CHƢƠNG 3 : HỆ THỐNG MAIL QUY MÔ LỚN VÀ CÁC THÁCH THỨC
4.9. Yêu cầu về các tính năng hỗ trợ Webmail
4.9.1. Phải có khả năng hiệu chỉnh giao diện cho phù hợp với nhu cầu của nhà cung cấp dịch vụ, có API cho phép tích hợp với các hệ thống quảng cáo.
4.9.2. Hệ thống cần thiết kế để khách hàng chỉ cần khai báo địa chỉ truy nhập cố định và thống nhất trên hệ thống, không phụ thuộc vào vị trí lưu trữ của hộp thư.
4.9.3. Hệ thống webmail phải hỗ trợ các tính năng cơ bản như người dùng sử dụng POP và SMTP với các client đơn giản khác: viết thư, gửi, nhận thư, đọc, trả lời, chuyển thư (forward) và xóa thư qua giao diện web.
4.9.4. Hệ thống phải hỗ trợ thư đính kèm(attachement) tương thích với các đầu cuối thư điện tử của Microsoft và Netscape/Mozzila và các trình duyệt khác. Hệ thống cần hỗ trợ thư đính kèm bao gồm lưu nội dung đính kèm của thư nhận được, tải nội dung đính kèm lên thư đang soạn thảo qua HTTP, hỗ trợ nhiều tập tin đính kèm.
4.9.5. Hệ thống webmail cần hỗ trợ tính năng tìm thư theo các tiêu chí về người gửi, chủ đề và nội dung.
4.9.6. Hệ thống webmail cần hỗ trợ tính năng thư mục (folder).
4.9.7. Hệ thống webmail cần hỗ trợ sổ địa chỉ (address book) cho khách hàng. Có sổ địa chỉ nhóm và sổ địa chỉ cá nhân. Những tính năng cần thiết với address book:
Quản lý Address book (tạo, sửa, xoá)
Truy cập và tìm kiếm
Address dựa trên cơ sở dữ liệu khách hàng
Nhập và xuất từ Outlook và Netscape address book
4.9.8. Hệ thống có thể được cho phép cho phép khách hàng điều chỉnh các tham số cho các tính năng bổ xung khác như đổi mật khẩu, mail forwarding, mail alert, vacation thư điện tử. (chi tiết về các tính năng này ở phần sau).
4.9.9. Hệ thống cần được thiết kế mở để hỗ trợ các hệ thống single sign-on(có API nếu cần).
4.9.10. Giao diện WebMail cần hỗ trợ các multimedia thư điện tử như voice, fax mail ..., để có thể cung cấp Unify Messaging trong tương lai.
4.9.11. Có thể thiết lập thông tin cá nhân: mật khẩu, ngôn ngữ, vcard, chữ ký. 4.9.12. Có khả năng tập hợp các thư điện tử từ POP3 server và lưu trữ tới một thư
mục lựa chọn.
4.9.13. Có cơ chế quản lý phiên làm việc và tự động thoát (logout)
4.9.14. Cần cho phép tuỳ chọn công cụ soạn thảo Rich text bao gồm HTML editor cho soạn thư.