Nguồn: Tổng hợp kết quả khảo sát, 2019
Công tác tuyển dụng và điều phối nguồn nhân lực đƣợc đánh giá dựa trên 3 tiêu chí (chi tiết tại mục III.2 Phụ lục 03).
3,77273
3,96818 3,82727
3,65000 3,7000 3,75000 3,8000 3,85000 3,9000 3,95000 4,000
Chính sách tuyển dụng của Cơng ty đƣợc xây dựng có hệ thống, cơng khai, minh
bạch, có bộ tiêu chí đánh giá rõ ràng Cơng ty luôn đảm bảo chất lƣợng nhân sự tuyển dụng phù hợp Job Description theo vị trí cơng việc của Cơng ty và dự
án
Việc điều phối nguồn nhân lực giữa các bộ phận và bố trí nhân sự của Cơng ty và
các nhà thầu phụ, nhân lực của bộ phận tham gia thực hiện các dự án là công khai, minh bạch, phù hợp với năng …
Kết quả khảo sát nhƣ hình trên cho thấy, cơng tác tuyển dụng và điều phối nguồn nhân lực của công ty đang đƣợc thực hiện khá tốt, điểm trung bình đánh giá cho mỗi tiêu chí đều đạt trên 3,6 điểm, cao hơn so với các tiêu chí về quy hoạch. Tiêu chí đƣợc đánh giá cao nhất là tiêu chí Công ty luôn đảm bảo chất lƣợng nhân sự tuyển dụng phù hợp với vị trí cơng việc. Điểm trung bình đánh giá đạt đến 3,97 điểm. Quy trình tuyển dụng bài bản, tiêu chí, mơ tả cơng việc chi tiết, cụ thể, rất dễ áp dụng trong quá trình tuyển dụng. Việc điều phối nguồn nhân lực giữa các bộ phận và bố trí nhân sự của công ty và các nhà thầu phụ, bộ phận tham gia thực hiện các dự án đƣợc thự hiện công khai, rõ ràng và phù hợp. Nhƣ đã đề cập, mỗi vị trí cơng việc đều đƣợc mơ tả cụ thể, chi tiết về các tiêu chuẩn hay yêu cầu, việc đối chiếu, đánh giá theo tiêu chuẩn và quy trình xét duyệt đƣợc thực hiện tốt. Ngồi ra, cán bộ lãnh đạo và quản lý cũng rất tích cực trong việc theo dõi, tiếp nhận phản hồi hiệu quả công việc của ngƣời thực hiện để có sự điều chỉnh (nếu cần thiết). Điều này đƣợc minh chứng rõ ràng và cụ thể nhất ở việc ngƣời lao động Cơng ty ln đồng lịng, đoàn kết, đến nay thực hiện gần 60 dự án lớn nhỏ các loại cho các khách hàng trong nƣớc và quốc tế luôn đảm bảo 100% đạt các chỉ tiêu về an toàn, tiến độ, chất lƣợng, hiệu quả. Đây là thành tích đáng tự hào của Cơng ty Dịch vụ Cơ khí Hàng hải PTSC, là một yếu tố quan trọng góp phần xây dựng và phát triển mạnh mẽ thƣơng hiệu của Công ty tới các khách hàng trong nƣớc và quốc tế.
2.3.2.3. Công tác đào tạo
Quy chế, quy trình đào tạo của Cơng ty nhƣ sau:
- Công tác quản lý đào tạo do Giám đốc Cơng ty trực tiếp chỉ đạo, Phịng Tổ chức Nhân sự là bộ phận chức năng theo dõi, quản lý. Hàng năm, Phòng Tổ chức Nhân sự căn cứ nhu cầu sản xuất kinh doanh, thông báo cho các bộ phận đăng ký nhu cầu đào tạo hàng năm, sau đó thực hiện rà sốt, trình Giám đốc Cơng ty phê duyệt trƣớc khi gửi báo cáo Tổng công ty PTSC xem xét phê duyệt.
- Mục đích của cơng tác đào tạo là xây dựng đội ngũ ngƣời lao động có đầy đủ phẩm chất chính trị, đạo đức năng lực và trình độ chuyên môn nghiệp vụ vững vàng, đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ phát triển sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
- Tiêu chuẩn và đối tƣợng đƣợc tổ chức đào tạo gồm toàn bộ cán bộ nhân viên Cơng ty cần nâng cao trình độ, kỹ năng, năng lực phù hợp với vị trí cơng tác, u cầu sản xuất kinh doanh, phù hợp quy hoạch.
