Quy hoạch mạng luụn là vấn đề quan trọng trong định hướng phỏt triển mạng lưới. Việc quy hoạch tốt sẽ trỏnh lóng phớ trong việc đầu tư phỏt triển mạng, trỏnh được sự phỏt triển dàn trải, giảm lóng phớ và tổn thất. Trờn cơ sở đú sẽ tiến hành phỏt triển mạng ở nơi cần, nơi nào cú nhu cầu mạng thỡ nơi đú được đầu tư để cú đủ năng lực và dung lượng.
Trong quỏ trỡnh quy hoạch một mạng, việc trước tiờn là phải dự bỏo được nhu cầu dịch vụ và dự bỏo được lưu lượng. Trờn cơ sở đú sẽ tiến hành định cỡ mạng truy nhập và mạng chuyển tải.
Để dự bỏo nhu cầu dịch vụ, cần cú thụng tin, số liệu về: nhu cầu quỏ khứ cho cỏc loại hỡnh thuờ bao; sự phỏt triển của cỏc dịch vụ mới của cỏc nước; cỏc thống kờ kinh tế xó hội, Cỏc định hướng của chớnh phủ về phỏt triển viễn thụng và thụng tin ( trong đú cần lưu ý định hướng về triển khai dịch vụ mới, mở rộng dịch vụ sẵn cú, cỏc chớnh sỏch phổ cập dịch vụ…). Từ cỏc thụng tin và số liệu thu thập được, ta cú thể dự bỏo được số thuờ bao của dịch vụ của cỏc năm dự bỏo cho cỏc loại hỡnh thuờ bao.
Cụng việc tiếp theo trong quy trỡnh là dự bỏo lưu lượng. Cỏc dữ liệu phục vụ cho dự bỏo lưu lượng bao gồm: số lượng thuờ bao, thống kờ lưu lượng quỏ khứ, tiờu chuẩn chất lượng: yờu cầu về chất lượng mạng, chất lượng dịch vụ.
Kết quả của quỏ trỡnh dự bỏo lưu lượng là ma trận lưu lượng giữa cỏc nỳt mạng. Ma trận lưu lượng bao gồm lưu lượng giờ cao điểm giữa tất cả cỏc cặp nỳt trong mạng. Do lưu lượng IP là tổng hợp của nhiều loại dịch vụ khỏc nhau, ma trận lưu lượng cú thể thờm một chiều nữa cho lưu lượng riờng từ cỏc loại dịch vụ: Voice, Video, Data, VPN…hoặc đơn giản là giữa lưu lượng thời gian thực ( cú độ ưu tiờn hay chất lượng cao hơn ) và lưu lượng đàn hồi.
Sau khi cú được ma trận lưu lượng, ta sẽ xỏc định được cấu trỳc và kớch cỡ mạng, cựng với một số dữ liệu khỏc thu thập được như:
+ Mụ hỡnh giỏ- phản ỏnh chi phớ thiết lập và nõng cấp cỏc thành phần của mạng: kết nối và thiết bị tại cỏc nỳt mạng ( bộ định tuyến, bộ chuyển mạch).
Cỏc yờu cầu về chất lượng dịch vụ cho cỏc loại dịch vụ khỏc nhau trờn mạng IP.
Dữ liệu phục vụ cho việc thực hiện dự bỏo nhu cầu dịch vụ cú một khối lượng đồ sộ. Đầu vào cảu bài toỏn dự bỏo nhu cầu gồm cú: cỏc thống kờ về thuờ bao dịch vụ đú ( điện thoại cố định, VoiIP, điện thoại di động, Internet…) trong quỏ khứ, cỏc thụng tin về kinh tế, xó hội ( dõn số, tỷ lệ giữa cỏc hỡnh thỏi dõn số, GDP, số lượng cỏc cơ quan, doanh nghiệp, trường học…) của khu vực quy hoạch.
Như ta đó biết, quỏ trỡnh dự bỏo dịch vụ cần một khối lượng số liệu rất lớn do đú để dự bỏo chớnh xỏc thỡ ta cần phải thu thập được đầy đủ và đỳng đắn cỏc số liệu quỏ khứ của từng loại ảnh hưởng tới sự thay đổi dịch vụ.
