2.2 .Hoạt động của ngành du lịch thành phố trong vài năm gần đây
2.2.1. Các công tác thúc đẩy du lịch thành phố
Công tác thu hút đầu tư
Năm 2017 đã hoàn thành và đưa vào sử dụng một số công trình trọng điểm về du lịch: Dự án Khách sạn Mường Thanh Luxury Phú Thọ (Việt Trì), Dự án Khu du lịch Vườn Vua (Thanh Thuỷ); các dự án tu bổ, tôn tạo các công trình thuộc Đề án bảo tồn và phát huy di sản Hát Xoan Phú Thọ (tiêu biểu như Miếu Lãi Lèn giai đoạn 2)... Tiếp tục huy động nguồn vốn đầu tư các doanh nghiệp và nguồn vốn xã hội hoá thực hiện các dự án dự kiến hoàn thành và đi vào hoạt động trong giai đoạn 2018 - 2020: Dự án Khách sạn Sài Gòn – Phú Thọ; Dự án
Hồ Công viên Văn Lang; Dự án tôn tạo Khu di tích lịch sử Đền Hùng; Khu đô thị sinh thái và du lịch Nam Đền Hùng; Khu du lịch và nghỉ dưỡng Bến Gót (Việt Trì)
Đến hết tháng 9/2017, đã có 11 dự án trong lĩnh vực du lịch dịch vụ với tổng vốn đăng kí 424,4 tỷ đồng được Uỷ ban nhân dân tỉnh cấp Quyết định chủ trương đầu tư và Sở Kế hoạch Đầu tư cấp giấy chứng nhận đầu tư.
Công tác thông tin, quảng bá:
Đẩy mạnh công tác thông tin, quảng bá du lịch tỉnh trên 02 trang thông tin điện tử: dulichphutho.com.vn và dulichtaybac.vn, đưa nhiều tin, bài nổi bật về hoạt động du lịch trên địa bàn tỉnh Phú Thọ. Tích cực trao đổi liên kết với các Trung tâm thông tin xúc tiến du lịch 8 tỉnh TBMR và các tỉnh khác trên cả nước như: thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Ninh Bình, Hải Dương, Lâm Đồng, Sóc Trăng, Hà Tĩnh, Ninh Thuận, Đắk Lắk, Vĩnh Phúc, trang Mytour, Vietrantour, Vinatourist, PYS Travel, Saigontourist… Bên cạnh đó, tích cực hỗ trợ các doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn đăng tin quảng bá giới thiệu về sản phẩm, dịch vụ của đơn vị. Tích hợp các tính năng chia sẻ như: facebook, twitter, google plus, youtube, instagram thông qua trang web. Bổ sung các tiện ích trực tuyến như: đặt tour du lịch, phòng khách sạn, dịch vụ ăn uống nhằm hỗ trợ cho du khách trong và ngoài tỉnh. Hoàn thành bộ nhận diện thương hiệu Du lịch Phú Thọ nhằm đẩy mạnh phát triển thương hiệu du lịch Phú Thọ, đồng nhất trong hình ảnh quảng bá du lịch Phú Thọ đến với du khách.[11, tr2].
Khai thác các trang mạng tiện ích xã hội trong công tác thông tin, quảng bá, giới thiệu sản phẩm du lịch của tỉnh, kết nối với các đơn vị lữ hành trong nước và quốc tế. Quản trị trang facebook: “Du lịch Phú Thọ” và “Hát Xoan Phú Thọ”, trang Youtube…qua đó đã kết nối rộng rãi những người yêu du lịch, các đơn vị kinh doanh du lịch, trong đó hầu hết là các đơn vị lữ hành, điều hành các công ty du lịch, hướng dẫn viên du lịch trên toàn quốc và trên thế giới.
Triển khai hoạt động của Quầy Thông tin Du lịch tại Khu di tích lịch sử Đền Hùng, đảm bảo hoạt động tư vấn, giới thiệu về du lịch Phú Thọ tới du khách. Năm 2017, tiếp nhận hỗ trợ thông tin, quảng bá du lịch và tư vấn dịch vụ, hướng dẫn, giới thiệu cho trên 500.000 lượt khách tham quan tìm hiểu du lịch Phú Thọ.
