Trong những năm qua, công ty đã quan tâm đến hoạt động này song việc nghiên cứu thị trường chưa được thực hiện một cách hợp lý. Với quy mô hoạt động không nhỏ, song bộ phận chuyên trách làm công tác nghiên cứu thị trường của Công ty vẫn còn hoạt động chưa hiệu quả, các công tác nghiên cứu phát triển thị trường chủ yếu tập trung ở thị trường nội địa, thị trường nguồn cung chưa được quan tâm đúng mức, công ty chủ yếu giao dịch với những nhà cung cấp có quan hệ từ lâu đời với công ty.
Trong hoạt động nghiên cứu thị trường trong nước, công ty cần đẩy mạnh các chương trình nhằm tạo sự tương tác với khách hàng nhiều hơn nhằm thu thập thông tin qua các hoạt động như:
+ Phục vụ sách tại các chương trình, hội nghị. + Tổ chức hội sách các các khu vực trường học. + Các chương trình đổi sách, cuộc thi về đọc sách. + Chương trình tri ân khách hàng.
+ Tham gia các hội chợ sách. + Hoàn thiện hệ thống website.
+ Tạo mô mô hình mẫu trong trường học.
Đối với thị trường nước ngoài, công ty cần đẩy mạnh các công tác nghiện cứu thị trường nước ngoài, tìm nhà cung cấp mới qua mạng Internet, hội chợ thương mại… Phân chia, mở rộng khu vực nghiên cứu cho nhân viên, phân chia thị trường trong và ngoài nước, thị trường có sẵn và thị trường mới. Bộ phận này không chỉ nghiên cứu các thông tin về khả năng tài chính, năng lực, uy tín… của các đối tác truyền thống mà còn nghiên cứu thị trường mới. Đồng thời, nghiên cứu hệ thống kinh tế- chính trị - xã hội – pháp luật – phong tục của đối tác để mở rộng thị trường nhập
khẩu, tìm ra những thuận lợi trong quá trình giao dịch và ký kết hợp đồng với nhà cung cấp.
Nâng cao nghiệp vụ Marketing cho nhân viên
Sơ đồ 3.1 Các bước thực hiện nghiên cứu thị trường
3.3.2.2Giải pháp quá trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu
Xin giấy phép nhập khẩu:
- Không ngừng cập nhập danh mục xuất khẩu hàng hóa nhằm giảm thiểu việc mua nhầm các hàng bị liệt vào mục cấm nhập khẩu.
- Lên danh mục các xuất bản phẩm nằm trong hạn mục cấm để loại trừ.
Mua bảo hiểm hàng hóa: Mặc dù hàng hóa nhập khẩu của công ty ít gặp rủi ro, nhưng công ty cũng nên chú ý đến việc mua bảo hiểm cho hàng hóa.
Thủ tục hải quan và nhận hàng :
XÂY DỰNG MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
PHÂN TÍCH ĐỐI TƯỢNG VÀ LỰA CHỌN MỤC TIÊU
THU THẬP THÔNG TIN
XỬ LÝ THÔNG TIN PHÂN TÍCH VÀ LỰA CHỌN CHỦNG LOẠI HÀNG NHẬP PHÂN TÍCH VÀ LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH PHÂN TÍCH KHAI THÁC CÔNG SUẤT THỊ TRƯỜNG DỰ BÁO THỊ TRƯỜNG
- Không riêng gì ở Việt Nam mà ở các nước khác, hải quan hiện là khâu phức tạp nhất đối với những nhà xuất khẩu trong thương vụ của mình. Điều này là bởi vì thủ tục hải quan bao gồm nhiều bước, nếu gặp bất kỳ sai sót nào về hàng hoá và giấy tờ thì công ty đều có thể trả giá bằng thời gian hay tiền bạc mà điều quan trọng là khi thủ tục hải quan bị sai sót thì sẽ làm chậm trễ quá trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu, giảm uy tín của công ty đối với bạn hàng.
- Để làm thủ tục hải quan một cách chọn vẹn , công ty phải thực hiện hai bước:
...Bước 1: Công ty phải lập bộ chứng từ hải quan đầy đủ, các giấy tờ này phải khớp với hợp đồng hoặc L/C được chuẩn bị từ trước.
Bước 2: Kiểm hóa.
Trong giai đoạn này hàng hoá sẽ được đối chứng với chứng từ. Bất kỳ sự không phù hợp nào trong bộ chứng từ hoặc giữa hàng hoá với bộ chứng từ, công ty sẽ gặp
khó khăn, tốn kém thời gian và chi phí. Do đó công ty cần phải lập hồ sơ đúng với quy định của hải quan về số lượng, số loại chứng từ cần thiết, kê khai nội dung vào tờ khai hải quan đúng như bộ chứng từ.
- Nắm vững cách áp thuế với hàng nhập. Đồng thời lên kế hoạch chuẩn bị cho công tác làm thủ tục hải quan. Nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên.