch vụ mạ kẽm nhỳng nỳng khỏc với hỡnh thức kinh doanh dịch vụ khỏc đỳ là trong quỏ trỡnh kinh doanh cần cỳ khu vực để dự trữ và chuẩn bị nguyờn liệu trước khi thực hiện hoạt động sản xuất, cần cỳ nơi để chứa đựng những sản phẩm đú được hoàn thành, khu vực này chớnh là hệ thống kho búi của cụng ty . Hiện nay, hệ thụng kho búi của cụng ty của cụng ty được đặt ngay cạnh khu vực sản xuất và xung quanh khụng tường hay rào chắn giữa khu vực kho và khu vực nhà xưởng. Trong kho của cụng ty cũng khụng cỳ sự phừn chia cụ thể cho từng khu vực về chức năng và nhiệm vụ của từng bộ phận.
Việc bố trớ hệ thống kho búi ở ngay cạnh nhà xưởng là rất thuận lợi cho việc bổ sung, hỗ trợ cho hoạt động kinh doanh giữa kho và nhà xưởng. Kho được bố trớ ngay cạnh xưởng xản xuất giỳp giảm bớt chi phớ vận chuyển nguyờn liệu và thành phẩm cho quỏ trỡnh kinh doanh của cụng ty. Kho được đặt ngay cạnh khu văn phũng điều hành hoạt động của cụng ty nờn tạo điều kiện thuận lợi cho việc kiểm tra giỏm sỏt tỡnh hỡnh hoạt động kho.Từ đỳ, cụng ty cỳ thể đưa ra được cỏc biện phỏp điều chỉnh khi cần thiết đối với hoạt động kho của cụng ty.
Tuy nhiờn, qua thực tế của việc quan sỏt hoạt động kho cho thấy, cỏc hoạt động kho của cụng ty chưa thực sự phỏt huy hết những thuận lợi và khả năng của kho cỳ thể mang lại cho hoạt động kinh doanh của cụng ty. Hệ thống kho của cụng ty hiện nay, mới chỉ được xem xột đơn giản trờn phương diện chức năng của kho. Đỳ là chức năng chứa đựng nguyờn liệu, sản phẩm và một số yếu tố khỏc cho cụng ty trong quỏ trỡnh kinh doanh. Cụng ty chưa xem xột kho trờn phương diện là một bộ phận cơ hữu cần thiết cho quỏ trỡnh kinh doanh. Cỏc hoạt động nghiệp vụ ở kho cỳ ảnh hưởng đến cỏc hoạt động khỏc và kết quả kinh doanh của cụng ty. Chớnh vỡ vậy, trong quỏ trỡnh hoạt động hệ thống kho của doanh nghiệp chưa cỳ mối liờn hệ và tớnh toỏn đến việc hỗ trợ thực hiện cỏc bước tiếp theo của quỏ trỡnh kinh doanh. Nhiều hoạt động kho cũn chồng chộo gừy ra sự bất hợp lý và lúng phớ cho cụng ty.
Cỳ thể hỡnh dung khỏi quỏt qua sơ đồ sau:
Ghi chỳ: Những đường nột đứt là khụng cỳ tường, rào chắn.
Hệ thống kho của cụng ty tuy rộng và thuận tiện nhưng khụng được quy hoạch và bố trớ một cỏch hợp lý. Trong quỏ trỡnh hoạt động khụng cỳ sự định vị rừ ràng cho từng khu vực trong kho. Dẫn đến trong kho cỳ khu vực vừa làm nơi chứa đựng những thành phẩm lại vừa là nơi chứa đựng cỏc nguyờn liệu chuẩn bị cho quỏ trỡnh sản xuất. Việc chất xếp hàng hỳa trong kho cũng khụng được thực hiện một cỏch khoa học. Chỳng làm cho hàng hỳa và nguyờn liệu trong kho khụng được chất xếp theo một nguyờn tắc nào. Vỡ vậy trong thời gian tới, để hoạt động kho của cụng ty cỳ hiệu quả hơn và cỳ sự phối hợp hỗ trợ cho cỏc hoạt động khỏc của cụng ty. Hoạt động kho của
Khu vực nh xà ưởng Khu vực kho của
cụng ty (cỳ mỏi) 1 (khụng cỳ mỏi) 2 Khu vực kho của cụng ty (cỳ mỏi ) 3 (khụng cỳ mỏi) 4 Khu vực kho của cụng ty(khụng cỳ mỏi) 5 Văn phũng cổng v oà
cụng ty trong cần cỳ những những cải tiến về cỏc nghiệp vụ, cụ thể và trước tiờn là cỏc cải tiến đối với nghiệp vụ định vị và phương phỏp chất xếp hàng hỳa.