Liên hệ trực tiếp và gửi chương trình các tour du lịch nội tỉnh theo các mùa trong năm, giới thiệu chương trình tổng thể các hoạt động, chương trình khung tour tuyến du lịch trong dịp Giỗ tổ Hùng Vương – lễ hội Đền Hùng và chương trình “Hát Xoan làng cổ” đến hơn 1.500 đơn vị lữ hành trong cả nước; Tích cực làm việc với các hãng lữ hành nhằm giới thiệu các sản phẩm tour du lịch Phú Thọ, liên kết, xây dựng tour, tuyến du lịch đưa khách về với tỉnh; Phối hợp với Hiệp hội Du lịch Phú Thọ, Hội Lữ hành Phú Thọ xây dựng các tour du lịch nội tỉnh, liên kết tour Đông – Tây Bắc phục vụ khách du lịch tham quan. Phối hợp với các phòng chuyên môn của Sở, các đơn vị liên quan tổ chức chương trình đón đoàn đại biểu lữ hành Hà Nội tham dự lễ khánh thành công trình phục hồi miếu Lãi Lèn, khai mạc trưng bày về di sản văn hóa hát Xoan Phú Thọ và công bố, trải nghiệm “City Tour Việt Trì”: Thực hiện đón tiếp và phục vụ trên 30 đơn vị lữ hành Hà Nội, truyền thông báo chí tham gia trải nghiệm Việt Trì City Tour, kết hợp khảo sát sản phẩm, dịch vụ du lịch tại Đền Hùng, Hùng Lô, Bảo tàng Hùng Vương và làng rau sạch Tân Đức.[12, tr1].
Quản trị, đăng tải, chia sẻ trên 50 tin bài, hình ảnh giới thiệu quảng bá du lịch Phú Thọ trên các trang facebook Du lịch Phú Thọ, Hát Xoan Phú Thọ, Sản phẩm Du lịch Phú Thọ, page Du lịch Phú Thọ với nội dung phong phú, hình ảnh đẹp mắt thu hút trên 10 nghìn lượt quan tâm của khách du lịch. Liên kết chặt chẽ với các group chuyên về du lịch (CLB lữ hành, CLB hướng dẫn viên du lịch…), các đơn vị du lịch để tích cực giới thiệu thông tin các chương trình và sản phẩm du lịch Phú Thọ.[12, tr2].
Xuất bản Bản tin Du lịch Phú Thọ đến với trên 200 đơn vị, cơ quan trong vào ngoài tỉnh, các doanh nghiệp kinh doanh nhà hàng, khách sạn nhằm tuyên truyền đầy đủ thông tin, hình ảnh hoạt động du lịch trên địa bàn tỉnh, phục vụ công tác xúc tiến, quảng bá Du lịch Phú Thọ đến với doanh nghiệp, du khách trong và ngoài nước.
Công tác phát triển đội ngũ cán bộ Hướng dẫn điểm du lịch:
Tư vấn, hỗ trợ thông tin, phục vụ đón tiếp, thuyết minh hướng dẫn tham quan du lịch Phú Thọ cho trên 400 đoàn khách tham quan du lịch Phú Thọ với tổng số trên 2 triệu lượt khách (trong đó, tư vấn hỗ trợ, thuyết minh hướng dẫn phục vụ 22 đoàn khách du lịch quốc tế theo tuyến đường sông với gần 500 lượt khách, du khách tham quan, thưởng thức Hát Xoan tại đình Hùng Lô trên 350
đoàn với gần 8.000 lượt khách); Phối hợp Tổng cục Du lịch đón và tổ chức khảo sát, truyền thông du lịch Phú Thọ cho nhà báo Ấn Độ trong chương trình giới thiệu, quảng bá du lịch Việt Nam của Tổng cục Du lịch (tại Đền Hùng, Nhà trưng bày nghệ thuật Hát Xoan, Miếu Lãi Lèn, khoáng nóng Thanh Thủy, Nhạc đường Bá Phổ và một số dịch vụ nhà hàng, khách sạn tại Việt Trì).
Tăng cường công tác đào tạo nâng cao nghiệp vụ thuyết minh, hướng dẫn giới thiệu du lịch Phú Thọ cho đội ngũ cán bộ làm công tác thuyết minh của thành phố.