Du lịch MICE chỉ mới được phát triển tại Việt Nam trong những năm gần đây, và Saigontourist là đơn vị lữ hành tiên phong trong việc khai thác thị trường du lịch mới mẻ đầy tiềm năng này.
Bên cạnh đó, một số công ty lữ hành lớn như: TransViet, Bến Thành Tourist, Công ty Cổ phần Du lịch Tân Định (Fiditour), Công ty du lịch Hoàn Mĩ (Perfect Tour), Vietravel, Asian Trails... cũng chính là những công ty đang thực hiện du lịch MICE tại Việt Nam.
Nhưng cho đến giờ, Saigontourist vẫn đang dẫn đầu trong lĩnh vực kinh doanh này và ngày càng khẳng dịnh thương hiệu của mình qua việc tổ chức thành công những chương trình du lịch MICE và doanh thu không ngừng tăng.
Logo Saigontourist
Saigontourist là một ví dụ điển hình cho tình hình phát triển du lịch MICE của Việt Nam hiện nay.
Thành lập năm 1975, Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist, hiện là thành viên của Tổng Công Ty Du Lịch Sài Gòn (Saigontourist), luôn là một trong những công ty lữ hành hàng đầu tại Việt Nam.
Hiện nay, Công ty Dịch vụ lữ hành Saigontourist là một trong các nhà điều hành du lịch hàng đầu trên phạm vi toàn quốc, tại hệ thống quan hệ đối tác chặc chẽ với hơn 300 công ty, đại lý du lịch tại 36 quốc gia và vùng lãnh thổ Pháp, Dức, Nhật, Nga, Hoa Kì, Trung Quốc, Bắc Âu, Tây Ban Nha, Hàn Quốc, các nước trong khu vực ASEAN,...
Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist là thành viên chính thức của các Hiệp hội du lịch quốc tế (PATA, ASTA, USTOA, JATA) và Hiệp hội Du lich Việt Nam (VTA), Hiệp hội Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh (HTA), Câu lạc bộ du lịch MICE Việt Nam.
Saigontourist và chiến lược khai thác thị trường du lịch MICE:
Những năm 2004, Saigontourist đã ấp ủ chiến lược khai thác thị trường MICE đầy tiềm năng. Và cho đến nay Saigontourist khẳng định vị trí hàng đầu về du lịch MICE của Việt Nam.
Theo Saigontourist, việc khai thác thị trường MICE không chỉ giới hạn trong việc chuẩn bị tổ chức tốt sự kiện và chương trình tour theo yêu cầu mà quan trọng là sự chủ động khai thác và đáp ứng nhu cầu thưởng thức sự khác biệt về văn hóa, ẩm thực, mua sắm và khám phá các điểm du lịch.
Vì vậy, Saigontourist triển khai tổ chức chương trình du lịch cho du khách MICE tại những điểm đến hấp dẫn và nổi tiếng nhất của Việt Nam, đồng thời đảm bảo đáp ứng được mọi yêu cầu về cơ sở vật chất tốt nhất, bên cạnh đó họ còn sáng tạo ra các loại hình vui chơi giải trí đặc biệt phù hợp với từng đoàn khách MICE.
Hiện Saigontourist đang đứng đầu trong tổ chức team - building (trò chơi xây dựng tinh thần tập thể) cho các doanh nghiệp, tập đoàn kinh tế trong nước và quốc tế. Tùy đặc điểm và yêu cầu của từng đoàn khách, đội ngũ thiết kế team - building luôn đưa ra các trò chơi phù hợp, từ tiết kiệm đến cao cấp.
Giá cả cạnh tranh nhưng vẫn đảm bảo tốt chất lượng dịch vụ cũng là một vấn đề mà Saigontourist quan tâm nhất là trong thời buổi kinh tế thị trường khó khăn. Ngoài ra, công ty còn đầu tư mở rộng hệ thống chi nhánh trên toàn quốc để gia tăng khả năng phục vụ những đoàn khách MICE với số lượng lớn.
Saigontourist đã phục vụ nhiều đoàn MICE trong nước và quốc tế.
Ngày 15/4/2009, Công ty phục vụ đoàn 70 khách quốc tế của Công ty Covidien thuộc Tyco Healthcare theo chương trình team-building Saigon Exploration (khám phá Sài Gòn). Ngày 3/4/2009 đoàn 16 khách của DHL Singapore cũng đã được Saigontourist tổ chức cho chương trình City Exploration (khám phá Thành phố Hồ Chí Minh) vô cùng sôi động, hiệu quả...
Một trong những trò chơi xây dựng tinh thần đồng đội (team-building)
Trước đó, Saigontourist cũng đã vinh dự phục vụ nhiều đoàn MICE quốc tế cao cấp tới Việt Nam như: đoàn MICE gần 31 khách thuộc Hội Hữu nghị Ucraina – Việt Nam và các thẩm phán của thành phố Kiev (Ucraina) tới tham quan Campuchia, Việt Nam từ 19 - 28/3 theo dịch vụ cao cấp Premium Travel. Đoàn 40 khách MICE thuộc Hãng CIBA VISION (M9) tham quan Hà Nội, Hạ Long, Hội An từ 22 - 27/3/2009.
Đoàn 60 khách của Hoàng Thái Tử Nhật Bản thăm chính thức Việt Nam và du ngọan sông Mêkông - khu vực thành phố Mỹ Tho ngày 14/2. Đoàn 33 khách MICE VIP của Hãng A&K (Mỹ) tới Việt Nam bằng chuyên cơ riêng từ 2 - 5/1/2009. Đoàn Air - Cruise gồm 51 khách thuộc Hãng Hapaq Lloyd (Đức) tham quan Thành Phố Hồ Chí Minh từ 4 - 7/1/2009...
Saigontourist đón du khách tàu biển tại cảng Sài Gòn
Với những gì đã thực hiện được, có thể nói rằng Saigontourist là một ví dụ điển hình, thực tế và là một mô hình lí tưởng cho các công ty du lịch trong nước
tìm hiểu và học hỏi. Nếu trong tương lai, Chúng ta có thêm thật nhiều những hãng lữ hành như thế thì du lịch Việt Nam sẽ ngày càng tiến xa hơn nữa.