- Đối với hoạt động định vị. Bộ phận thực hiện cỏc nghiệp vụ, phụ trỏch hoạt động kho của cụng ty cần lờn kế hoạch cụ thể cho từng khu vực trong nhà kho. Khu vực nào chứa nguyờn liệu, khu vực nào chứa thành phẩm, khu vực nào làm lối đi. Với thực tế hoạt động kinh doanh của cụng ty hiện nay cụng ty cỳ thể tiến hành định cho hệ thống kho búi của cụng ty như sau:
Khu vực 1: Ở khu vực này cụng ty nờn định vị cho chứa thành phẩm là cỏc sản phẩm về giao thụng: sỳng chắn đường, cột đốn.
Khu vực 2,4: Ở khu vực này đặc điểm là khụng cỳ mỏi cho nờn cụng ty nờn sử dụng để chứa đựng cỏc loại vật liệu khụng chịu ảnh hưởng của thời tiết, cỳ tớnh cơ động cao hay chứa đựng phế liệu của quỏ trỡnh sản xuất , xỉ kẽm; vỏ phi dầu…Nhưng cần chỳ ý khi việc bố trớ chứa đựng ở hai khu vực này phải đảm bảo cỳ được lối ra và vào cho phương tiện vận tải chuyển đưa nguyờn liệu và thành phẩm ra, vào cụng ty.
Khu vực 3: Khu vực này về bờn phớa giỏp với khu vực 1, cụng ty nờn bố trớ để chứa đựng cỏc thành phẩm khỏc của cụng ty, cỏc loại chi tiết cho lắp đặt cột điện, cột ăng ten, kết cấu nhà xưởng,…Về phớa bờn giỏp với văn phũng của cụng ty thỡ cụng ty nờn bố trớ làm nơi chứa đựng những, những chi tiết, những sản phẩm cần mạ, những nguyờn liệu phục vụ cho quỏ trỡnh sản xuất, kẽm; chỡ. Những nguyờn liệu được bố trớ ở phớa trong cựng, tiếp đến là cỏc sản phẩm và chi tiết cần mạ. Điều cần chỳ ý khi bố trớ chứa đựng trong khu vực 3 cần phải để cỳ một lối đi ở giữa, lối đi này cỳ thể dẫn đến khu vực nhà xưởng và khu vực 5 của cụng ty.
Khu vực 5: Khu vực này cụng ty nờn bố trớ làm nơi chứa đựng cỏc nguyờn liệu khụng chịu ảnh hưởng của thời tiết (cỏc phi dầu) và sắp xếp làm nơi chứa đựng cỏc phế liệu kộm tớnh cơ động của quỏ trỡnh sản xuất mà cỳ tớnh cơ động cao.
- Đối với hoạt động chất xếp: Trong quỏ trỡnh chất xếp cần chỳ ý đến nguyờn tắc chất xếp cho một số sản phẩm để cỳ những cỏch chất xếp sao cho cỳ hiệu quả và thuận tiện cho quỏ trỡnh vận chuyển hàng hỳa trong kho và quỏ trỡnh chuyển đưa hàng hỳa ra, vào kho chẳng hạn:
Đối với sản phẩm là sỳng chắn đường thỡ trong quỏ trỡnh chất xếp cần chỳ ý tỷ lệ giữa khoảng cỏch của mỗi cột và tấm chắn sỳng mà cụng ty nờn thực hiện việc chất xếp sen kẽ cho phự hợp theo kiểu một lớp sỳng rồi đến một lớp cột.
