1. Cách tiếp cận tổ chức công nghiệp (I/O) là đặt các yếu tố bên ngồi (mơi trường ngành) ở vị trí cao hơn các yếu tố bên trong của một doanh nghiệp để đạt được các lợi thế cạnh tranh.
2. Mơi truờng bên ngồi có ảnh hưởng quan trọng đến mọi hoạt động cũng như các quyết định chiến lược của doanh nghiệp.
3. Mục tiêu chủ yếu của việc phân tích mơi trường bên ngồi là xác định những thời cơ và nguy cơ đối với các hoạt động của doanh nghiệp, trên cơ sở đó đưa ra các phương án chiến lược phù hợp, thích ứng với mơi trường kinh doanh.
4. Kỹ thuật chủ yếu để phân tích mơi trường ngành là mơ hình năm tác lực cạnh tranh. Năm tác lực đó là: (1) Nguy cơ của các đối thủ cạnh tranh tiềm năng mới nhập ngành; (2) Cường độ cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong ngành; (3) Sức mạnh đàm phán của người mua; (4) Sức mạnh đàm phán của người cung cấp; (5) Đe doạ của sản phẩm thay thế. 5. Nguy cơ của các đối thủ cạnh tranh tiềm năng phụ thuộc vào các rào cản
nhập ngành. Các rào cản càng cao, nguy cơ càng thấp và mức lợi nhuận (hấp dẫn) của ngành càng cao.
6. Cường độ cạnh tranh giữa các doanh nghiệp đã thiết lập trong ngành phụ thuộc chủ yếu vào cấu trúc cạnh tranh của ngành, mức cầu của thị trường và các rào cản rút lui. Mức cầu càng cao; cường độ cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong ngành càng thấp và tạo cơ hội cho các doanh nghiệp mở rộng năng lực hoạt động. Khi mức cầu giảm, cạnh tranh sẽ khốc liệt hon, đặc biệt đối với các ngành với những doanh nghiệp lớn và rào cản rút lui cao.
7. Những người mua có khả năng làm giá mạnh nhất khi một doanh nghiệp phải phụ thuộc vào họ, trong khi họ không phụ thuộc vào doanh nghiệp. Trong trường hợp này, người mua là mối đe dọa.
8. Những người cung ứng mạnh nhất khi một doanh nghiệp phải phụ thuộc vào họ, trong khi họ không phụ thuộc vào doanh nghiệp. Trong trường hợp này, người cung cấp là mối đe dọa.
QUẢN TRỊ CHIẾN Lược Ị CHƯƠNG 3 75 9. Sản phẩm thay thế là những sản phẩm mà các doanh nghiệp trong các
ngành công nghiệp khác nhau phục vụ nhu cầu người tiêu 77ung tưong tự như những sản phẩm và dịch vụ cùa các doanh nghiệp trong ngành đang phân tích. Các sản phẩm thay thế càng giống các sản phẩm của ngành, mức giá của ngành càng giảm, nếu các doanh nghiệp trong ngành không muốn mất khách hàng.
76 QUẢN TRỊ CHIẾN Lược ị CHƯƠNG 3