1.2.6.2. Đột biến biên
Đột biến này thay thế gen được chọn với gen ở biên trên hoặc dưới một cách ngẫu nhiên.
Toán tử này được xây dựng cho các bài toán tối ưu mà lời giải tối ưu nằm trên hoặc gần biên của không gian tìm kiếm khả thi. Do đó, nếu tập ràng buộc C rỗng và biên thật lớn thì lời giải có được thật khó khăn. Nhưng nó lại có ích vô cùng khi có các ràng buộc
1.2.6.3. Đột biến đồng dạng
Đột biến này thay thế các giá trị của gen được chọn với giá trị ngẫu nhiên đồng dạng được chọn nằm giữa biên trên và biên dưới. Nghĩa là toán tử này chọn một thành phần ngẫu nhiên k= (1,…,q) của vec tơ x= (x1,x2,…,xq) và sản sinh ra x’=(x1,…xk’,….,xq), trong đó xk’ là giá trị ngẫu nhiên (phân bố xác suất đều) trong khoảng <leftk,rightk>.
Toán tử này đóng vai trò quan trọng trong những giai đoạn đầu của quá trình tiến hóa khi các lời giải được phép di chuyển tự do trong không gian tìm kiếm. Đặc biệt, toán tử cần thiết này cần thiết trong trường hợp quần thể ban đầu gồm nhiều bản sao của cùng một điểm. Tình trạng như thế thường xảy ra trong những bài toán tối ưu có ràng buộc mà người sử dụng đặc tả điểm khởi đầu của tiến trình. Hơn nữa, điểm khởi đầu duy nhất này có một thuận lợi to lớn: nó cho phép phát triển một tiến trình lặp mà lần lặp kế tiếp bắt đầu tại điểm tốt nhất của
lần lặp trước. Chính kỹ thuật này đã được dùng trong việc phát triển một hệ thống xử lý các ràng buộc phi tuyến trong những không gian không nhất thiết là lồi sau này. Cũng vậy, trong những giai đoạn sau của quá trình tiến hóa, toán tử này cho phép thoát khỏi tối ưu cục bộ để tìm một điểm tốt hơn.
1.2.7. Điều kiện dừng
Các vòng lặp của thuật giải sẽ kết thúc khi gặp điều kiện dừng. Các điều kiện dừng có thể như:
• Đạt số vòng lặp tối đa.
• Đạt độ thích nghi tối đa.
• Quá thời gian thực hiện.
• Đạt ngưỡng tài nguyên.
1.2.8. Ví dụ.
Để dễ hình dung, chúng ta sẽ thảo luận các tính năng chính của thuật giải di truyền qua 1 ví dụ cụ thể.Ta áp dụng giải thuật di truyền tìm giá trị lớn nhất của một hàm thực một biến.
Tối ưu hàm một biến.
Xét bài toán tối ưu không ràng buộc sau: Max f(x)= x* sin (10π*x+1.0); x[-1,2].
Bài toán có nghĩa là tìm x trong khoảng [-1,2] để f có giá trị lớn nhất, có nghĩa là tìm x0 sao cho:
f(x0)≥ f(x), x[-1,2]
Khi đạo hàm bậc nhất bằng 0, nghĩa là: f ’(x)= sin(10 π*x) +10 πx+cos(10 π*x)=0
Rõ ràng là phương trình trên có vô số lời giải xi= (2i-1)/20+, i=1,2,…
x0= 0
xi= (2i+1)/20-, i=-1,-2,…
trong đó các số hạng I là các dãy số thực giảm (i=1,2,… và i= -1,-2,…) dần về 0.
Cũng chú ý rằng hàm f đạt đến giá trị cực đại (cục bộ) tại điểm xi, khi i là số nguyên lẻ, và đạt giá trị cực tiểu của nó tại xi, khi i chẵn.
