4.1. Thống kê mô tả
4.1.2. Vấn đề thông tin không cân xứng trong thị trường RAT
Như đã trình bày trong chương 3, thơng tin không cân xứng là một trong ba thất bại của thị trường, tình trạng thơng tin khơng cân xứng tồn tại trong nhiều lĩnh vực: ngân hàng, thị trường hàng hóa, thị trường nhà đất, thị trường lao động, thị trường chứng khoán, bảo hiểm, thị trường đồ cũ… Và nó cũng tồn tại trong thị trường RAT. Hiện nay, người tiêu dùng thì khơng có khả năng phân biệt RAT và rau thường. Qua thực tế cho thấy rằng, chính đặc điểm bí ẩn của RAT đã dẫn đến việc tồn tại thông tin không cân xứng trong thị trường này. Người bán RAT biết rõ hơn người mua RAT về chất lượng của RAT. Người mua thì khơng có được thơng tin xác thực, đầy đủ và kịp thời về chất lượng RAT. Đặc điểm bí ẩn của RAT là nguyên nhân dẫn đến vấn đề lựa chọn ngược trong thị trường RAT.
Lựa chọn ngược xảy ra khi người bán biết về thuộc tính của RAT nhiều hơn người tiêu dùng và như vậy người tiêu dùng có khả năng bị đánh lừa để mua RAT có chất lượng khơng thực sự đảm bảo. Chính vấn đề thông tin không cân xứng trong thông tin về RAT giữa người tiêu dùng (người mua) và người bán dẫn đến việc
36
người tiêu dùng sẽ khơng mua RAT vì RAT có giá cao mà chất lượng thì khơng biết có đảm bảo hay khơng, và họ sẽ chọn mua rau thường có mức giá thấp hơn.
Qua số liệu điều tra được trình bày ở bảng 4.3, một kết quả đáng chú ý là về khả năng phân biệt RAT và rau thường giữa hai nhóm là gần như nhau. Đa số người tiêu dùng đều không thể phân biệt được RAT và rau thường. Một số người tiêu dùng trả lời có thể phân biệt RAT thì chủ yếu phân biệt dựa vào cảm giác là chính. VD: rau khơng q xanh mượt, khơng q đậm hay có một vài con sâu.
Bảng 4.3. Khả Năng Phân Biệt RAT và Rau Thường
Khoản mục Nhóm 1 Nhóm 2 Số lượng Tỷ lệ Số lượng Tỷ lệ Có 6 19.35 2 6.45 Không 25 80.65 29 93.55 Tổng 31 100.00 31 100.00
Nguồn tin: Kết quả điều tra Chính vì vậy, việc tìm ra các giải pháp để có thể bộc lộ những đặc điểm bí ẩn của RAT nhằm hạn chế vấn đề lựa chọn ngược trong thị trường RAT hiện nay là rất đáng quan tâm. Đặc điểm bí ẩn này có thể được bộc lộ thông qua việc nhà sản xuất hoặc nhà phân phối cung cấp thơng tin về sản phẩm trên bao bì: nguồn gốc, các chỉ tiêu an tồn…Để người tiêu dùng có khả năng truy nguyên nguồn gốc trong những trường hợp cần thiết, đây là một trong những tín hiệu về chất lượng cao mà người tiêu dùng sẵn sàng trả giá cao hơn để có được một sự bảo hành như vậy.
Bên cạnh đó thì nhà phân phối, cũng như các cửa hàng RAT phải làm sao để người tiêu dùng tin rằng chất lượng RAT là được đảm bảo. Việc này có thể được thực hiện bằng danh tiếng (thương hiệu) của nhà sản xuất, nhà phân phối hoặc cửa hàng. Và cần phải tiêu chuẩn hóa RAT.