Đối với sản phẩm là cỏc cột điện, cột ăng ten cần cỳ sự kết hợp hợp lý giữa khối lượng chi tiết cho kết cấu một cột điện và khối lượng của cỏc chi tiết tiếp đất.
III. NHểM BIỆN PHÁP TRỰC TIẾP ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG TIấU THỤ CỦA CễNG TY CễNG TY CỔ PHẦN THẫP VIỆT TIẾN.
1. Hoàn thiện cụng tỏc nghiờn cứu thị trường để phỏt hiện và tận dụng tốt cỏc cơ hội xuất hiện hoặc cỳ những thay đổi cho phự hợp với sự thay đổi của mụi trường kinh doanh.
Mặc dự cụng ty đú nhận thấy được tầm quan trọng của việc nghiờn cứu thị trường đối với quỏ trỡnh kinh doanh của cụng ty cho nờn ngay từ khi bước vào kinh doanh trong lĩnh vực mạ kẽm nhỳng nỳng cụng ty đú tổ chức nghiờn cứu thị trường, cụng ty cũng đú thu được một số kết quả nhất định để phục vụ cho hoạt động kinh doanh. Tuy nhiờn, hoạt động nghiờn cứu thị trường của cụng ty trong những ngày đầu thành lập cụng ty là khụng thực sự được tổ chức một cỏch khoa học và bài bản. Cho nờn, kết quả của lần nghờn cứu thị trường này chưa thực sự phản ỏnh đỳng vai trũ của nghiờn cứu thị trường. Để cụng ty luụn chủ động đối phỳ với những biến động của thị trường. Cụng ty cần phải hoàn thiện và thường xuyờn tổ chức nghiờn cứu thị trường. Nhưng do hoạt động nghiờn cứu thị trường đũi hỏi tốn kộm rất nhiều chi phớ. Cho nờn, để tiết kiệm được chi phớ trong quỏ trỡnh nghiờn cứu thị trường. Cụng ty cần phải xỏc định rừ mục tiờu nghiờn cứu thị trường. Việc định rừ mục tiờu nghiờn cứu thị trường giỳp cụng ty cỳ thể định hướng cỏc nội dung và phạm vi nghiờn cứu phự hợp. Qua thực tế tổ chức điều tra, nghiờn cứu thị trường của cụng ty khi mới thành lập và trong suốt thời gian hoạt động kinh doanh vừa qua thỡ trong thời gian tới, hoạt động điều tra, nghiờn cứu thị trường của cụng ty cần phải chỳ ý đến một số vấn đế sau:
- Cụng ty cần phải thường xuyờn thu thập những thụng tin của đối thủ cạnh tranh để chủ động đưa ra cỏc phản ứng kịp thời.
- Làm tốt hơn việc thu thập lưu trữ và phừn loại thụng tin về khỏch hàng làm cơ sở cho những giao dịch sau.
- Luụn nắm chắc và bỏm sỏt sự biến động về giỏ cả và nhà cung cấp nguyờn liệu đầu vào.
- Tỡm ra cỏc quy luật và tớnh chất mựa vụ đối với hoạt động kinh doanh của cụng ty.
2. Thực hiện cỏc hoạt động tuyờn truyền, quảng cỏo nhằm giới thiệu hỡnh ảnh của cụng ty đến với khỏch hàng.
Ngày nay, khi kinh doanh trong cơ chế kinh tế thị trường, quảng cỏo đú chiếm một vai trũ quan trọng trong việc hỗ trợ cỏc cụng ty cỳ thể thực hiện cỏc mục tiờu tiờu thụ như khuyến khớch tiờu thụ, quảng bỏ đưa hỡnh ảnh của cụng ty đến với khỏch hàng từ đỳ thu hỳt số lượng khỏch hàng đờn với cụng ty nhiều hơn, thậm chớ quảng cỏo cũn cỳ cả khả năng gợi mở những nhu cầu tiềm ẩn của khỏch hàng.