Vì miền giá trị của bài toán là [-1,2], hàm đạt cực đại tại x19= 37/20+ 19= 1.85+19, ở đây f(x19) hơi lớn hơn f(1.85)= 1.85* sin(18π+π/2)+1.0=2.85
Bây giờ ta dùng thuật giải di truyền để giải bài toán trên, nghĩa là tìm một điểm trong đoạn [-1,2] sao cho tại đó f có giá trị lớn nhất
Ta sẽ lần lượt bàn về 5 thành phần chính của thuật giải di truyền giải bài toán này.
a) Biểu diễn.
Ta sử dụng một véc tơ nhị phân làm nhiễm sắc thể để biểu diễn các giá trị thực của biến x. Chiều dài vec tơ phụ thuộc vào độ chính xác cần có, trong thí dụ này, ta tính chính xác đến 6 số lẻ.
Miền giá trị của x có chiều dài 2-(-1)=3; với yêu cầu về độ chính xác 6 số lẻ như thế phải chia khoảng [-1,2] thành ít nhất 3x106 khoảng có kích thước bằng nhau. Điều này có nghĩa là cần có 22 bit cho vec tơ nhị phân (nhiễm sắc thể).
2097152=221<3000000<=222=4194304.
Ánh xạ biến chuỗi nhị phân (b21b20…b0) thành số thực x trong khoảng [-1,2] được thực hiện qua 2 bước như sau
(<b21b20..b0>)2=( 21 0 2i i i b )10= x’ - Tìm số thực x tương ứng x= -1+x’. (3/222-1)
với -1 là cận dưới của miền giá trị và 3 là chiều dài của miền.
Thí dụ, nhiễm sắc thể 1000101110110101000111) biểu diễn số 0.637197 vì
x’ =(1000101110110101000111)2=228896710 và x= -1.0+ 2288967x 3/4194303= 0.637197 Đương nhiên nhiễm sắc thể
(0000000000000000000000) và (1111111111111111111111) biểu diễn các cận của miền, -1.0 và 2.0 cho mỗi cận.
b) Khởi tạo quần thể
Tiến trình khởi tạo rất đơn giản: ta tạo một quần thể các nhiễm sắc thể, trong đó mỗi nhiễm sắc thể là một véc tơ nhị phân 22 bit, tất cả 22 bit của mỗi nhiễm sắc thể đều được khởi tạo ngẫu nhiên.
c) Hàm lượng giá.
Hàm lượng giá eval của các véc tơ nhị phân v chính là hàm f: Eval(v)= f(x)
Trong đó, nhiễm sắc thể v biểu diễn giá trị thực x như đã nói ở trên, hàm lượng giá đóng vai trò môi trường, đánh giá từng lời giải theo độ thích nghi của chúng. Thí dụ, 3 nhiễm sắc thể :
v1=(1000101110110101000111) v2= (0000001110000000010000)
v3=(1110000000111111000101)
Tương ứng với các giá trị x1=0.637197,x2=-0.958973,x3=1.667888. và có độ thích nghi tương ứng là:
eval(v1)=f(x1)=1.586345. eval(v2)=f(x2)=0.078878 eval(v3)=f(x3)=2.250650.
Rõ ràng, nhiễm sắc thể v3 là tốt nhất trong 3 nhiễm sắc thể này, vì hàm lượng giá nó trả về giá trị cao nhất.
d) Các phép toán di truyền
Trong giai đoạn tiến hóa quần thể, ta có thể dùng 2 phép toán di truyền cổ điển: đột biến và lai.
Như đã trình bày ở trên, đột biến làm thay đổi một (số) gen (các vị trí trong một nhiễm sắc thể) với xác suất bằng tốc độ đột biến. Giả định rằng gen thứ 5 trong nhiễm sắc thể v3 được chọn để đột biến. và đột biến chính là thay đổi gen này: 0 thành 1 và 1 thành 0. Như vậy, sau đột biến này, v3 sẽ là:
v3’’=(1110100000111111000101)
Nhiễm sắc thể này biểu diễn giá trị x’3=1.721638 và f(x’3)=-0.082257. Điều này có nghĩa là đột biến cụ thể này làm giảm khá nhiều giá trị của nhiễm sắc thể v3. Bây giờ, nếu gen thứ 10 được chọn để đột biến trong nhiễm sắc thể v3 thì
v’’3= (1110000001111111000101).
