Như đó trỡnh bày trong kế hoạch hành động, việc kiểm tra thực hiện kế hoạch
Cần sự nỗ lực từ phớa cỏc nhõn viờn, giỏm sỏt và giỏm đốc tựy thuộc vào từng phần việc
Cụ thể trong phần kế hoạch hành động
3.1 Thành tựu đạt được
Nhỡn chung cú thể thấy được trong những năm gần đõy bộ phận lập kế hoạch của cụng ty đó hoàn thành khỏ tốt nhiệm vụ được giao và đó đưa cụng tỏc lập kế hoạch sản xuất trở thành một cụng cụ hữu hiệu của lực lượng bỏn hàng giỳp cụng ty đảm bảo tiến độ tiờu thụ, giao hàng đỳng thời điểm cho khỏch hàng, từ đú nõng cao uy tớn của cụng ty đối với khỏch hàng cũng như uy tớn của cụng ty trờn thương trường, giảm thiểu chi phớ do tỡm ra cỏch thức tốt nhất để huy động cỏc nguồn lực. Kế hoạch bỏn hàng cũn là căn cứ để cụng ty đỏnh giỏ tớnh hiệu quả của hoạt động sản xuất. Bằng cỏch so sỏnh cỏc chỉ tiờu thực hiện với cỏc chỉ tiờu kế hoạch, cụng ty cú thể đỏnh giỏ mức độ hiệu quả của hoạt động sản xuất hiện tại và tỡm ra yếu kộm nằm ở khõu nào, bộ phận nào, từ đú cú thể tỡm ra biện phỏp điều chỉnh. Mặt khỏc kế hoạch bỏn hàng cũng là một cơ sở để cụng ty đỏnh giỏ mức độ chớnh xỏc của cụng tỏc lập kế hoạch, từ đú điều chỉnh cỏc chỉ tiờu kế hoạch cho phự hợp
Bảng 13 : Tỡnh hỡnh kiểm tra thực hiện kế hoạch trong 2 năm gần đõy
Năm ĐVT 2008 2009
KH TH %TH KH TH %TH GT SXCN triệu
đồng 110 146 132.7 130 170 130.8 Doanh thu triệu
đồng 120 146 121.7 140 170 121.4 Giấy Hải Anh tấn 2000 1800 90 4000 4000 100 Giấy 12 cuộn tấn 1400 1300 96 3000 3000 100 Giấy 10 cuộn cú lừi Tấn 200 200 100 400 380 97 Giấy 10 cuộn khụng
lừi Tấn 400 360 90 600 620 103 (Nguụ̀n: Phòng Tổng hợp Kết qủa kinh doanh)
Thực tế thực hiện
% thực hiện kế hoạch = *100 Kế hoạch thực hiện
Cỏc số liệu và tỡnh hỡnh thực hiện kế hoạch cho thấy: hầu hết cỏc chỉ tiờu thực hiện đều thấp hơn kế hoạch. Tỷ lệ này khỏ cao chứng tỏ cụng tỏc lập kế hoạch cú hiệu quả (năm 2008 tỷ lệ tiờu thụ thực hiện/ kế hoạch là 0,9 và năm 2009 là 1). Tại Cụng ty trong 2008 tỷ lệ tiờu thụ mặt hàng giấy 12 khụng hoàn thành kế hoạch đặt ra do lực lượng bỏn hàng cũn hạn chế. Tuy nhiờn cụng tỏc tổ chức phối hợp phõn cụng nhiệm vụ xõy dựng kế hoạch của cụng ty khỏ rừ ràng. Phũng kinh doanh cú đủ sức xõy dựng, phối hợp thực hiện kế hoạch với đội ngũ nhõn viờn chăm chỉ nhiệt tỡnh. Cú sự phối kết hợp chặt chẽ giữa cỏc phũng ban với lực lượng bỏn hàng. Ở nhúm bỏn hàng trong mỗi tuyến đều cú cỏc giỏm sỏt giàu kinh nghiệm thị trường phụ trỏch quản lý lực lượng bỏn hàng của Cụng ty.
