đánh giá rất nhạy cảm. Trong luận văn này tác giả đã cố gắng lượng hóa các hành vi của người lao động trong quá trình làm việc để có thể đánh giá thái độ của họ. Với số liệu thu thập được từ điều tra thì trong số 55 người được hỏi thì có 52% (29 người) ít khi nghỉ làm, 16 người thỉnh thoảng nghỉ làm, 2 người nghỉ làm thường xuyên và 8 người không bao giờ nghỉ làm. Đối với những người nghỉ làm thì có 52 người chiếm 94,9% có báo cáo hoặc xin phép cấp trên. Như vậy số những người nghỉ làm không xin phép chiếm t lệ rất nhỏ (5,1%).
Bảng 2.11: Thái độ tại nơi làm việc của nguồn nhân lực tại Công ty Tiêu chí Tiêu chí Thƣờng xuyên Thỉnh thoảng Ít khi không bao giờ Tổng SL % SL % SL % SL % Chưa tích cực làm việc 2 3,6 6 10,9 45 81,9 2 3,6 55 Đi muộn 4 7,3 7 12,7 10 18,2 34 61,8 55 Bỏ nơi làm việc 7 12,7 10 18,2 27 49,1 11 20 55 Tán ngẫu trong giờ làm việc 5 9,1 15 27,3 31 56,3 4 7,3 55 Tranh cãi với đồng nghiệp
lúc làm việc 3 5,5 5 9,1 45 81,8 2 3,6 55
Số liệu trên phần nào chứng tỏ thái độ làm việc của người lao động tại công ty là thực sự nghiêm túc và coi trọng công việc của công ty.
Tóm lại, hàng năm các tiêu chí để đánh giá người lao động gồm cả đánh giá về thể lực, trí lực cũng như tác phong, đạo đức người lao động trong toàn Công ty cổ phần phát triển vật liệu xây dựng mới Thành Đông là một việc làm thiết thực và cần thiết. Trước mắt nó góp phần làm nâng cao khả năng cũng như nhiệt huyết cống hiến, làm việc của đại bộ phận người lao động, thứ hai nó góp phần làm nâng cao hình ảnh về một doanh nghiệp trẻ, khỏe và tăng trưởng vững mạnh trong tương lai.
2.2.3.3. Tổ chức phong trào thi đua trong lao động sản xuất
Tinh thần hăng hái thi đua của người lao động cùng với chiến lược sản xuất kinh doanh đúng đắn đã góp phần giúp doanh nghiệp hoàn thành vượt mức kế hoạch năm trong thời gian sớm nhất. Công ty đã đưa ra những chính sách biện pháp thích hợp trong tổ chức phong trào thi đua để tạo động lực, thúc đẩy tinh thần làm việc cho người lao động, giúp người lao động trở thành nhân viên trung thành của Công ty.
Đối tượng của khen thưởng là các cá nhân, tập thể có thành tích xuất sắc, hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao. Bao gồm: Đảm bảo hoàn thành các công trình chất lượng cao. Đảm bảo tốt chất lượng, tiến độ, an toàn lao động. Công trình đạt hiệu quả kinh tế cao, có những sáng kiến kỹ thuật. Các tập thể hoàn thành tốt kế hoạch sản xuất hàng năm.
Trên cơ sở tinh thần này, Công ty đã thực hiện những hoạt động sau: Tổ chức các phong trào thi đua lao động sáng tạo, phát huy sáng kiến, thi đua “Lao động giỏi”, phong trào thi đua áp dụng những ứng dụng tiến bộ kỹ thuật vào sản xuất, làm chủ trang thiết bị, tăng năng suất lao động.
Công ty cũng tổ chức các buổi k niệm giao lưu giữa các thành viên bộ phận trong công ty, tiến hành trao thưởng bằng tiền hoặc bằng những chuyến tham quan du lịch cho cá nhân, tập thể xuất sắc.
2.2.3.4. Xây dựng văn hóa doanh nghiệp
Để tạo ra bầu không khí thân thiện trong công ty, ban lãnh đạo đã phối hợp với công đoàn công ty tổ chức xây dựng và phát động phong trào xây dựng nề nếp, tác phong và văn hóa trong toàn cơ quan, đặc biệt chú trong đến văn hóa giao tiếp. Thực hiện văn hóa, văn minh công sở. Nhờ có các quy định và những cam kết thực hiện, nề nếp làm việc, tác phong, cách ứng xử trong Công ty đã có những chuyển biến tích cực. Chấp hành quy định về thời gian làm việc đã nghiêm túc hơn, ý thức trách nhiệm trước tập thể và công việc đã tăng. Số người hút thuốc lá đã giảm đáng kể và đặc biệt không hút thuốc nơi làm việc, không uống rượu bia khi làm việc. Mọi người trong Công ty đoàn kết, hợp tác, chia sẻ với nhau hơn.