Giá trị tương ứng x’’3= 1.630818 và f(x’’3)= 2.343555, khá hơn giá trị f(x3)= 2.250650.
Ta sẽ minh họa phép lai trên nhiễm sắc thể v2 và v3. Giả định rằng điểm lai được chọn ( ngẫu nhiên) ở vị trí thứ 6:
v2=(00000| 11100000000100000) v3=(11100| 00000111111000101)
Hai con của kết quả lai là:
v’2=(00000|00000111111000101) v’3=(11100|01110000000010000) Các con này có độ thích nghi: f(v’2)=f(-0.998113)=0.940865 f(v’2)=f(1.666028)=2.459245
Chú ý rằng con thứ 2 thích nghi hơn cả cha lẫn mẹ nó. e) Các tham số.
Đối với bài toán đặc biệt này, ta đã dùng các tham số sau đây Kích thước quần thể pop-size =50,
xác suất lai tạo pc=0.25, xác suất đột biến pm=0.01.
Xác suất lai pc= 0.25 nghĩa là cá thể v trong quần thể có 25% cơ hội được chọn để thực hiện phép lai; còn xác suất đột biến pm=0.01 lại là 1% bit bất kì của 1 cá thể bất kì trong quần thể bị đột biến.
f) Các kết quả thử nghiệm
Bảng trình bày một số kết quả hàm mục tiêu f ở một số thế hệ. Cột bên trái cho biết thế hệ được xem xét, cột bên phải cho biết giá trị của hàm f. nhiễm sắc thể tốt nhất sau 150 thế hệ là:
vmax=(1110011010001000000101) tương ứng với giá trị xmax=1.850773 Đúng như ta mong đợi, xmax=1.85+ , và f(xmax) lớn hơn 2.85 một chút.
Thế hệ thứ Hàm lượng giá 1 1.441942 6 2.250003 8 2.250283 9 2.250284 10 2.250363 12 2.328077 39 2.344251 40 2.345087 51 2.738930 99 2.849246 137 2.850217 145 2.850227 Bảng 1.8. Kết quả của 150 thế hệ:
CHƢƠNG II.
TỐI ƢU ĐA MỤC TIÊU TRONG MUA HÀNG TRỰC TUYẾN
2.1. Tối ƣu hóa nhiều mục tiêu.
Tối ưu hóa nhiều mục tiêu có nghĩa là tìm phương án tốt nhất theo một nghĩa nhất định nào đó để đạt được (cực đại hay cực tiểu) nhiều mục tiêu cùng một lúc và một phương án như vậy thì ta gọi là phương án lý tưởng. Trong một bài toán tối ưu nhiều mục tiêu, các mục tiêu thường xung đột với nhau nên việc cố gắng làm ―tăng‖ giá trị cực đại hay cực tiểu một mục tiêu có thể sẽ làm ―giảm‖ giá trị cực đại hay cực tiểu của các mục tiêu khác, việc tồn tại phương án lý tưởng là rất hiếm. Vì vậy cách tốt nhất là tìm một phương án nhằm thỏa mãn tất cả các yêu cầu các mục tiêu trong một mức độ chấp nhận được và phương án như thế gọi là phương án thỏa hiệp của các hàm mục tiêu.
Có rất nhiều định nghĩa khác nhau đề cập đến phương án/nghiệm tối ưu như: Pareto, Borwein, Benson, Geoffrion, Kuhn – Tucker,…Các định nghĩa này thường có sự tương quan với nhau và chúng được biểu hiện cụ thể thông qua các định lý, mệnh đề và tính chất.
Để giải bài toán tối ưu nhiều mục tiêu bên cạnh các phương pháp thông dụng như phương pháp ràng buộc, phương pháp tổng trọng số còn một lớp các phương pháp và thuật giải chính như sau:
Một là: Phương pháp tổng trọng số chấp nhận được cho bài toán hai và nhiều mục tiêu.