- Nội dung, chƣơng trình đào tạo bồi dƣỡng gồm: lý luận chính trị, đƣờng lối, chủ trƣơng, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nƣớc, quy chế, quy định của PVN, PTSC cũng nhƣ Cơng ty Dịch vụ Cơ khí Hàng hải PTSC; đào tạo bồi dƣỡng kiến thức về quản lý kinh tế, quản lý doanh nghiệp, quản lý lĩnh vực chuyên môn nghiệp vụ, tay nghề thợ, ngoại ngữ, tin học,…
- Các loại hình đào tạo gồm đào tạo hội nhập, đào tạo traning on job, đào tạo nội bộ, đào tạo mới, đào tạo nâng cấp/bậc, tái đào tạo, đào tạo nghề, đào tạo chức danh, bồi dƣỡng chuyên môn nghiệp vụ, học tập kinh nghiệm quản lý, hội thảo rút kinh nghiệm lesson learnt, học chính trị cao cấp,…
- Chính sách quản lý: Cơng tác đào tạo, bồi dƣỡng do Phòng Tổ chức Nhân sự đảm nhiệm. Công ty xây dựng và ban hành quy chế đào tạo và thống nhất áp dụng đối với mọi đối tƣợng đào tạo, xây dựng Trung tâm đào tạo nội bộ bên trong doanh nghiệp. Các khoá đào tạo đều mời các Tiến sĩ, giảng viên, diễn giả hàng đầu trong từng lĩnh vực về giảng dạy; cử nhân sự tham gia các khoá về kỹ thuật, chất lƣợng và đạt chứng chỉ theo tiêu chuẩn quốc tế và có giá trị tồn thế giới nhƣ Bosiet, CSWIP 3.1, 3.2. Trƣớc khi tham dự khóa đào tạo, CBCNV có trách nhiệm ký hợp đồng đào tạo với Cơng ty, theo đó, CBCNV có nghĩa vụ làm việc cho Cơng ty theo mức chi phí Cơng ty đã chi trả liên quan đến khóa đào tạo, thời gian nghĩa vụ cụ thể nhƣ sau:
Bảng 2.3: Bảng nghĩa vụ làm việc tƣơng ứng chi phí đào tạo Mức chi phí đào tạo Mức chi phí đào tạo
Thời gian nghĩa vụ
Từ Đến
2 triệu < 8 triệu 24 tháng
8 triệu <= 30 triệu VNĐ 36 tháng
> 30 triệu VNĐ 48 tháng
Nguồn: Phịng Tổ chức Nhân sự Cơng ty
ổng công ty PTSC, Công ty Dịch vụ Cơ khí Hàng hả
, khơng thực hiện đào tạo lại khi đƣợc yêu cầu,…) hoặc vi phạm thời gian nghĩa vụ làm việc, CBCNV đƣợc cử đi học chịu trách nhiệm hồn trả các chi phí mà đơn vị đã chi trả để tổ chức thực hiện khóa đào tạo (bao gồm chi phí trả cho ngƣời dạy, tài liệu học tập, trang thiết bị vật tƣ phục vụ học tập, chi phí hỗ trợ ngƣời học, tiền lƣơng, thƣởng, bảo hiểm, chi phí đi lại, sinh hoạt,… và các chi phí liên quan khác). Các cá nhân khơng chấp hành các quy định đào tạo sẽ phải hoàn trả chi phí đào tạo, bị xử lý theo Nội quy của Công ty và khơng đƣợc tham gia các khóa học tiếp theo do Cơng ty tổ chức (trừ các trƣờng hợp đặc biệt do yêu cầu cấp thiết của công việc và đƣợc Giám đốc phê duyệt hoặc ngƣời đƣợc ủy quyền phê duyệt).
Mức hoàn trả kinh phí đối với cán bộ nghỉ học khơng lý do hoặc khơng dự các kỳ kiểm tra cuối khố quy định nhƣ sau:
Bảng 2.4: Bảng nghĩa vụ hồn trả chi phí đào tạo Tỉ lệ thời gian vắng/Tổng thời lƣợng khóa Tỉ lệ thời gian vắng/Tổng thời lƣợng khóa
học
Tỉ lệ hồn trả trên tổng chi phí liên quan
Từ Đến
30% < 50% 50%
50% <= 70% 70%
> 70% 100%
Nguồn: Phịng Tổ chức Nhân sự Cơng ty
Chi phí CBCNV phải hồn trả khi vi phạm thời gian nghĩa vụ làm việc đƣợc tính theo tỉ lệ:
Chi phí đào tạo
phải hồn trả =
Thời gian làm việc
theo cam kết -
Thời gian làm việc
sau khi đào tạo Tổng chi phí x khóa đào tạo Thời gian làm việc theo cam kết
Trong thời gian qua, mỗi năm, Cơng ty Dịch vụ Cơ khí Hàng hải PTSC tổ chức đào tạo cho hơn 6.000 lƣợt ngƣời với kinh phí đào tạo gần 2 tỷ đồng, góp phần quan trọng vào việc nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực đáp ứng các yêu cầu sản xuất kinh doanh.
Đánh giá về công tác đào tạo của Cơng ty Dịch vụ Cơ khí Hàng hải PTSC:
Ƣu điểm: Hình thức và nội dung đào tạo phong phú, góp phần nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ thuật mới, công nghệ mới, cũng nhƣ tay nghề lao động, cập nhật và phổ biến kịp thời về những kiến thức và thông tin cần thiết cho sự phát triển của doanh nghiệp, nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty.
Nhƣợc điểm: Cơng tác đào tạo bồi dƣỡng cịn bị động, thiếu hẳn các chƣơng trình đào tạo, bồi dƣỡng mang tầm chiến lƣợc nhƣ đào tạo cán bộ kế cận trong diện quy hoạch (trung và dài hạn), đào tạo sau đại học, chuyển giao công nghệ, đào tạo để ngƣời lao động đạt đủ các bằng cấp, chứng chỉ tham gia thực hiện các dự án cho các Chủ đầu tƣ quốc tế có yêu cầu rất cao nhƣ Total, NOC. Do diện tích bãi thi cơng ƣu tiên bố trí cho các dự án, nên trung tâm đào tạo còn nghèo nàn, chƣa đồng bộ về cơ sở vật chất, máy móc dành cho thực hành cịn thiếu thốn, giáo viên các khoá đào tạo nội bộ chủ yếu là cán bộ cơng nhân viên kiêm nhiệm cịn thiếu các kiến thức về sƣ phạm nên việc truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm còn nhiều hạn chế.
Đánh giá của ngƣời lao động về thực trạng cơng tác đào tạo dựa trên 3 tiêu chí (chi tiết tại mục III.3 Phụ lục 03):