2.2.4. Hợp lý hóa cơ cấu
Theo số liệu thống kê của Phòng Tổ chức hành chính Công ty cổ phần phát triển vật liệu xây dựng mới Thành Đông thì số lượng lao động đã qua đào tạo theo các chuyên ngành cụ thể tính đến hết năm 2020, được thể hiện như sau:
Bảng 2.12: Cơ cấu trình độ đào tạo của lao động Công ty cổ phần phát triển vật liệu xây dựng mới Thành Đông
STT Chuyên môn Số lƣợng Chiếm tỉ lệ %
1 Đại học 18 16,4 2 Cao đẳng 5 4,5 3 Trung cấp 5 4,5 4 Sơ cấp 4 3,6 5 Công nhân lành nghề 72 65,5 6 Lao động phổ thông 6 5,5
(Nguồn: Phòng Tổ chức – Hành chính – Công ty cổ phần phát triển vật liệu xây dựng mới Thành Đông)
Do nhu cầu thực tế của quá trình sản xuất kinh doanh nên ngay từ khâu tuyển dụng các đơn vị đã lựa chọn những lao động có trình độ chuyên môn phù hợp để đáp ứng yêu cầu công việc một cách hiệu quả nhất.
- Về độ tuổi: Nguồn nhân lực trong Công ty cổ phần phát triển vật liệu xây dựng mới Thành Đông có độ tuổi khá trẻ. Độ tuổi từ 22 – 30 tuổi chiếm 31%, và từ 31 đến 45 tuổi chiếm 57%. Đây là độ tuổi có sức khỏe tốt, có khả năng đáp ứng tốt các yêu cầu của công việc. Đặc biệt là độ tuổi từ 31-45 đã ít nhiều trưởng thành, có kinh nghiệm, có trình độ chuyên môn vững vàng là điều kiện tốt để Công ty phát triển nhanh chóng trong tương lai.
Biểu đồ 2.2 Cơ cấu lao động Công ty cổ phần phát triển vật liệu xây dựng mới Thành Đông
(Nguồn: Phòng Tổ chức – Hành chính –Công ty cổ phần phát triển vật liệu xây dựng mới Thành Đông) - Về cơ cấu giới: Do đặc thù về lĩnh vực sản xuất kinh doanh phần lớn cần lao động nam có sức khỏe nên Công ty cổ phần phát triển vật liệu xây dựng mới Thành Đông có sự chênh lệch khá lớn về giới. Trong tổng số 110 lao động trong năm 2020 thì số lao động nữ chỉ có 35 lao động chiếm 31,8% trên tổng số lao động, chủ yếu làm trong lĩnh vực hành chính. Với cơ cấu này cũng khá hợp lý vì ngành sản xuất vật liệu xây dựng là ngành nặng nhọc, vất vả, cần có sức khỏe, nhất là những công việc như khuân vác, xúc, trộn...thì nam giới sẽ phù hợp hơn, còn phụ nữ chủ yếu được bố trí làm các công việc nghiệp vụ tại các bộ phận văn phòng của Công ty.
- Cơ cấu theo chức năng, nhiệm vụ: Hiện nay, công ty có 7 bộ phận chuyên
Dưới 30 tuổi 31% Trên 45 tuổi 12% Từ 30 đến dưới 45 tuổi 57%
môn với 8 chức năng, nhiệm vụ được chuyên môn hóa. Theo báo cáo của phòng tổ chức- hành chính: Cho đến thời điểm hiện tại, biên chế cho các vị trí quản lý ở các cấp, đơn vị đã được bố trí, phân công đầy đủ và tương đối đáp ứng được yêu cầu. Riêng đối với khối lao động chuyên môn, kỹ thuật và trực tiếp sản xuất vẫn còn nhiều vị trí trống hoặc có người nhưng chưa đáp ứng được yêu cầu phát triển, tập trung nhiều ở Phòng kinh doanh, Phòng tổ chức hành chính, Phòng kỹ thuật. Cụ thể: Phòng kinh doanh hiện nay thiếu khoảng 20 nhân viên tiếp thị, marketing, Phòng tổ chức hành chính thiếu 8 nhân viên, trong đó 5 nhân viên nhân lực và 03 về hành chính; phòng kỹ thuật cần 16 người bao gồm kỹ thuật viên, giám sát kỹ thuật, kiểm tra chất lượng, an toàn viên lao động.
