.1.4.1. Quảng cáo
Hiện nay chúng ta có một phương tiện quảng cáo và truyền thông quan trọng đó chính là trang Website của trường. Để quảng cáo thực sự mang lại hiệu quả trong việc thu hút tệp khách hàng mới đòi hỏi chúng ta cần tối ưu hóa lại Web. Đảm bảo rằng website tương thích với mọi loại thiết bị như máy tính, laptop, điện thoại, ipad,... Ngoài những thông tin về quy chế tuyển sinh và giới thiệu ngành học, cần thiết kế các cửa sổ để quảng cáo về Đại học Thăng Long thông qua các cựu sinh viên đạt nhiều thành tích trong lĩnh vực khác nhau; Gương người tốt việc tốt, hình ảnh khen thưởng của những cá nhân xuất sắc,... Cập nhật một mục riêng về hoạt động ngoại khóa để cập nhật tình hình hoạt động của các câu lạc bộ trong trường, các hoạt động ngoại khóa thường niên,...
Đẩy mạnh quảng cáo từ khóa (Google adswords), trả phí để thông tin về ngành học, trường học được đẩy lên đầu khi khách hàng nhấp tìm kiếm các từ khóa như “Tuyển sinh đại học”, “trường đào tạo ngành Marketing, Truyền thông đa phương tiện,...”, “Trường đại học Hà Nội”,... Kết hợp chạy quảng cáo Facebook các bài viết về tuyển sinh đại học chính quy của fanpage chính thức Thang Long University.
Để bắt kịp với thời đại công nghệ số hay đơn giản là để tiếp cận với thế hệ genZ, nhóm đề xuất trường mở một tài khoản TikTok để dễ dàng truyền tải thông tin đến một lượng lớn khách hàng mục tiêu. Hiện tại, Tiktok là nền tảng chia sẻ video lớn nhất trên thế giới, thu hút hơn một tỷ người dùng hoạt động hàng tháng. Các video sẽ được sản xuất bởi chính các sinh viên TLU từ các ngành như Truyền thông đa phương tiện, Marketing,... Bộ phận quan hệ công chúng của trường sẽ kiểm soát nội dung và chờ duyệt trước khi được đăng tải
video. Nội dung sẽ xoay quanh về hoạt động thường ngày của sinh viên TLU. Trong giai đoạn tuyển sinh, có thể làm các nội dung liên quan đến việc định hướng chọn ngành, các ngành tại trường sẽ được học như thế nào, thực hành thực tế ra sao, hay đơn giản là Vlog một ngày học tập tại TLU,... Những video có nội dung truyền tải ngắn gọn, hấp dẫn với nhiều cách thể hiện độc đáo và hài hước, phụ trợ phần kịch bản gây cười sẽ là điểm cộng giúp video dễ dàng lên xu hướng và tiếp cận được với hàng triệu người trên cả nước. Trường có thể dùng tài khoản TikTok như một kênh để quảng cáo về ngành học, cơ sở vật chất, chương trình đào tạo, thông tin tuyển sinh,...
.1.4.2. Quan hệ công chúng
Đây thực sự là một công cụ truyền thông có giá trị cao trong việc xây dựng và lan truyền hình ảnh thương hiệu trường Đại học Thăng Long bởi tính khách quan của các thông tin mà hoạt động này mang lại cho trường. Về bản chất, Quan hệ công chúng là việc quản lý truyền thông nhằm xây dựng, duy trì mối quan hệ tốt đẹp và sự hiểu biết lẫn nhau trong nội bộ của tổ chức và giữa một tổ chức với công chúng của họ. Từ đó mà tạo ra hình ảnh tốt đẹp, củng cố uy tín, tạo dựng niềm tin và thái độ của công chúng với tổ chức và cá nhân theo hướng có lợi nhất. Để xây dựng được mối quan hệ công chúng tốt đẹp, nhóm đề xuất công cụ chính đó là tổ chức sự kiện và quan hệ cộng đồng.
Tổ chức sự kiện là cách thức thu hút sự chú ý và tranh thủ tình cảm của dư luận xã hội, nâng cao danh tiếng và uy tín của trường Đại học Thăng Long trong xã hội. Nhóm đề xuất khởi động lại ngày hội Open’s Day – một ngày hội thường niên của trường Thăng Long. Sự kiện sẽ được diễn ra theo bốn giai đoạn chính:
Giai đoạn một, trong giai đoạn trước khi bước vào kì thi Đại học, trường đề xuất các sinh viên thuộc các khối ngành như Marketing, truyền thông, các sinh viên thuộc câu lạc bộ tình nguyện quay trở về trường trung học phổ thông, theo nhóm từ 3-5 người xin phép sự đồng ý của ban giám hiệu để gửi tờ rơi về thông tin tuyển sinh cũng như giấy mời tham gia ngày hội Open’s Day đến các bạn học sinh có nguyện vọng đăng kí trường Đại học Thăng Long. Để đảm bảo số lượng và khuyến khích sinh viên tham gia chiến dịch, nhà trường nên đề xuất việc cộng điểm chuyên cần cho các sinh viên khi tham gia chiến dịch này. Không giới hạn trường và địa điểm, chỉ cần lên danh sách đủ số lượng sinh viên đã từng là học sinh của các trường cấp ba đó. Giấy mời sẽ bao gồm một đường link hoặc mã QR dẫn đến fanpage chính thức của trường và tiến hành điền form tham gia ngày hội theo mẫu đã được ghim trên đầu trang. Giấy mời cũng sẽ được đăng trên trang Facebook và Website chính thức của nhà trường để đảm bảo thông tin đến được với tất cả các bạn học sinh đang chuẩn bị bước vào kì thi đại học và có hứng thú với ngôi trường Đại học Thăng Long.