Mục đích chính của phương pháp Tổng trọng số chấp nhận được là tập trung tìm kiếm nghiệm tối ưu trên những vùng chưa được tìm kiếm nằm trên biên Pareto bằng cách thay đổi một cách hợp lý các trọng số, hơn là ưu tiên vào việc lựa chọn các trọng số và chỉ định các ràng buộc bất đẳng thức bổ sung. Phương pháp này sẽ tìm được nhiều nghiệm tối ưu Pareto hơn và tìm được nghiệm tối ưu trong miền không lồi, đồng thời bỏ qua các nghiệm non-Pareto.
Hai là: Dùng ý tưởng từ thuật toán di truyền để giải bài toán tối ưu nhiều mục tiêu bao gồm cách thuật toán chính yếu: MOGA, SPEA2, NSGA-II. Cách thức tìm nghiệm của các thuật toán này là từ các nghiệm được khởi tạo một cách
ngẫu nhiên ban đầu qua đó thuật toán sẽ tìm nghiệm tối ưu Pareto thông qua việc tìm biên Pareto xấp xỉ của bài toán.
Trong luận văn này, em sử dụng kết hợp phương pháp sử dụng giải thuật di truyền và phương pháp tổng trọng số tối ưu hóa nhiều mục tiêu để áp dụng vào bài toán hỗ trợ người dùng mua hàng trực tuyến.
2.2. Mua hàng qua mạng và sự cần thiết của hỗ trợ ra quyết định 2.2.1. Internet đem đến một phƣơng thức mua bán mới 2.2.1. Internet đem đến một phƣơng thức mua bán mới
Sự phát triển vượt bậc từng ngày của các công nghệ trên Internet đã dần thực sự biến đổi các hoạt động thương mại làm cho nó mang tính toàn cầu hơn. Các hoạt động kinh doanh truyền thống giờ đã được số hóa, các khái niệm về E- Commerce, E-Business, E-Market, Shopping online xuất hiện và ngày càng trở nên phổ biến. Chính công nghệ Internet đã thực sự kết nối các doanh nghiệp với nhau (B2B – Business To Business) và doanh nghiệp với khách hàng (B2C – Business To Customer).
Sức mạnh và sự thuận lợi của công nghệ Web đã giúp các công ty, doanh nghiệp đưa các hoạt động kinh doanh của mình đến gần với người dùng hơn. Sử dụng Web các công ty có thể đưa đến người dùng từ những mẫu quảng cáo nhỏ, các mặt hàng, dịch vụ mà công ty cung cấp đến các hoạt động mua bán với khách hàng. Chính điều đó đã hình thành một phương thức mua bán hoàn toàn mới mẻ và đang trở nên một hoạt động phổ biến trên Internet, mua bán hàng qua mạng (Shopping Online).
2.2.2. Khảo sát thực trạng mua bán qua mạng
So với các hoạt động trên mạng khác thì hoạt động mua bán hàng qua mạng ở Việt Nam vẫn còn chiếm một tỷ lệ rất nhỏ nhưng rõ ràng nó đang phát triển từng ngày.
Các mặt thuận lợi:
• Có thể mua hàng trong vòng một tiếng và không quan tâm đến thời gian đóng cửa của cửa hàng
• Một lượng lớn và đủ chủng loại các mặt hàng và dịch vụ được đưa ra • Sự không biên giới, (có thể mua hàng từ bất kỳ quốc gia nào)
• Dễ dàng so sánh giá cả Các mặt không thuận lợi:
• Không thể thử món hàng mình mua
• Không có các dịch vụ trợ giúp khi mua hàng
• Có nhiều khó khăn khi giao dịch hoặc trả lại hàng hóa • Phương thức thanh toán còn chưa đơn giản
• Người mua hàng tỏ ra hoài nghi khi có quá nhiều thông tin cá nhân được thu thập
Và với các yếu tố ảnh hưởng đến việc mua hàng qua mạng trên thì có 2/3 người dùng khẳng định họ sẽ tiếp tục mua hàng và 1/3 còn lại thì khẳng định họ không có ý định mua hàng qua mạng, một con số đáng để lưu tâm [8].