2.3. Đánh giá thực trạng nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần phát triển vật liệu xây dựng mới Thành Đông
2.3.1. Ưu điểm
Nhận thức được vai trò của nguồn nhân lực đối với sự phát triển, trong nhiều năm liền, Công ty cổ phần phát triển vật liệu xây dựng mới Thành Đông đã không ngừng đầu tư nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.
Công ty đã áp dụng đồng bộ nhiều biện pháp để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cả về thể lực, trí lực, tâm lực, đồng thời không ngừng hoàn thiện cơ cấu bộ máy tổ chức và nhân lực.
Để tăng cường về thể lực công ty đã tuyên truyền, giáo dục phổ biến cho CBCNV ý thức bảo vệ và chăm sóc sức khỏe, thường xuyên luyện thao thể dục, thể thao, tạo mọi điều kiện để CBCNV tham gia các phong trào văn hóa, văn nghệ, vui chơi giải trí, tham quan du lịch, tạo không gian sinh hoạt thân thiện, đoàn kết. Bên cạnh đó, Công ty cũng đã chủ động khám sức khỏe định kỳ cho CBCNV, có biện pháp tư vấn, điều trị kịp thời để khôi phục và tăng cường sức khỏe, đã chủ động cải thiện điều kiện làm việc, quan tâm đến đời sống vật chất và tinh thần cho CBCNV giúp họ an tâm công tác và không ngừng cải thiện nâng cao đời sống sinh hoạt.
Bên cạnh, các biện pháp tăng cường thể lực, Công ty đặc biệt chú trọng nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ thuật cho người lao động thông qua các hình
thức đào tạo, tổ chức tham quan, trao đổi, học hỏi kinh nghiệm, tổ chức thi tay nghề, thi nâng hạng và nâng bậc thợ, khuyến khích tạo điều kiện tự học tập, đào tạo đẻ nâng cao tay nghề..vv. Nhờ đó, trình độ chuyên môn, kỹ thuật, trình độ quản lý và trình độ lý luận chính trị của CBCNV đã được nâng lên một cách rõ rệt, góp phần nâng cao chất lượng của nguồn nhân lực.
Trong bối cảnh suy thoái về phẩm chất chính trị, đạo đức và lối sống, Công ty cũng đã có nhiều biện pháp ngăn chặn và đẩy lùi, đồng thời tích cực nâng cao về tâm lực. Trong những năm gần đây (2017- 2020) Công ty đã thường xuyên đẩy mạnh công tác giáo dục, chính trị, tư tưởng, chỉnh đốn tác phong, lề lối làm việc, tăng cường k luật lao động, xây dựng đời sống văn hóa công ty..vv. Kết quả là trong nhiều năm liền, trong Công ty đội ngũ CBCNV luôn giữ vững lập trường chính tri, phẩm chất đạo đức nghề nghiệp, luôn đoàn kết, thống nhất, hợp tác phấn đấu vì mục tiêu chung, không có CBCNV nào vi phạm k luật lao động, đạo đức, lối sống, tác phong nghề nghiệp.
Trong công tác tổ chức, Công ty luôn có ý thức xây dựng đội ngũ CBCNV vững mạnh và phát triển, hướng tới một đội ngũ nhân lực tối ưu về quy mô, chất lượng và hiệu quả, trong đó có cơ cấu: phù hợp, tinh gọn, linh hoạt thích ứng với mọi nhiệm vụ và yêu cầu hoạt động của tổ chức. Bằng nhiều biện pháp hữu hiệu như quy hoach, tuyển dụng, đào tạo, bố trí, sử dụng...vv đến nay công ty đã có được đội ngũ nhân lực đảm bảo về quy mô, chất lượng và hợp lý về cơ cấu.
Với những biện pháp tích cực và hiệu quả, chắc chắn nguồn nhân lực của công ty trong tương lai sẽ ngày càng được nâng cao và phát triển đáp ứng được mọi yêu cầu đặt ra của DN.
