việc tiếp cụng dõn, tiếp nhận, chuyển đơn, đụn đốc, theo dừi việc giải quyết khiếu nại, tố cỏo và kiến nghị của cụng dõn
- Đại biểu Quốc hội chớnh là những cỏ nhõn tiờu biểu được cử tri địa phương bầu ra, đại diện cho quyền lợi của nhõn dõn địa phương và nhõn dõn cả nước do vậy họ là những người am hiểu tỡnh hỡnh địa phương nhất. Do đú, trong cụng tỏc giải quyết khiếu nại, tố cỏo, việc tham gia của đại biểu Quốc hội sẽ gúp phần giải quyết hiệu qủa, triệt để, chớnh xỏc cỏc khiếu nại, tố cỏo và kiến nghị của địa phương. Từ đú hạn chế tỡnh trạng khiếu kiện vượt cấp do người dõn khụng hiểu và khụng tin tưởng vào cỏn bộ tại địa phương.
- Việc quy định đại biểu Quốc hội cú nhiệm vụ tham gia tiếp cụng dõn, tiếp nhận, chuyển đơn, đụn đốc, theo dừi việc giải quyết khiếu nại, tố cỏo và kiến nghị của cụng dõn đó tạo nờn một địa chỉ tin cậy để nhõn dõn tỡm đến để giải quyết những yờu cầu của mỡnh. Bởi lẽ, trong cụng tỏc giải quyết khiếu nại, tố cỏo và kiến nghị của cụng dõn, đại biểu Quốc hội tham gia là một chủ thể độc lập, khỏch quan trong quan hệ giữa người khiếu nại, tố cỏo và người bị khiếu nại, tố cỏo do đú sẽ cú cỏi nhỡn khỏch quan, đa chiều hơn những người trong cuộc. Do đú sẽ tạo tõm lý thoải mỏi, người dõn sẽ tin tưởng hơn vào quỏ trỡnh giải quyết khiếu nại, tố cỏo của cỏc cơ quan, tổ chức, cỏ nhõn cú thẩm quyền giải quyết khiếu nại, tố cỏo.
- Với sự tham gia của đại biểu Quốc hội trong hoạt động giải quyết khiếu nại, tố cỏo cú tỏc dụng thỳc đẩy cơ quan, cỏ nhõn cú thẩm quyền nõng cao trỏch nhiệm trong việc giải quyết khiếu nại, tố cỏo của cụng dõn; hiệu quả cụng tỏc dõn nguyện của Quốc hội, cỏc cơ quan của Quốc hội được tốt hơn.