1. Mục tiêu và Ý tưởng chiến dịch
• Tên chiến dịch: Cùng Modern Fashion thực hiện những giấc mơ
• Mục tiêu: Tăng độ nhận biết của khách hàng về thương hiệu Morden Fashion , tăng tương tác của khách hàng với thương hiệu trên các nền tảng mạng xã hội thơng qua mơ hình SMART
- Mục tiêu trong 1 tháng tăng lượt thích trang, lượt bình luận - Tăng lượng Follow và Like từ page mới lên khoảng 500 likes - Tổng lượt tương tác các bài viết 1500 - 3000 lượt
- Tổng lượt tiếp cận tự nhiên khoảng 3000 lượt - Tổng lượt tiếp cận khi chạy quảng cáo 30000 lượt
- Ngân sách chạy Facebook Ads 350.000 VNĐ cho 1 tuần, mỗi ngày 50.000VNĐ
Lan tỏa sản phẩm mới đến nhiều người, từ đó giúp tăng doanh số bán hàng, thu lợi nhuận, thông điệp thương hiệu được nhiều người biết đến và quan tâm.
Thu hút được nhiều khách hàng trực tiếp đến cửa hàng, tăng lượt tương tác cho các kênh Social của doanh nghiệp.
• Kênh thực hiện: Facebook, Instagram, YouTube, TikTok
Lí do lựa chọn:
• Facebook:
- Facebook là một kênh mạng xã hội được quan tâm và sử dụng nhiều nhất Việt Nam, giúp cho doanh nghiệp tiếp cận được các tập khách hàng khác nhau. Do khách hàng mục tiêu của Modern Fashion nằm trong độ tuôi từ 16 – 25 đây là lứa tuổi học sinh dành nhiều thời gian lướt facebook, có nhiều thời gian rảnh rỗi. Đây là độ tuổi có cơ hội, dễ dàng tiếp cận facebook nên là hợp lý khi sử dụng facebook là công cụ truyền thơng
- Có các tính năng tiện lợi như: livestream, tổ chức minigame có thể share bài hay tag bạn bè, kêu gọi tương tác sẽ giúp cho các bài viết đạt được hiệu quả tốt cũng như thương hiệu được biết đến nhiều hơn - Việc chạy ads trên facebook được facebook tối ưu hố chi phí, khả năng hiển thị tối đa nhất là khi đối tượng nhân khẩu được thể hiện rõ ràng thì việc tiếp cận khách hàng sẽ dễ dàng, đạt hiệu quả cao.
- Hình thức lựa chọn : Bài post gồm bài viết kèm hình ảnh, video, meme, minigame có hashtag.
• Instagram:
- Instagram hiện nay có thể nói là nơi tập trung đông đảo các bạn trẻ và là trang mạng xã hội thứ 2 sau facebook tại Việt Nam cũng như facebook. Trên Instagram
khách hàng mục tiêu của Modern Fashion tập trung từ độ tuổi 26 – 25 rất đơng đảo. Vì Instagram tập trung chủ yếu là những khách hàng có độ tuổi trẻ nên việc quảng bá sản phẩm như thời trang sẽ thu hút được 1 lượng lớn sự quan tâm của khách hàng hơn. Mọi bài viết đăng tải đều được sắp xếp theo thời gian, không dễ bị trơi bài, do đó, đăng
tải nội dung thường xuyên, trang doanh nghiệp sẽ ln được khách hàng nhìn thấy, dễ dàng tiếp cận.
- Hình thức lựa chọn : Bài post gồm bài viết kèm hình ảnh, video, meme, có hashtag, gắn kèm link dẫn về facebook
• Youtube:
- Hiện nay YouTube đã có hơn 35 triệu người sử dụng tại Việt Nam và thời gian trung bình dành cho youtube là 45 phút/ngày. Tuy khách hàng mục tiêu có thể sẽ khơng nhiều bằng youtube và Instagram nhưng việc sử dụng YouTube để quảng bá thương hiệu cũng là một lựa chọn rất hợp lý.
