diễn tri thức ngôn ngữ như thế nào và tiếp cận
cách suy luận của con người ra saoCho đến
nay, đó vẫn là những vấn đề nan giải cần giảiquyết. quyết.
181
Hạn chế của hệ chuyên gia
182
1 - Diễn giải (Interpretation): Đưa ra mô tả tình huống các dữ liệu thu thập được.
2 - Dự báo (Hediction): đưa ra hậu quả của một tình huống nào đó, như là dự báo thời tiết, dự báo giá cả thị trường.
3 - Chuẩn đoán (Diagnosis): Xác định các lỗi , các bộ phận hỏng hóc của hệ thống dựa trên các dữ liệu quan sát được (Khi hệ thống hoạt động không bình thường)
4 - Gỡ rối (Debugging): Mô tả các phương pháp khắc phục hệ thống khi gặp sự cố.
5 - Thiết kế: lựa chọn cấu hình các đối tượng nhằm thoả mãn một số ràng buộc nào đó: CAD
6 - Giảng dạy: Phần mềm dạy học, có thể chuẩn đoán và sửa lỗi của học sinh trong quá trình học tập.
182
Một số bài toán ứng dụng hệ chuyên gia
183
Là tập các gói phần mềm và công cụ dùng để
thiết kế, phát triển, thực hiện và duy trì hệchuyên gia. chuyên gia.
Người dùng nhập các dữ liệu thích hợp hoặc
Người dùng nhập các dữ liệu thích hợp hoặc
được điều hành bởi những người hầu nhưkhông có kinh nghiệm về máy tính. không có kinh nghiệm về máy tính.
183
Bộ sản phẩm hệ chuyên gia
184Financial Advisor: Là bộ ES giúp phân tích đầu tư vốn Financial Advisor: Là bộ ES giúp phân tích đầu tư vốn
vào tài sản cố định.
Personal Consultant Easyđược sử dụng để chỉ dẫn các phương tiện trong kho và nhà máy sản xuất.
Cover Story: Dùng để trích thông tin tiếp thị từ CSDL và tự động viết báo cáo tiếp thị.
Authorizer’s Assistantđược phát triển bởi American Express được sử dụng để loại trừ rủi ro tín dụng xấu và giảm tổn thất.
Escapelà hệ ES của Ford Motor Company giúp ủy quyền và xử lý yêu cầu bồi thường.
184
Một số bộ sản phẩm ES
185
DENDRAL (Stanford, 1960) dùng để phỏng
đoán cấu trúc các phân tử hữu cơ từ công thứchóa học của chúng hóa học của chúng
MYCIN (Stanford, 1970) chẩn đoán và kê đơn
điều trị cho bệnh viêm màng não và nhiễmtrùng máu trùng máu
PROSPECTOR (MIT, 1979) xác định vị trí,
loại quặng mỏ dựa trên thông tin địa lý
185
Một số bộ sản phẩm ES
186Hệ chuyên gia có thể được phát triển để Hệ chuyên gia có thể được phát triển để
phân tích dòng tiền, tài khoản phải trả, phải thu, sử dụng thích hợp các mục trong sổ thu, sử dụng thích hợp các mục trong sổ cái…
Cơ sở tri thức bao gồm: Thông tin từ các tổ chức kế toán, các bộ luật về thuế, các qui chức kế toán, các bộ luật về thuế, các qui định chung về thực hành kế toán… Bốn lĩnh vực mà hệ ES có thể được sử
dụng: Kế toán, thuế, quản lý và kiểm soát, kiểm toán. kiểm toán.
186