CHƯƠNG 4 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.1. Khái quát về Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội – Chi nhánh
Quảng Ninh
4.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển
Chính thức khai trương và đi vào hoạt động từ ngày 20-9-2007, từ chỗ chỉ có 1 điểm giao dịch với 17 nhân sự ban đầu, đến nay, MB Quảng Ninh đ ã phát triển được thêm 5 phòng giao dịch tại các địa bàn lớn như TP Hạ Long, TP Cẩm Phả, TP ng Bí, Mạo Khê với 100 cán bộ, nhân viên.
Tuy thời gian đầu thành lập phải đối diện với không ít khó khăn, thách thức, song bằng những giải pháp mang tính đột phá, MB Quảng Ninh đã trở thành một trong số ít ngân hàng trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh ln duy trì được tốc độ tăng trưởng tín dụng ổn định gắn với an tồn và hạn chế rủi ro. MB Quảng Ninh đã tham gia cấp tín dụng cho hầu hết các đối tượng khách hàng thuộc các thành phần kinh tế trên địa bàn. Đến nay, tổng tài sản của Chi nhánh MB Quảng Ninh đã đạt trên 2.600 tỷ đồng, tăng gấp 34,4 lần so với năm đầu thành lập; tỷ lệ nợ xấu luôn ở dưới mức 1%. Các dịch vụ của MB Quảng Ninh ngày càng đa dạng, hoàn thiện và hiện đại.
Với 10 năm xây dựng và phát triển, MB Quảng Ninh tự hào là một trong những chi nhánh ngân hàng có tốc độ phát triển mạnh mẽ qua từng năm, gặt hái nhiều thành công rực rỡ nhờ chiến lược phát triển toàn diện song hành với mục tiêu phát triển vì lợi ích của cộng đồng. Với chiến lược kinh doanh luôn đổi mới nhằm mang lại giá trị lợi ích cho khách hàng và sự thịnh vượng cho các cổ đông - nhà đầu tư, MB Quảng Ninh ln làm hài lịng khách hàng và đối tác với những sản phẩm, dịch vụ ngân hàng đồng bộ, tiện ích, chất lượng và cạnh tranh với phong cách phục vụ chun nghiệp. Chặng đường phía trước cịn nhiều khó khăn, thử thách nhưng bằng nghị lực, trí tuệ và chiến lược phát triển đúng đắn, bằng sự đồn kết nhất trí của CBNV sẽ là sức mạnh tổng hợp, động lực mạnh mẽ để MB Quảng Ninh vươn cao, bay xa để xây dựng hình ảnh 1 MB “vững vàng, tin cậy” đối với khách hàng và xã hội.
4.1.2. Cơ cấu tổ chức PGD Mạo Khê PGD Mạo Khê Bộ phận HTNV GIÁM ĐỐC CHI NHÁNH PHÓ GIÁM ĐỐC CHI NHÁNH (KHCN) Phòng Khách hàng cá nhân (KHCN) GIÁM ĐỐC DỊCH VỤ Bộ phận Khách hàng lớn
(CIB) doanh nghiệp (SME)Phòng Khách hàng
Bộ phận DVKH Bộ phận HTNV thẻ Bộ phận HCTH PGD Cẩm Phả Bộ phận QHKH Bộ phận DVKH PGD ng Bí Bộ phận QHKH Bộ phận DVKH PGD Hồng Hà Bộ phận QHKH Bộ phận DVKH Bộ phận QHKH Bộ phận DVKH PGD Bãi Cháy Bộ phận QHKH Bộ phận DVKH
