TT Diễn giải
Cơ sở 1: số 45B Lý Thường Kiệt, phường Trần 1 Hưng Đạo, quận
Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội Cơ sở 2: số 2 Cửa Bắc, phường 2 Trúc Bạch, quận Ba Đình, thành phố Hà Nội Cơ sở 3: số 13 Trần Huy Liệu, 3 phường Giảng Võ, quận Ba Đình, thành phố Hà Nội Tổng
(Nguồn: Văn phòng Công ty)
Tiếng ồn
Tiếng ồn là yếu tố tác hại nghề nghiệp thường gặp trong môi trường lao động ở nhiều ngành sản xuất do việc đưa các trang thiết bị máy móc có công
suất lớn vào sản xuất, trong khi đó lại không chú ý đến khâu cách âm làm giảm tác hại của của tiếng ồn. Tiếng ồn tác động đến hệ thần kinh gây các dấu
hiệu như ù tai, hoa mắt, chóng mặt, mệt mỏi, giảm độ tập trung, giảm trí nhớ, ảnh hưởng đến thăng bằng của cơ thể.
Nếu làm việc tiếp xúc với tiếng ồn quá lâu sẽ làm cho cơ quan thính giác bị mệt mỏi. Lúc đầu chức năng thính giác vẫn thích nghi tốt để làm việc. Nhưng nếu tiếng ồn liên tục làm cho ngưỡng nghe tăng lên, cảm giác nghe dần dần bị sút kém và trở nên kém thích nghi. Thính giác bị mệt mỏi lâu ngày không phục hồi sẽ là nguyên nhân dẫn đến điếc nghề nghiệp.
Do đặc thù tiêu thụ sách nên các địa điểm bán hàng xe qua lại và vận chuyển thường xuyên ảnh hưởng đén sức khỏe cán bộ người lao động làm việc trực tiếp
- Cường độ chiếu sáng
Ánh sáng cần thiết cho mọi quá trình làm việc, chiếu sáng không tốt sẽ làm giảm hiệu quả làm việc, hại mắt, nhanh mệt mỏi và dễ gây tai nạn lao động. Chiếu sáng không đơn thuần ở việc có nhiều đèn mà quan trọng hơn là việc bố trí ánh sáng hợp lý. Có 2 loại nguồn sáng bao gồm ánh sáng tự nhiên và ánh sáng nhân tạo
Ánh sáng tự nhiên rẻ tiền, dễ lấy, có thành phần quang phổ phù hợp với sinh lý của mắt. Ánh sáng tự nhiên có độ khuyếch tán lớn do vậy nó toả đều trong không gian làm việc. Như nguồn sáng tự nhiên lại thay đổi theo thời gian trong ngày và trong năm nên nhiều khi không đảm bảo độ rơi cần thiết trên bề mặt làm việc.
Ánh sáng tự nhiên cũng có những nhược điểm, vì vậy trong sản xuất phải kết hợp sử dụng cả ánh sáng nhân tạo. Ánh sáng nhân tạo có ưu điểm là: chủ động, con người có thể tạo ra ánh sáng với độ rọi mong muốn ở bất kỳ đây và vào thời điểm nào. Nhưng chiếu sáng nhân tạo cũng có nược điểm là đắt tiền, quang phổ của ánh sáng nhân tạo không tốt bắng ánh sáng tự nhiên.
Chiếu sáng trong sản xuất có ảnh hưởng trực tiếp đến năng suất lao động, đến sức khỏe và an toàn lao động của công nhân. Các công trình nghiên
56
cứu về chiếu sáng đã cho thấy những cải tiến về chiếu sáng thường nâng cao năng suất lao động từ 5-10%
Hiểu được tầm quan trọng của ánh sáng, Công ty Cổ phần Sách và Thiết bị trường học Hà Nội luôn cố gắng đảm bảo chiếu sáng theo tiêu chuẩn quy định. Công ty sử dụng kết hợp cửa sổ và cửa trời để chiếu sáng tự nhiên. Bên cạnh đó, ánh sáng tự nhiên cũng có vài nhược điểm, vì vậy công ty đã đồng thời sử dụng ánh sáng nhân tao để điều chỉnh lượng ánh sáng cần thiết cho cán bộ, người lao động làm việc một cách khoa học nhất.
- Phục vụ vệ sinh và sinh hoạt
Ban lãnh đạo công ty Công ty Cổ phần Sách và Thiết bị trường học Hà Nội luôn chú trọng công tác phục vụ và sinh hoạt tại nơi làm việc. Cụ thể:
Thứ nhất, thiết lập, áp dụng và duy trì các quy định bằng văn bản để xác định cung cấp và duy trì một cách phù hợp với các điều kiện về môi trường làm việc và các nguồn lực cần thiết.
