CÔNG TY CỔ PHẦN TÂM ĐỨC CẨM PHẢ Lần ban hành: 03/NS02/2018
BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHO NHÂN VIÊN KINH DOANH
I. Chức năng, nhiệm vụ
- Lập các kế hoạch Kinh doanh và triển khai thực hiện
- Phản ánh doanh thu, công nợ khách hàng, công nợ với các nhà cung cấp - Soạn thảo hợp đồng kinh tế, hợp đồng mua- bán
- Lập hồ sơ đấu thầu
- Marketing và chăm sóc khách hàng
II. Mô tả chi tiết công việc
+ Phân tích tâm lý khách hàng từng khu vực để xây dựng kênh tiêu thụ + Tìm hiểu thị trường mua-bán và các đơn vị cạnh tranh
+ Lập kế hoạch mua bán lương thực thực phẩm, hàng hóa…
Thực hiện hoạch Marketing: + Thực hiện quảng cáo
+ Thực hiện tiếp thị, khuyến mại + Thực hiện bán hàng:
+Tổng hợp doanh thu các bộ phận trong Công ty theo ngày + Theo dõi công nợ của các khách hàng, nhà cung cấp: + Đảm bảo chốt công nợ đúng hạn, chính xác.
+ Lập kế hoạch thu hồi công nợ,yêu cầu thanh toán những khoản nợ quá hạn.
Soạn thảo, làm thủ tục ký kết các hợp đồng mua bán lương thực, thực phẩm, hàng hóa; lập hồ sơ đấu thầu:
+ Quản lý, lưu trữ các hồ sơ kinh tế, hồ sơ thầu
+ Xây dựng hình ảnh công ty qua hoạt động bán hàng;cung ứng lương thực thực phẩm
+ Khảo sát và đánh giá sự hài lòng của khách hàng
III. Trách nhiệm
- Chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc; Giám đốc; Trưởng phòng và trước pháp luật về việc thực hiện các nhiệm vụ được giao
- Xây dựng trình chương trình làm việc của bộ phận đảm bảo đúng quy định, của Công ty và pháp luật của Nhà nước
- Thường xuyên báo cáo trực tiếp cho Giám đốc hoặc Tổng giám đốc việc thực hiện các nhiệm vụ được giao;
- Bảo quản, lưu trữ, quản lý hồ sơ tài liệu,…thuộc công việc của phòng theo đúng quy định
IV. Quyền hạn
- Được quyền tham gia góp ý kiến và đề xuất giải pháp thực hiện các lĩnh vực hoạt động của bộ phận kinh doanh
- Được quyền sử dụng các trang thiết bị, phương tiện của phòng vào mục đích phục vụ công tác để hoàn thành các nhiệm vụ nêu trên
Theo quan điểm của tác giả bản MTCV hiệu quả đảm bảo các nội dung sau:
Các nhiệm vụ được liệt kê theo mức độ quan trọng
Các nhiệm vụ chính được liệt kê đầy đủ
Các nhiệm vụ phải được cập nhật linh hoạt
Các nhiệm vụ được mô tả riêng biệt, rõ ràng và ngắn gọn
Người thực hiện được khuyến khích phát huy khả năng
Mô tả công việc chứ không mô tả người thực hiện công việc
Công việc được mô tả một cách khách quan và chính xác.
Đối với bản mô tả của công ty cổ phần Tâm Đức Cẩm Phả hiện nay đã tương đối đầy đủ các nội dung cần thiết. Có thể giúp nhân viên hiểu rõ về các nhiệm vụ phải làm, quyền hạn cũng như trách nghiệm, tránh được những bỡ ngỡ, và nhiều câu hỏi về công việc. Bản mô tả cũng đã được trình bày tương đối rõ ràng, dễ hiểu, dễ đọc.
Bản yêu cầu chuyên môn công việc
Cũng từ các kết quả thu thập thông tin của công tác phân tích công việc những nhân viên phòng hành chính tại Công ty cổ phần Tâm Đức bên cạnh việc hoàn thiện bản mô tả công việc thì cũng cần hoàn thiện bản tiêu chuẩn công việc. Trong bản này sẽ liệt kê các yêu cầu đối với công việc về kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm cần có, trình độ giáo dục, thể lực cần thiết với từng công việc cũng như từng vị trí tại công ty.