2.3 Đào tạo nhân sự
2.3.3 Tiến trình đào tạo
Mục tiêu tổng quát của chức năng đào tạo huấn luyện phản ánh qua ba thành tố: đào tạo (training), giáo dục (education) và phát triển (development). Trong đó thì đào tạo (ĐT) bao gồm các hoạt động nhằm mục đích nâng cao tay nghề hay kỹ năng của một cá nhân đối với công việc hiện hành. Giáo dục (GD) bao gồm các hoạt động nhằm cải tiến, nâng cao sự thuần thục, khéo léo của một cá nhân theo hướng toàn diện nhất định nào đó vượt ra ngoài công việc hiện hành. Các khóa hội thảo (seminars) nhằm phát triển kỹ năng lãnh đạo chẳng hạn nằm trong lãnh vực GD này. Phát triển (PT) bao gồm các hoạt động nhằm chuẩn bị cho nhân viên theo kịp với cơ cấu tổ chức khi nó thay đổi và phát triển. Sau khi đã xác định rõ từng thành tố của chức năng ĐT huấn luyện thì sẽ thực hiện tiến trình ĐT & PT.
ĐT & PT là cả một tiến trình liên tục không bao giờ dứt. Nhà quản trị phải thường xuyên kiêm tra và đánh giá xem chương trình đã đáp ứng với các nhu cầu và mục tiêu đề ra chưa. Tóm
Page | 32 lại, các yếu tố bên trong và bên ngoài liên tục ảnh hưởng đến yêu cầu ĐT, do đó bất cứ chương trình ĐT & PT nào cũng cần phải năng động và tiếp diễn không ngừng.
Việc xây dựng một chương trình đào tạo có thể được thực hiện theo 7 bước:
Sơ đồ 2.5: Quá trình đào tạo nhân sự
Nguồn: Nguyễn Hữu Thân (2012), Quản trị nhân sự, NXB Lao động – Xã hội
Xác định nhu cầu đào tạo
Xác định mục tiêu đào tạo
Lựa chọn đối tượng đào tạo
Xây dựng chương trình đào tạo và lựa chọn phương pháp đào tạo
Lựa chọn giáo viên
Dự tính chi phí đào tạo
Page | 33