Phần mềm hỗ trợ điều hành là phần mềm cho
phép người dùng chuyển đổi dữ liệu doanh nghiệp thành các báo cáo một cách nhanh chóng nghiệp thành các báo cáo một cách nhanh chóng sử dụng cho cấp điều hành, chẳng hạn sử dụng trong các hoạt động thanh toán, kế toán, nhân sự. Một ESS tăng cường việc ra quyết định cho giám đốc điều hành.
ESS cũng được biết đến như hệ thống thông tin
điều hành (EIS) . 224 224 4.2.2. Phần mềm hỗ trợ điều hành doanh nghiệp 225 • Yêu cầu
• Phù hợp với cá nhân giám đốc điều hành • Dễ sử dụng
• Có khả năng quản lý theo chiều sâu • Hỗ trợ nhu cầu về dữ liệu bên ngoài,
• Trợ giúp trong các tình huống có mức độ không chắc chắn cao • Có định hướng tương lai
• Được liên kết với các quá trình kinh doanh giá trị gia tăng • Khả năng
• Hỗ trợ xác định một tầm nhìn tổng thể • Hỗ trợ lập kế hoạch chiến lược (Strategic planning) • Hỗ trợ tổ chức và nhân sự chiến lược • Hỗ trợ kiểm soát chiến lược • Hỗ trợ quản lý khủng hoảng
Yêu cầu và khả năng của PM hỗ trợ điều hành trợ điều hành
226Lợi ích: Lợi ích:
Phục vụ nhu cầu thông tin cho ban lãnh đạo, sử dụng cả thông tin bên trong và bên ngoài DN
Được thiết kế cho những nhu cầu riêng của nhà quản lý, phù hợp với phong cách ra quyết định của mỗi người
Có khả năng theo dõi và giám sát đúng lúc, hiệu quả.
226
Phần mềm hỗ trợ điều hành
227
227
Cấu trúc của ESS
228
Đối tượng sử dụng: Nhà quản lý cấp cao
Dữ liệu
Từ bên trong (TPS, MIS, DSS…)
Từ bên ngoài (Thị trường, thống kê…)
Thủ tục: Mang tính tổng hợp cao, các phương
tiện biểu diễn dễ nhìn, dễ sử dụng.
Công nghệ
Phần mềm: Thiết kế riêng
Phần cứng: Cấu hình mạnh, biểu diễn đồ thị / hình ảnh tốt
228
Các thành phần của phần mềm hỗ trợ điều hành trợ điều hành
229
Comshare.
Comshare là một nhà cung cấp phần mềm cung cấp đầy đủ dịch vụ hỗ trợ tư vấn trên toàn thế giới cho các tổ chức trong dự toán ngân sách và tài chính, lập kế hoạch quản lý, báo cáo, và các ứng dụng điều hành khác.
Insurance Networking (Mạng lưới bảo hiểm)
Hệ thống thông tin điều hành từ hướng dẫn mạng lưới bảo hiểm của người mua.