Thứ hai, xác định cung cấp và duy trì cơ sở vật chất cho người lao động: Các phòng ban chức năng của công ty khá đầy đủ như: máy điều hòa nhiệt độ, máy in, máy khử mùi... Và đặc biệt công ty đã kết nối mạng cho toàn bộ hệ thống máy tính và phát Wifi miễn phí.
Các văn phòng và phòng bán hàng đều có người lao động đến dọn vệ sinh sạch sẽ, gọn gàng thường xuyên.
Là Công ty đặc biệt quan tâm và chú trọng tới sức khoẻ của người lao động và người lao đông cũng như nắm bắt và hiểu rõ tâm lý của họ vì vậy mà Công ty đặc biệt trang bị các thiết bị đảm bảo an toàn cũng như vệ sinh lao động cho họ:
- Các phòng đều được trang bị bóng đèn và các quạt thông gió đảm bảo ánh sáng cũng như không khí phù hợp, an toàn
- Người lao động được phục vụ nước uống trong suốt quá trình làm việc ở các phòng cũng như phòng nghỉ ngơi của họ, giúp đảm bảo sức khoẻ cho người lao động khi phải làm việc vất vả.
- Công ty đặc biệt chú trọng tới các thiết bị bảo hộ cho người lao động để đảm bảo sức khoẻ cũng như an toàn tính mạng cho họ. Chính vì vậy mà tất cả các lao động làm việc trong phòng sản xuất đều phải chấp hành các quy định bảo hộ rất nghiêm ngặt:
+ Công ty mỗi ngày phát khẩu trang bảo vệ cho tất cả người lao động vào mỗi buổi sáng trước khi vào phòng sản xuất sản xuất để tránh các bụi vải độc hại có thể đi vào mũi khi sản xuất.
+ Những người lao động làm việc trong phòng bán hàng đều được trang bị thêm chiếc găng tay kín bàn tay, còn riêng đối với các những người làm ở khâu kho hàng và chuyên chở thì được trang bị gang tay hở các đầu ngón tay để có thể dễ dàng thuận tiện hơn trong việc bốc dỡ sách
- Công ty trang bị các vật dụng phục vụ cho sinh hoạt của người lao động như: Xà phòng rửa tay tại các phòng vệ sinh, nước rửa bát, khăn lau tay, máy sấy khô…
- Trang bị các thiết bị phun nước tự động khi có cháy hoặc hoả hoạn trên các trần nhà của các phòng ban trong Công ty cho người lao động có thể yên tâm làm việc.
- Mỗi phòng đều được trang bị các bình cứu hoả để thuận tiện khi xảy ra sự cố hoả hoạn để đảm bảo an toàn cho tính mạng của của người lao động trong Công ty.
Đặc biệt với các cán bộ, người lao động làm việc tại cửa hàng bán hàng trong mùa dịch đã được cung cấp:
o Khẩu trang: 22 cái/ 1 tháng o Găng tay: 22 đôi / tháng o Mũ mềm: 1 cái/ tháng o Kính bảo hộ: 2 cái/ 1 tháng o Đồng phục: 2 bộ/ 12 tháng
- Trước giờ chuẩn bị vào làm việc mọi người lao động đều bắt buộc phải tập các động tác, tư thế giúp các khớp xương, khớp cơ được vận động
58
một cách hiệu quả trước khi bước vào làm việc ở các kho hàng của Công ty để giúp họ trong quá trình sản xuất giảm thiểu tối đa sự mệt mỏi.
2.2.2. Thực trạng cải thiện yếu tố tâm sinh lý lao động
Công ty thực hiện 2 nhiệm vụ chính là cung ứng hàng hóa và lên kế hoạch đặt hàng nên công ty được chia thành 3 bộ phận chính:
- Bộ phận cung ứng: Vì phạm vi thực hiện là toàn thành phố, ngoại thành Hà Nội và thực hiện trong thời gian cao điểm từ tháng 3 đến tháng 9 nên không tránh khỏi những xung đột, áp lực, căng thẳng và mệt mỏi do phải đáp ứng tiến độ công việc. Chưa kể đến thời tiết trong những tháng cao điểm rất khắc nghiệt, nắng mưa thất thường, khoảng cách địa lý cũng khiến cho tiến độ công việc không suôn sẻ. Vì vậy áp lực công việc, căng thẳng về thần kinh, sức lức làm việc là việc không thể tránh khỏi.