- Không giống như các kênh truyền thông khác quảng cáo trên YouTube có thể được nhìn thấy bởi 80% - 90% người sử dụng YouTube vì vậy việc quảng bá sẽ tiếp cận được một số lượng lớn khách hàng kết hợp với tính năng lựa chọn đúng đối tượng tiếp nhận quảng cáo thì việc quảng bá thương hiệu sẽ mang lại hiệu quả rất lớn
- Hiệu quả khi đầu tư vào YouTube nhiều hơn so với các nền tảng truyền hình khác. Quảng cáo trên YouTube cịn có một ưu điểm tuyệt vời đó là hiển thị đa dạng trên các thiết bị như: dị động, máy tính, máy tính bảng… tiếp cận mọi lúc, mọi nơi.
- Tương tác dễ dàng trên YouTube ngồi ra cịn có thể đo lường đánh giá hiệu quả bằng cơng cụ YouTube analytics từ đó đưa ra những biện pháp hiệu quả.
- Hình thức lựa chọn : Video, gắn kèm link dẫn về facebook, Instagram, TikTok
• TikTok:
- TikTok – nền tảng video ngắn tối ưu đơn giản hóa việc sản xuất một nội dung video, điều mà các mạng xã hội khác chưa làm được. Với TikTok Modern Fashion dễ dàng tạo một video nổi bật và riêng biệt kết hợp với kho âm thanh và các hiệu ứng đa dạng. Nội dung truyền thông sẽ trở nên thú vị, hấp dẫn khách hàng mục tiêu hơn từ đó tăng độ nhận diện thương hiệu cho Modern Fashion.
- Theo thống kê độ tuổi sử dụng TikTok có 41% ở tuổi 16 – 24 đây cũng là phần lớn đối tượng nằm trong mục tiêu khách hàng của Modern Fashion. Hiện nay TikTok có khoảng 20 triệu người Việt Nam
sử dụng và trong tương lai con số này sẽ tăng lên gấp nhiều lần vì vậy đây chính là thị trường tiềm năng mà Modern Fashion sẽ nhắm tới.
- Việc quảng cáo sản phẩm trên TikTok thì khơng tốn chi phí đây là ưu điểm rất tuyệt mà các trang mạng xã hội khác khơng có.
- Hình thức lựa chọn : Video, gắn kèm link dẫn về facebook, Instagram, YouTube.
Các bước thực hiện:
Bước 1: Tạo và thiết kế Fanpage, thêm Logo và ảnh bìa, thêm thơng tin cho Fanpage và phân quyền quản trị
Hình 25. Trang Instagram của M & F
Hình 27. Trang Tiktok của M & F
Đăng tải bài viết nội dung lên các kênh.
- Tổ chức các mini game để tăng sự tương tác của khách hàng về Modern fashion.
- Đăng những video thể hiện thông điệp để khách hàng thấy được những phong cách mới mẻ trong thời trang của Modern fashion, phù hợp xu hướng hiện đại.
- Đăng những bài post giới thiệu về sản phẩm từ chất liệu, kiểu dáng, phù hợp với đối tượng nào.
- Truyền thông quảng cáo thương hiệu qua facebook và Instagram.
- Chia sẻ những bí quyết phối đồ, mẹo bảo vệ quần áo đúng cách, các tips phối đồ với phụ kiện phù hợp, cách nhận biết chất lượng vải tốt…
Bước 2: Lên lịch biên tập nội dung bao gồm giờ, ngày tháng đăng bài, số người viết bài, thể loại bài đăng, ý tưởng content phối đồ, top những sản phẩm nổi bật đang hot.
Hình 28. Lịch biên tập đăng bài của M & F
• Link Lịch Biên Tập
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1YjLdzSGiYLry1VEe4bJviMlIvz15ftHRAT MIfPJXgwM/edit?usp=sharing
Bước 3: Đặt kế hoạch quảng cáo nội dung: Mục tiêu về tương tác, comment và tin nhắn của mỗi bài viết, chăm sóc kênh, tối ưu bài viết trên kênh,…
Bước 4: Lên kế hoạch đo lường và đánh giá.