2.7 .Hình thức của hợp đồng vận chuyển
2.7.1 .Vé hành khách
3.1.2 Các hình thức, mức độ vi phạm
Nhƣ đã phân tích ở trên, các hình thức vi phạm trong lĩnh vực hàng không rất phong phú và đa dạng ở nhiều mức độ khác nhau. Tuy nhiên, có thể chia làm hai loại.
Các hình thức vi phạm từ phía hãng hàng không:
Vi phạm quy định về cảng hàng không, sân bay: mất hành lý của khách hàng.
Vi phạm quy định về hoạt động bay: Chủ yếu là các vi phạm do hủy chuyến, chậm khởi hành
Vi phạm quy định về hoạt động vận chuyển hàng không và hàng không chung: vi phạm liên quan đến việc từ chối vận chuyển hành khách khuyết tật hoặc hành lý kèm theo.
Vi phạm quy định về an ninh hàng không: Vi phạm về việc điều hành bay dẫn đến máy bay nhầm địa điểm hạ cánh
Trong đó, các vi phạm hợp đồng vận chuyển hành khách chủ yếu xuất phát từ việc hàng hàng không không tuân thủ các điều kiện về an toàn bay, an ninh hàng không dẫn đến hủy chuyến, chậm giờ, … có thể phân loại thành các hình thức sau:
Các vi phạm xuất phát từ phía khách hàng:
Vi phạm phổ biến nhất đó là thiếu hiểu biết dẫn đến vi phạm an ninh an toàn hàng không, quy định về khai thác tàu bay: mở cửa thoát hiểm trái quy định, hút thuốc, sử dụng điện thoại trên máy bay, mang vũ khí bị cấm lên máy bay, chất lỏng bị cấm lên máy bay,…
Vi phạm các quy định về trật tự kỷ luật trong tàu bay: gây rối trên máy bay, dọa đánh bom, …
Vi phạm các quy định về sử dụng thẻ kiểm soát an ninh hàng không: sử dụng thẻ lên tàu, giấy tờ tùy thân của ngƣời khác để lên máy bay.
Mức độ vi phạm của các hành vi ngày càng tăng, số lƣợng các vụ vi phạm cũng tăng lên. Những năm gần đây, khi mà các phƣơng tiện thông tin đại chúng càng phát triển, thì những vụ việc vi phạm an nình hàng không càng tăng. Chứng tỏ, các hành khách vẫn không hề có ý thức trong việc đảm bảo an toàn hàng không mặc dù công tác tuyên truyền phổ biến đã đƣợc nêu triển khai rất triệt để.