4.1.3. Kết quả hoạt động kinh doanh trong những năm gần đây
Bảng 4.1. Kết quả về mặt tài chính trong những năm gần đây
Bảng 4.2. Kết quả về quy mô
TH 2017 +/-2016 % KH 2017 TH 2017 +/-2016 % KH 2017 1 Trụ sở Chi nhánh 2,263.9 668.8 151% 1,756.3 369.6 126% 2 PGD Cẩm Phả 187.7 (0.6) 86% 195.5 18.6 94% 3 PGD ng Bí 172.1 25.3 91% 163.4 16.7 94% 4 PGD Hồng Hà 115.5 29.3 102% 93.6 25.7 104% 5 PGD Mạo Khê 188.6 24.4 91% 187.9 39.7 98% 6 PGD Bãi Cháy 104.3 75.4 184% 66.4 58.4 178% Tổng Chi nhánh 3,032.1 822.5 133% 2,463.1 528.7 118%
DƯ NỢ CUỐI KỲ DƯ NỢ BÌNH QUÂN
STT Đơn vị TH 2017 +/-2016 % KH 2017 TH 2017 +/-2016 % KH 2017 1 Trụ sở Chi nhánh 684.1 (50.78) 66% 723.4 (151.8) 74% 2 PGD Cẩm Phả 272.8 24.07 99% 266.8 7.4 99% 3 PGD ng Bí 332.9 3.18 90% 321.8 1.3 89% 4 PGD Hồng Hà 233.6 14.90 100% 221.1 25.4 97% 5 PGD Mạo Khê 247.3 13.07 95% 254.1 40.8 99% 6 PGD Bãi Cháy 62.0 34.17 148% 45.0 35.0 113% Tổng Chi nhánh 1,832.8 38.60 82% 1,832.1 (41.8) 86% HUY ĐỘNG VỐN CUỐI KỲ
STT Đơn vị HUY ĐỘNG VỐN BÌNH QUÂN
Bảng 4.3. Đánh giá về hiệu quả huy động vốn
TH 2017 +/-2016 % KH 2017 TH 2017 +/-2016 % KH 2017 1 Trụ sở Chi nhánh 684.1 (50.78) 66% 723.4 (151.8) 74% 2 PGD Cẩm Phả 272.8 24.07 99% 266.8 7.4 99% 3 PGD ng Bí 332.9 3.18 90% 321.8 1.3 89% 4 PGD Hồng Hà 233.6 14.90 100% 221.1 25.4 97% 5 PGD Mạo Khê 247.3 13.07 95% 254.1 40.8 99% 6 PGD Bãi Cháy 62.0 34.17 148% 45.0 35.0 113% HUY ĐỘNG VỐN CUỐI KỲ STT Đơn vị HUY ĐỘNG VỐN BÌNH QUÂN
Nhận thấy kết quả hoạt động kinh doanh tại ngân hàng trong những năm qua đã đạt được những kết quả ấn tượng như sau:
* ĐẠT ĐƯỢC:
- Dư nợ có sự tăng trưởng đều ở các khối, hoàn thành vượt kế hoạch năm 2017 - Tỷ lệ nợ quá hạn, nợ xấu ở mức an tồn, thấp hơn mức bình qn tồn hệ
thống
- Hoạt động vận hành an toàn, chất lượng dịch vụ được cải thiện.
- Lập trường chính trị tư tưởng CBNV vững vàng, cơng tác Đồn Đảng được duy trì ổn định, tổ chức các hoạt động du lịch, văn hóa thể thao đạt được các kết quả tốt.
Tuy nhiên, bên cạnh những thành tựu đã đạt được thì kết quả hoạt động kinh doanh của chi nhánh vẫn tồn tại các hạn chế sau:
* TỒN TẠI:
- Đến hết năm 2017, HĐVCK có tăng trưởng so với 31/12/2016 nhưng HĐVBQ giảm mạnh so với bình quân 2016.
- Thu dịch vụ đạt thấp, kinh doanh ngoại tệ, thanh toán quốc tế đạt rất thấp. Thu DV đạt 47% KH, Thu BL đạt 48% KH; TTQT và KDNT chỉ đạt 36% KH. - Hiệu quả kinh doanh đạt thấp, mức LNTT/người/tháng chỉ bằng ½ tồn hệ
thống.
- NQH, NX tăng cao so với năm 2016
- Sàn giao dịch chưa có chuyển biến nhiều sang tư duy kinh doanh.