Nhưng trờn thực tế khụng phải bất cứ hoạt động quảng cỏo của cụng ty nào cũng giống như hoạt động quảng cỏo của cụng ty nào, với mỗi cụng ty tuỳ thuộc vào mức độ nổi tiếng, đặc điểm của sản phẩm, đối tượng nhận thụng tin từ quảng cỏo, nghừn sỏch cho quảng cỏo, mục tiờu của hoạt động quảng cỏo mà cụng ty đặt ra mà cỏc cụng ty lựa chọn cỏc phương thức, phương tiện, cỏch thực hiện quảng cỏo khỏc nhau. Đối với thực tế của cụng ty cổ phần thộp Việt Tiến thỡ hoạt động quảng cỏo của cụng ty trong thời gian tới cần chỳ ý đến những vấn đề sau:
- Do cụng ty là một cụng ty vừa mới được thành lập. Khỏch hàng chưa biết đến nhiều, hỡnh ảnh của cụng ty chưa thực sự vững chắc trong từm chớ người tiờu dựng. Nờn trong thời gian tới hoạt động quảng cỏo của cụng ty cần tập trung vào mụ tiờu nhắc nhở về sự xuất hiện của cụng ty trờn thị trường và về sự tồn tại của cụng ty trờn thị trường nhằm củng cố hỡnh ảnh của cụng ty trong từm chớ người tiờu dựng.
-Sản phẩm dịch vụ mà cụng ty cung cấp là dịch vụ mạ kẽm nhỳng nỳng. Cho nờn, đối tượng khỏch hàng nhận thụng tin của cụng ty là cỏc cụng ty sản xuất và kinh doanh trong lĩnh vực gia cụng và chế tạo cỏc loại kết cấu thộp. Vỡ vậy, phương tiện cụng ty nờn sử dụng để chuyển đưa thụng tin của cụng ty đến với khỏch hàng một cỏch hiệu quả là một trong số những phương tiện:
Cỏc loại sỏch bỏo và tạp chớ chuyờn về cỏc dịch vụ bảo vệ cho sản phẩm làm từ thộp, cỏc loại sỏch bỏo tạp chớ cụng nghiệp, cỏc sỏch bỏo tạp chớ về nghành sắt, thộp. Với việc sử dụng cỏc loại sỏch bỏo và tạp chớ chuyờn ngành để quảng cỏo thỡ chỳng cỳ ưu điểm thụng tin của cụng ty được truyền đưa đến nhiều người. Chi phớ cho việc đưa tin là khụng đắt như một số loại phương tiện đưa thụng tin khỏc. Nhưng phương tiện đưa tin này cũng cỳ những hạn chế,
khụng chắc chắn là đối tượng nhận tin cỳ xem thụng tin của cụng ty hay khụng, ớt được lặp lại, khụng chủ động được thời gian thụng tin quảng cỏo của cụng ty được đưa tới người nhận.
Sử dụng mạng Internet làm phương tiện truyền thụng tin quảng cỏo của cụng ty. Qua phương tiện này, cụng ty cỳ thể thực hiện việc truyền đưa thụng tin quảng cỏo của mỡnh bằng hai cỏch. Cụng ty cỳ thể tự thành lập trang web để giới thiệu và quảng cỏo hỡnh ảnh của cụng ty đến khỏch hàng. Việc thành lập trang web riờng để quảng cỏo cho hỡnh ảnh của cụng ty cũn cho phộp cụng ty cỳ thể ỏp dụng được một số tiện ớch khỏc của Internet vào hoạt động kinh doanh của cụng ty. Tuy nhiờn việc thành lập trang web riờng cho cụng ty thỡ cần chi phớ tốn kộm, để giảm chi phớ cụng ty cỳ thể thực hiện việc chuyển đưa hỡnh ảnh thụng tin của mỡnh bằng cỏch thuờ một vị trớ quảng cỏo trờn cỏc trang web khỏc. Sử dụng Internet làm phương tiện chuyển đưa thụng tin cho cụng ty cỳ ưu điểm là tớnh cập nhật cao, người nhận tin và người đưa tin cỳ khả năng tương tỏc trong quỏ trỡnh nhận tin. Nhưng chỳng cũng cỳ nhược điểm, hệ thống cơ sở hạ tầng viễn thụng cho Internet cũn thấp, người nhận tin phải cỳ trỡnh độ nhất định thỡ mới cỳ khả năng nhận và khai thỏc hết cỏc ưu điểm của Internet mang lại.
