II. THỰC TRẠNG KIỂM TOÁN CHU TRÌNH HÀNGTỒN KHO
4. Công việc sau Kiểm toán
ATC đánh giá lại toàn bộ công việc Kiểm toán . Sự đánh giá được nhìn nhận từ hai phía cả khách hàng và bản thân Công ty Kiểm toán. Đây là bước
cuối cùng của cuộc Kiểm toán nhằm rút kinh nghiệm, nâng cao chất lượng
Kiểm toán trong những lần Kiểm toán sau.
- Đánh giá từ phía khách hàng: Sau khi phát hành Báo cáo Kiểm toán và
Thư quản lý, Công ty đều chú ý tiếp nhận các ý kiến, đánh giá nhận xét của khách hàng đối với dịch vụ mà Công ty cung cấp trên cả hai mặt ưu điểm và
nhược điểm. Khách hàng sẽ cho ý kiến xem dịch vụ Kiểm toán mà Công ty cung cấp có hợp lý về thời gian, phương pháp làm việc, thái độ làm việc của
Kiểm toán viên, cuộc Kiểm toán có gây trở ngại cho khách hàng hay không, các dịch vụ mà Công ty tư vấn đã thoả mãn nhu cầu của khách hàng hay
chưa...Đối với Công ty K, sau khi hoàn thành cuộc Kiểm toán, phản hồi từ phía Ban Giám đốc Công ty cho thấy, Ban Giám đốc Công ty đánh giá cao
kết quả làm việc và tinh thần trách nhiệm của các Kiểm toán viên và hoàn toàn tán thành với các nhận xét, kiến nghị của Kiểm toán viên và đánh giá
cuộc Kiểm toán đã mang lại hiệu quả thiết thực cho Công ty trong công tác
quản lý tài chính kế toán.
- Đánh giá trong nội bộ Công ty: Sau mỗi cuộc Kiểm toán, Công ty tổ chức
một cuộc họp với sự tham gia của nhóm Kiểm toán và Ban giám đốc Công
ty nhằm đánh giá toàn bộ cuộc Kiểm toán trên các mặt: Đánh giá việc lập kế
hoạch Kiểm toán, đánh giá việc thực hiện Kiểm toán, những vấn đề còn tồn đọng, những vấn đề cần lưu ý, đánh giá sự hài lòng của khách hàng, đánh giá
chất lượng làm việc của các Kiểm toán viên. Ngoài ra, Công ty còn đánh giá
toán cho khách hàng lần sau nữa không. Đối với Công ty K, trưởng nhóm
Kiểm toán nhắc nhở các Kiểm toán viên cần khắc phục những hạn chế khách
quan và chủ quan của khách hàng để hoàn thành cuộc Kiểm toán đúng thời
hạn, tránh tình trạng vượt quá ngày thoả thuận trong Hợp đồng Kiểm toán. Bước này không được thể hiện trên giấy tờ làm việc của Kiểm toán viên.
- Giữ mối quan hệ thường xuyên với khách hàng: Sau Kiểm toán, công việc
giữ mối quan hệ thường xuyên với khách hàng cũng được Công ty tiến hành thường xuyên nhằm mục đích duy trì và giữ uy tín với những khách
hàng truyền thống. Công việc này được thực hiện dưới nhiều hình thức khác nhau như điện thoại, thư, fax...Công ty cũng thường xuyên thu thập
những thông tin về khách hàng và cung cấp miễn phí tới các khách hàng
các quy định mới về kế toán, Kiểm toán, thuế. Chính nhờ biết coi trọng
việc giữ quan hệ thường xuyên với khách hàng nên đã giúp Công ty có
được một số lượng khách hàng tương đối lớn chỉ sau hơn 2 năm hoạt động.
PHẦN 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH KIỂM TOÁN CHU TRÌNH HÀNG TỒN KHO
1. Những bài học kinh nghiệm rút ra từ công việc thực hiện Kiểm toán chu trình hàng tồn kho do ATC thực hiện