2.3.2. Những hạn chế và nguyên nhân
2.3.2.1. Hạn chế
Bên cạnh những thành tích đạt được trên đây, qua phân tích thực trạng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần phát triển vật liệu xây dựng mới Thành Đông cho thấy vẫn còn những hạn chế, nếu khắc phục được sẽ giúp DN nâng cao hơn nữa chất lượng nguồn nhân lực, cụ thể là:
Mặc dù đã có nhiều biện pháp để cải thiện về mặt thể lực đối với nguồn nhân lực, tuy nhiên, ở từng biện pháp vẫn chưa thực sự đủ mạnh để tạo nên chuyển biến thực sự về thể lực, cụ thể:
+ Công ty chưa có thống kê số liệu lao động mắc các bệnh liên quan đến nghề nghiệp, chưa theo dõi được những người nghỉ việc vì lý do sức khỏe
+ Về môi trường làm việc: Mặc dù đã được cải thiện đáng kể, nhưng trên thực tế vẫn còn nhiều bất cập; Lao động chân tay vẫn còn khá phổ biến, cường độ lao động cao, áp lực trong công việc còn lớn; điều kiện lao động ở nhiều vị trí công việc vẫn chưa bảo đảm, tiềm ẩn những nguy cơ mất an toàn cao; các biện pháp bảo hộ lao động vẫn còn lõng lẻo, các tác nhân ảnh hướng đến sức khỏe vẫn chưa hạn chế đến mức tối đa; Thời gian làm việc vẫn chưa hợp lý, còn phụ thuộc vào yếu tố tự nhiên, theo mùa, theo hợp đồng thi công, không đồng đều trong năm nên có lúc thời gian lam thêm ca, thêm giờ còn cao so với quy định chung.
+ Các hoạt động văn hóa, thể thao ngoài giờ vẫn chưa được thường xuyên, chỉ mới tập trung cho các khối lao động gián tiếp, lao động quản lý ở trụ sở của Công ty, còn tại các công trường hầu như rất ít hoặc không có. Hơn nữa, các dụng cụ, cơ sở vật chất phục vụ cho các hoạt động còn nghèo nàn. Các hình thức vui chơi, giải trí cho công nhân trực tiếp còn ít được quan tâm.
- Về nâng cao trí lực
+ Công tác đào tạo vẫn chưa tận dụng và khai thác triệt để tiềm năng của đội ngũ nhân lực chất lượng cao tham gia vào công tác đào tạo. Phương pháp đào tạo còn rập khuôn, máy móc, chưa áp dụng các phương pháp tiên tiến vào đào tạo.
+ Với xu thế phát triển khoa học công nghệ thông tin và hội nhập quốc tế, đòi hỏi người lao động phải thường xuyên cập nhật kiến thức chuyên môn, kỹ thuật và do đó rất cần có trình độ ngoại ngữ và tin học nhất định. Tuy nhiên, hiện tại đội ngũ lao động của công ty chủ yếu là lao động phổ thông, trình độ ngoại ngữ và tin học hạn chế do vậy khả năng cập nhật kiến thức còn hạn chế.
- Về nâng cao tâm lực
Công ty thường xuyên được học tập, tiếp xúc với các chính sách, các văn bản pháp luật, được quán triệt về chủ trương, đường lối, chính sách của Đảng nhà nước, còn lại phần đông người lao động trực tiếp ít có điều kiện học tập, tiếp cận vì vậy phần nào ảnh hưởng đến nhận thức chính trị, lập trường tư tưởng, đạo đức nghề nghiệp, tác phong lối sống sinh hoạt nếu không được thường xuyên giáo dục, học tập, hay điều kiện tiếp xúc với các thông tin.
+ Ý thức chấp hành nội quy, k luật lao động vẫn chưa hòan toàn tự giác, trong lúc công tác kiểm tra, giám sát vẫn chưa được thực hiện một cách thường xuyên. Tâm lý xuê xoa, bệnh thành tích, tinh thần phê và tự phê còn chưa cao trong đánh giá thực hiện công việc đã dẫn đến thiếu khách quan, công bằng trong đánh giá CBCNV.
- Tác phong, lề lối làm việc tuy đã có những chuyển biến, nhưng nhìn chung chưa đáp ứng được yêu cầu. CBCNV vẫn chưa có tác phong công nghiệp, mối quan hệ và hợp tác giưa các bộ phận và cá nhân còn chưa chặt chẽ, chưa có sự gắn kết. Kỹ năng phối hợp và làm việc nhóm không cao.
- Về cơ cấu nguồn nhân lực
+ T lệ giữa lao động gián tiếp, lao động quản lý và lao động trực tiếp còn chưa thật sự hợp lý, trong đó lao động gián tiếp, lao động quản lý còn cao.
+ Việc bố trí, sắp xếp lao động còn chưa thật sự hợp lý, vẫn còn tình trạng trái ngành, nghề, không hợp sở trường và khả năng thực tế.
2.3.2.2. Nguyên nhân
Sở dĩ còn nhiều hạn chế trong chất lượng nhân lực vì còn tồn tại những nguyên nhân sau:
- Lãnh đạo Công ty mới bước đầu có tầm nhìn mới về vai trò của nguồn nhân lực nhưng đôi khi ở một số lãnh đạo vẫn còn có tư tưởng coi trọng yếu tố thiết bị,