- Bô phận văn phòng: Tiếp nhận nhu cầu của từng trường để tổng hợp, lên kế hoạch đặt hàng Vì số lượng đặt hàng lớn nên đòi hỏi sự chính xác cao với từng đơn đặt hàng. Song song với công việc đặt hàng thì cũng phải thu hồi công nợ với các trường. Tuy là được ngồi trong văn phòng làm việc nhưng khối lượng công việc và thời gian làm việc sẽ nhiều hơn các bộ phận khác nên áp lực và sự mệt mỏi là không thể tránh khỏi.
- Bộ phận bán hàng: Tiếp nhận nhu cầu của các đơn vị trường học và người mua hàng trong thành phố và các tỉnh ngoài. Đặt hàng theo nhu cầu của khách hàng và cập nhật những sản phẩm người tiêu dùng cần. Công việc quá bận rộn nhưng đòi hỏi bộ phận phải luôn đi sát vào từng sản phẩm cũng như từng khách hàng. Vì nhu cầu của người tiêu dùng không theo trật tự như các đơn vị trường học nên áp lực công việc khi hàng hóa bị tồn lâu năm cũng khiến cho chất lượng sản phẩm và tâm lí bán hàng cũng bị ảnh hưởng không ít.
Ở đây, ta đề cập vấn đề này bởi vì chế độ làm việc và nghỉ ngơi là một trong những nhóm điều kiện quan trọng quyết định đến khả năng làm việc của
người lao động. Hiện công ty đang thực hiện thời gian làm việc và thời gian nghỉ ngơi theo đúng quy định lao động, đó là:
- Với bộ phận hành chính: Thực hiện tuần làm việc 44 giờ, ngày làm việc 8 giờ (và làm việc theo giờ hành chính)
- Với người lao động làm việc tại kho: Thực hiện tuần làm việc 48 giờ, ngày làm việc 8 giờ.
- Với bộ phận bán hàng: Thực hiện tuần làm việc 48 giờ, ngày làm việc 8 giờ, làm luân phiên.
Tuy nhiên, do tính chất công việc của công ty nên trong 6 tháng (từ đầu tháng 4 đến cuối tháng 9) thời gian làm việc thay đổi như sau:
- Trong các tháng 5,6,7:
o Bộ phận hành chính: Đi làm từ 8 giờ – 18 giờ, làm cả tuần.
o Bộ phận cung ứng: Đi làm từ 7 giờ – 18 giờ, làm cả tuần, được nghỉ luân phiên.
o Bộ phận bán hàng: được chia thành 3 ca. Ca 1 làm từ 7 giờ - 13 giờ, ca 2 làm từ 12 giờ - 18 giờ, ca 3 làm từ 15 giờ - 21h, thay đổi lịch luân phiên.
- Trong các tháng 3,4,8,9:
o Bộ phận hành chính: Đi làm từ 8 giờ - 18 giờ, nghỉ chủ nhật. o Bộ phận cung ứng: Đi làm từ 8 giờ - 18 giờ, nghỉ chủ nhật.
o Bộ phận bán hàng: được chia thành 3 ca. Ca 1 làm từ 8 giờ - 14 giờ, ca 2 làm từ 12 giờ - 18 giờ, ca 3 làm việc từ 15 giờ - 21 giờ, thay đổi lịch luân phiên.
Trong trường hợp khối lượng công việc nhiều, gấp rút và cần hoàn thành thì công ty có thể huy động làm thêm giờ song không quá 4 giờ/ ngày.
2.2.3. Thực trạng cải thiện yếu tố thẩm mỹ trong lao động
- Là một công ty chuyên về sách và thiết bị trường học nên việc thẩm mỹ trong lao động chưa được tập trung nhiều. Vì số lượng sách, thiết bị rất lớn, diện tích nhà kho không đáp ứng đủ, còn phải xếp theo từng đầu
60
sách nên phải xếp rất cao để có thể chứa đủ. Ngoài ra việc thuê nhóm lao động theo thời vụ bị thay đổi liên tục, phải di chuyển từ sáng sớm để đến những vùng ngoại thành. Do đó họ không đủ sức khỏe để làm việc, khoảng cách từ nhà đến công ty khá xa nên phải ăn ngủ nghỉ tại kho. Họ sống tạm bợ, vất vả. Việc sắp xếp các đầu sách vẫn còn chưa được chỉnh chu do phải xếp theo từng lớp, từng môn học nên còn lộn xộn, phải đi tìm rất lâu và do không có thiết bị hỗ trợ tại kho nên phải trèo lên các chồng sách rất cao để xếp, lấy hàng còn vất vả.