Kế hoạch bỏn hàng đó lấy nhu cầu của thị trường và tiềm năng của cụng ty là hai căn cứ hàng đầu. Kế hoạch bỏnh àng được xõy dựng theo phương thức bỏn hàng truyền thống. Bộ phận xõy dựng kế hoạch của cụng ty cũng đó tổ chức chặt chẽ việc phõn tớch, so sỏnh, đối chiếu tỡnh hỡnh thực hiện kế hoạch để kịp thời rỳt kinh nghiệm.
Tỏc động của cụng tỏc lập kế hoạch đến hoạt động bỏn hàng của cụng ty là hoạt động trực tiếp và mang tớnh chất hệ thống. Cụng tỏc lập kế hoạch được thực hiện tốt, giỳp cụng ty hoàn thành đơn hàng, doanh thu tăng, lợi nhuận tăng, cụng ty cú điều kiện mở rộng quy mụ sản xuất, qua đú cũng tạo điều kiện cho cụng tỏc lập kế hoạch được thực hiện tốt hơn.
3.1.1 Tồn tại và nguyờn nhõn
Qua chỉ tiờu trờn cú thể thấy cụng tỏc lập kế hoạch của cụng ty chưa thực sự sỏt với thực tế. Bờn cạnh những mặt đó làm tốt trong suốt quỏ trỡnh xõy dựng kế hoạch bỏn hàng thỡ những mặt chưa được vẫn cũn nờn đó làm hạn chế chất lượng cụng tỏc kế hoạch của cụng ty. Mặc dự đó cú quy trỡnh chặt chẽ cụ thể nhưng trong quỏ trỡnh tiến hành lập kế hoạch bỏn hàng của cụng ty vẫn cũn những hạn chế nhất định:
Hệ thống thụng tin phản hồi từ khỏch hàng đến cụng ty khụng được tổ chức tốt điều đú đó dẫn tới việc lập kế hoạch bỏn hàng chưa thực sự phự hợp với nhu cầu của thị trường.
Cụng tỏc điều tra nghiờn cứu thị trường của cụng ty cũn yếu, nặng về kinh nghiệm, thực hiện thiếu hệ thống và bài bản, chưa cú một bộ phận chuyờn trỏch thực hiện cụng việc này. Cụng tỏc điều tra nghiờn cứu thị trường chủ yếu được thụng qua việc tổng hợp cỏc đơn hàng từ cỏc nhõn viờn bỏn hàng dẫn đến kết quả là cỏc cỏn bộ làm cụng tỏc lập kế hoạch gặp rất nhiều khú khăn vỡ thiếu thụng tin chớnh xỏc và kịp thời về nhu cầu của thị trường, và mang tớnh chủ quan. Cũn xuất hiện rất nhiều cỏc yếu tố bất thường trong quỏ
trỡnh tổ chức bỏn hàng của cụng ty, điều đú chứng tỏ cụng tỏc dự bỏo chưa thực sự chớnh xỏc
Phương phỏp xõy dựng kế hoạch bỏn hàng trong cụng ty cũng cũn nhiều bất cập cả về mặt lý luận và thực tiễn.
Việc nắm vững và tổ chức khai thỏc cỏc nguồn lực của cụng ty cũn rất hạn chế, cụng ty chưa khai khỏc được một cỏch tổng hợp cỏc nguồn lực hiện cú như: liờn doanh, liờn kết đào tạo lực lượng bỏn hàng… để nõng cao trỡnh độ chuyờn mụn của lực lượng bỏn hàng, kết quả là hiệu quả bỏn hàng cũn thấp, bỏ lỡ cơ hội kinh doanh, chưa thực sự linh hoạt trong cơ chế thị trường.
KẾT LUẬN