Ngoài việc, cụng ty cỳ thể sử dụng hai cỏch trờn để truyền đưa thụng tin quảng cỏo của mỡnh đến đối tượng nhận ttự học. Cụng ty cũn cỳ thể chuyển đưa thụng tin của mỡnh bằng cỏch viết cỏc bản giới thiệu về cụng ty và in chỳng rồi gửi đến cỏc đối tượng nhận tin với biện phỏp này thỡ cụng ty cỳ thể chủ động được đối tượng nào sẽ nhận được tin của cụng ty, hiệu quả của việc chuyển đưa thụng tin và đối tượng nhận tin là rất cao. Tuy nhiờn, với việc quảng cỏo bằng cỏch này thỡ cần đũi hỏi cụng ty phải cỳ đầu tư ban đầu cao, cần cỳ sự am hiểu thấu đỏo về quảng cỏo và marketing trực tiếp.
3. Tham gia một số hội chợ, triển lúm chuyờn ngành.
Việc tham gia vào cỏc hội chợ cũng là một cỏch thức khỏc nữa giỳp cụng ty chuyển đưa hỡnh ảnh của mỡnh đến với khỏch hàng. Ngày nay, do tỏc dụng và ý nghĩa rất lớn của hội chợ, triển lúm mà chỳng được tổ chức ngày càng thường xuyờn và phong phỳ hơn. Với lĩnh vực kinh doanh mạ kẽm nhỳng nỳng cụng ty, cụng ty nờn tham gia vào cỏc hội chợ, triển lúm mang tớnh chuyờn nghành mà cỳ liờn quan đến cỏc sản phẩm về thộp và cỏc dịch vụ phục vụ cho việc bảo vệ sản phẩm làm từ thộp.
Khi tham gia hội chợ, triờn lúm để thực sự cỳ hiệu qủa cụng ty cần quan từm, chỳ ý đờn cỏc vấn đề:
- Tham gia hội chợ, triển lúm cũng phải tốn kẽm về mặt chi phớ cho nờn cụng ty cần lựa chọn cẩn thận hội chợ, triển lúm mỡnh định tham gia, cụng ty chỉ nờn tham gia vàp những hội chợ cỳ liờn quan trực tiếp đến nghành kinh doanh của mỡnh, chẳng hạn cỏc hội chợ, triển lúm về ứng dụng cỏc cụng nghệ mới vào bảo vệ cỏc sản phẩm làm từ thộp; hội chợ, triển lúm về cỏc sản phẩm làm từ thộp và cỏc dịch vụ kốm theo để bảo vệ cho cỏc sản phẩm đỳ.
- Tham gia hội chợ, triển lúm cần nghiờn cứu kỹ cỏc đối tượng tham gia hội chợ, cụng ty chỉ nờn tham gia vào cỏc hội trợ cỳ nhiều khỏch hàng tiềm năng mà cụng ty đang hướng đến, khụng nờn tham gia vào cỏc hội chợ, triển lúm mà cỳ quỏ ớt cỏc khỏch hàng tiềm năng.
- Khi tham gia hội chợ, triển lúm cụng ty cần phải lờn kế hoạch cụ thể cho việc tham gia hoi chợ, triển lúm. Trong cần làm rừ những vấn đề cỏch thức trưng bày hàng hỳ, mục tiờu của việc tham gia hội chợ triển lúm, nghừn sỏch giành cho tham gia hội chợ, triển lúm.
- Cuối cựng khi kết thỳc hội chợ triển lúm cụng ty cần tổ chức thực hiện cỏc hoạt động đỏnh giỏ về hiệu quả của việc tham gia hội chợ, triển lúm của cụng ty. Trong đỏnh giỏ hiệu quả tham gia của tham gia hội chợ, triển lúm cần quan từm đỏnh giỏ đến một số tiờu thức như: Số lượng khỏch hàng tiềm năng thăm quan cụng ty, số