2.3. So sánh giữa phƣơng thức mua hàng truyền thống và mua qua mạng
Các bước cơ bản để tiến hành một giao dịch mua hàng
Phương thức mua bán truyền thống Phương thức mua bán qua mạng
Chọn một cửa hàng ưng ý có bán sản phẩm mà mình qua tâm (quen, được giới thiệu, tình cờ)
Chọn một Website ưng ý có bán sản phẩm mà mình qua tâm (quen, được giới thiệu, tìm kiếm trên mạng).
Xem xét các sản phẩm được trình bày trong cửa hàng
Duyệt danh sách các mặt hàng trên trang Web
mà mình muốn mua (nếu trang có hổ trợ) Nhờ người bán hàng tư vấn mặt hàng
phù hợp với mình
Ít được hổ trợ
Tương tác trực tiếp, thử dùng với mặt hàng ưng ý
Không có
So sánh với các sản phẩm khác trong cửa hàng hoặc một cửa hàng khác.
So sánh với các sản phẩm khác trên Website (nếu hổ trợ). So sánh với các trang Web khác
Chọn mua, thanh toán và nhận sản phẩm
Chọn mua và thanh toán chờ công ty phân phối sản phẩm.
Hoàn trả nếu không ưng ý Liên lạc với trang web qua hệ thống
mail và chờ phản hồi. Bảng 2.1. Các bước cơ bản để tiến hành một giao dịch
2.4. Khảo sát các trang web bán hàng và sự hỗ trợ khách hàng của chúng
Các hoạt động hỗ trợ khách hàng ra quyết định mua hàng qua mạng rất đa dạng và được phân chia theo nhiều cách khác nhau. Có thể phân chia theo 3 mức hỗ trợ là hỗ trợ theo hướng truy cập, hỗ trợ theo hướng giao dịch và hỗ trợ theo hướng quan hệ.
Mức hỗ
trợ Đặc điểm
Hướng truy cập
Tất cả các trang web tìm kiếm (không chỉ riêng cho các trang web mua bán trực tuyến)
• Tìm kiếm và duyệt tuyến tính. • Tìm kiếm theo từ khóa.
Hướng giao dịch
Các trang web ở mức này có những đặc điểm sau:
• Giao diện người dùng tập trung hỗ trợ các hành vi của người dùng trong các hoạt động giao dịch, mua hàng, đặc biệt là hướng dẫn lựa chọn sản phẩm.
• Cấu trúc dữ liệu website mua hàng và ứng dụng web server. • Đòi hỏi nội dung, chất lượng của catalog sản phẩm và giao diện đồ họa phải cao.
Hướng quan hệ
Đây là những ứng dụng hướng đến mục tiêu chỉ dẫn khách hàng dựa trên tri thức, với các đặc điểm sau:
• Thông qua sở thích và tính cách cá nhân của người tiêu dùng. • Hỗ trợ các nhắc nhở, quảng cáo, mở rộng dây chyền cung ứng. • Tìm kiếm theo ngôn ngữ tự nhiên.
Bảng 2.2 - Phân loại hỗ trợ ra quyết định trong E-Commerce
Sự sắp xếp này đi từ sự hỗ trợ đơn giản đến tinh vi. Những mức độ này cũng phản ánh sự tiến triển của các hệ hỗ trợ từ những năm 90 đến nay.
Ở mức 1, hệ hỗ trợ dùng nhiều đến các phần mềm đa dụng để tạo những trang mua bán và tìm kiếm, duyệt đơn giản dựa trên các từ khóa. Những trang web này chủ yếu để lôi kéo khách hàng và không tốn nhiều chi phí để xây dựng. Chúng đem lại rất ít các trợ giúp cho người mua với các chức năng truy cập thông tin và chức năng mua hàng đơn giản.
Mức tiếp theo là một chuỗi cố gắng nhằm hiểu rõ các bước và thao tác xử lý của người mua trong suốt quá trình diễn ra giao dịch và tạo ra nhiều thiết lập