- Tài trợ: Huy động và phân bổ nguồn vốn cần thiết để dự trữ, vận chuyển, bán hàng và thanh toán các chi phí hoạt động của kênh phân phối.
6. Sản phẩm, bao bì
Bao bì đóng một vai trò quyết định trong sự lựa chọn của khách hàng, là công cụ để truyền tải thông tin và tính cách của một sản phẩm, nó được thể hiện thông qua màu sắc, kiểu dáng, hình ảnh và ngôn ngữ. Trong hệ thống phân phối hiện đại, khi mà siêu thị và các cửa hàng tiện nghi bày bán hàng trăm loại hàng hoá cùng loại khác nhau, bao bì đóng một vai trò quan trọng đối với quyết định chọn lựa sản phẩm của người tiêu dùng. Người tiêu dùng yêu thích một sản phẩm nào đó phụ thuộc vào nhiều yếu tố, nhưng bao bì là yếu tố quan trọng và sống lâu nhất với sản phẩm.
Việc thiết kế bao bì thực hiện tốt thì sẽ truyền tải được thông điệp của doanh nghiệp về sản phẩm đến người tiêu dùng. Một thiết kế kiểu dáng và bao bì sản phẩm đạt yêu cầu phải bắt nguồn từ chiến lược thương hiệu, chiến lược sản phẩm cũng như chiến lược phát triển của công ty. Việc tìm hiểu thị trường, nhu cầu, mong đợi của khách hàng, cũng như các phương tiện mà thương hiệu hay sản phẩm có thể tiếp cận đến người sử dụng sẽ giúp nhà thiết kế tìm ra sự khác biệt trong sáng tạo, từ đó giúp chuyển tải những giá trị của doanh nghiệp.
Có thể kể đến một ví dụ thành công trong việc thiết kế cũng như đổi mới bao bì đó là vào năm 2007, Nutifood cho thiết kế lại hầu hết bao bì đựng sản phẩm tiêu dùng. Sự liều lĩnh
của Nutifood đã được sự chấp nhận của người tiêu dùng và đem lại những hiệu quả bất ngờ đó doanh số đã tăng 50%, trong đó bao bì đóng góp khoảng 35%-40% cho sự thành công này.
Tuy nhiên, sự đổi mới bao bì của pepsi đã không mạng lại thành công cho hãng này. Đầu năm 2009, Pepsi đã thay đổi bao bì nước cam Tropicana Pure Premium. Pepsi thay đổi hình ảnh chiếc ống mút cắm vào quả cam tươi bằng một ly nước cam và dòng chữ “100% Orange Pure & Natural”. Tuy nhiên người tiêu dùng đã quen với hình ảnh cũ và không thích bao bì mới. Pepsi đã phải quay trở lại với kiểu dáng cũ sau khi doanh số giảm 20%.