Giai đoạn hai, tiến hành lọc phiếu điền form. Lọc ra những đơn điền đúng thông tin, xác minh đúng Họ tên, CCCD, trường đang theo học và số điện thoại. Sau khi chốt đủ số lượng (dự kiến 1000 học sinh đến từ các trường trung học phổ thông trên cả nước, đặc biệt
tại địa bàn Hà Nội), gửi email xác nhận đăng kí tham gia thành công đến từng học sinh điền đúng đơn đăng. Dự tính ngày hội sẽ diễn ra trong 3 ngày, mỗi ngày tiếp đón 200 – 400 bạn học sinh. Chia lịch theo hệ thống, ưu tiên các bạn đến từ cùng một trường tham gia cùng ngày, trong email xác nhận đã bao gồm ngày tham gia sự kiện.
Giai đoạn ba, sự kiện sẽ được diễn ra sau kì thi THPT để các bạn có tâm lí thoải mái nhất. Vào ngày diễn ra ngày hội, các bạn học sinh sẽ được chia nhỏ để đi tham quan một vòng quanh các phòng học, cơ sở vật chất của trường do các anh chị sinh viên đến từ ngành Du lịch dẫn đoàn. Tại sảnh tầng 1 là tầng trưng bày các tác phẩm nghệ thuật, bức họa hay bức ảnh xuất sắc từ các sinh viên TLU. Tại khu mái vòm sẽ là khu bán đồ ăn, đồ lưu niệm,... của các câu lạc bộ đang hoạt động trong trường. Sau giờ tự do tham quan, các bạn sẽ được tập trung tại hội trường lớn và thưởng thức những tiết mục ca nhạc kịch đến từ các câu lạc bộ, các sinh viên đến từ khoa hát – nhạc trường Đại học Thăng Long. Tóm lại, ngày hội Open’s Day chính là một cơ hội để các bạn học sinh có cái nhìn rõ nét hơn về các hoạt động hay dịch vụ mà trường cung cấp. Trong thời gian diễn ra ngày hội, Trường Đại học Thăng Long sẽ tổ chức cuộc thi “V-log ấn tượng” bằng cách những thành viên tham gia có thể quay lại những đoạn video ngắn về một ngày tại TLU hoặc những video có liên quan đến ngày hội Open’s Day và đăng tải video trên các nền tảng Tiktok có gắn hastag #OpendayTLU. Điều này giúp lan truyền tích cực hình ảnh năng động, tươi vui khi được trở thành sinh viên tại trường
Giai đoạn bốn, Trường sẽ trao giải cho video có lượt xem và lượt thích cũng như đánh giá cao từ ban giám khảo. Phần thưởng sẽ là tiền mặt với các giải như Video được nhiều lượt thích nhất, Video được nhiều lượt xem nhất, Video ấn tượng nhất,... Các giải thưởng sẽ được công bố trên trang Fanpage chính thức của trường Đại học Thăng Long.
.1.5. Nguồn lực
Về nhân lực, Bộ ban quan hệ công chúng cùng với sinh viên của trường là những người trực tiếp tham gia vào quá trình vận động chiến dịch tuyển sinh. Đặc biệt trong chiến dịch ngày hội Open’s Day, đòi hỏi sự tham gia của các câu lạc bộ đang hoạt động trong trường.
Về ngân sách, sự kiện tuyển sinh là một sự kiện quan trọng trong việc lựa chọn những sinh viên chất lượng nhất đồng thời cũng là để nâng tầm vị thế, nâng cao hình ảnh thương hiệu của nhà trường với công chúng. Chính vì vậy, nhà trường cần dự trù một khoản kinh phí khá lớn cho toàn bộ quá trình tuyển sinh
.1.6. Đánh giá, kiểm soát truyền thông
Sau khi sự kiện được diễn ra, nhà trường tiến hành lấy ý kiến phản hồi những bạn tham gia vào ngày hội của trường bằng cách điền đơn online. Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng và ghi nhận những điểm chưa tốt và cải thiện.
Đánh giá lượt truy cập fanpage cũng như lượt sử dụng hastag liên quan đến chiến dịch. So sánh số đơn nguyện vọng đăng kí với các năm trong đợt tuyển sinh thứ nhất cũng như điểm số trung bình đầu vào có cao hơn năm mọi năm hay không. Nếu lượt truy cập và độ phủ sóng trên các diễn đàn cao thì chứng tỏ chiến dịch đã thành công phần nào đưa hình ảnh thương hiệu của trường Thăng Long gần hơn với công chúng.