Do yờu cầu bảo mật thụng tin của ngành CA, nờn cỏc số liệu cho quỏ trỡnh dự bỏo khụng được cụng bố tại luận văn này. Thờm vào đú, do đặc thự của thụng tin liờn lạc ngành cụng an phải đỏp ứng những yờu cầu chỉ huy, tỏc chiến trong mọi tỡnh huống do đú phương phỏp dự bỏo đề xuất ỏp dụng cho Bộ Cụng An là phương phỏp chuyờn gia, kết quả như sau: [10]
Tờn tổng đài Năm Tờn tổng đài Năm
2005 2010 2005 2010
Bắc Cạn X1 X2 Gia Lai X1 X2 Bắc Giang X1 X2 Hà Tĩnh X1 X2 Bắc Ninh X1 X2 Nghệ An X1 X2 Cao Bằng X1 X2 Phỳ Yờn X1 X2 Điện Biờn X1 X2 Quảng Bỡnh X1 X2 Hà Giang X1 X2 Quảng Nam X1 X2 Hà Nam X1 X2 Quảng Ngói X1 X2 Hà Nội X1 X2 Quảng Trị X1 X2 Hà Tõy X1 X2 Thanh Hoỏ X1 X2 Hải Dương X1 X2 Thừa Thiờn Huế X1 X2 Hải Phũng X1 X2 An Giang X1 X2 Hũa Bỡnh X1 X2 Bà Rịa-Vũng Tàu X1 X2
Hưng Yờn X1 X2 Bạc Liờu X1 X2 Lai Chõu X1 X2 Bến Tre X1 X2 Lạng Sơn X1 X2 Bỡnh Dương X1 X2 Lào Cai X1 X2 Bỡnh Phước X1 X2 Nam Định X1 X2 Bỡnh Thuận X1 X2 Ninh Bỡnh X1 X2 Cà Mau X1 X2 Phỳ Thọ X1 X2 Cần Thơ X1 X2 Quảng Ninh X1 X2 Đồng Nai X1 X2 Sơn La X1 X2 Đồng Thỏp X1 X2 Thỏi Bỡnh X1 X2 Hậu Giang X1 X2 Thỏi Nguyờn X1 X2 Kiờn Giang X1 X2 Tuyờn Quang X1 X2 Lõm Đồng X1 X2 Vĩnh Phỳc X1 X2 Long An X1 X2 Yờn Bỏi X1 X2 Ninh Thuận X1 X2 Bỡnh Định X1 X2 Súc Trăng X1 X2 Đà Nẵng X1 X2 Tõy Ninh X1 X2 Đăk Lăk X1 X2 TP.HCM X1 X2 Đăk Nụng X1 X2 Tiền Giang X1 X2 Kon Tum X1 X2 Trà Vinh X1 X2 Khỏnh Hoà X1 X2 Vĩnh Long X1 X2
Bảng 3.2: Dự bỏo số lƣợng thuờ bao điện thoại đến năm 2010
Trong đú:
+ X1 Năm cơ sở: Số liệu khụng cụng bố
+ X2 Năm dự bỏo (2010): Phương phỏp chuyờn gia trong ngành CA
Nhận xột
Dự bỏo nhu cầu dịch vụ là một việc hết sức khú khăn. Nú liờn quan đến rất nhiều số liệu cần thiết của cỏc loại hỡnh dịch vụ trong quỏ khứ nờn để cú thể dự bỏo một cỏch chớnh xỏc được nhu cầu thỡ cần cú số liệu đầy đủ. Hơn nữa việc dự bỏo cỏc loại hỡnh mới ra đời hay ra đời trong tương lai đũi hỏi người dự bỏo khụng
những cần cú cụng cụ mạnh, thụng tin triển khai ở những nơi tương tự mà cũn phải cú sự nhạy cảm cần thiết. Vỡ vậy, đối với mỗi loại hỡnh dịch vụ cần cú cỏc biện phỏp dự bỏo thớch hợp.
Việc lấy được cỏc số liệu trong những năm gần đõy giỳp cho bài toỏn dự bỏo được chớnh xỏc. Nếu số liệu quỏ khứ càng nhiều thỡ việc dự bỏo càng chớnh xỏc.
Cỏc số liệu quỏ khứ được thu thập từ nhiều nguồn thụng tin khỏc nhau như: thu thập số liệu ở trung tõm điều hành thụng tin, cỏc tổng đài tại cỏc Cụng an tỉnh.
III.8.1.4. Dự bỏo lƣu lƣợng
Dự bỏo lưu lượng được tớnh toỏn trờn cơ sở lưu lượng cơ sở và lưu lượng so sỏnh. Trong đú, lưu lượng cơ sở là lưu lượng ở năm lấy làm dự bỏo mẫu. Thụng thường lưu lượng trung bỡnh hàng năm của năm tham khảo (năm cú số liệu lưu lượng mới nhất) được sử dụng như lưu lượng cơ bản. Lưu lượng so sỏnh hay lưu lượng tham khảo là trung bỡnh của 30 ngày cao nhất trong một năm dựa trờn lưu lượng của giờ bận trung bỡnh.
Kết quả của dự bỏo lưu lượng được sử dụng để lập kế hoạch quản lý, định cỡ mạng bao gồm: tớnh toỏn dung lượng, số thiết bị…
Cỏc yếu tố ảnh hưởng đến lưu lượng:
Số lượng thuờ bao: Khi số lượng thuờ bao tăng, độ lớn lưu lượng cũng tăng. Tuy nhiờn, tỷ lệ tăng lưu lượng so với tỷ lệ tăng thuờ bao sẽ giảm khi số mỏy điện thoại của dõn cư càng lớn
Thay đổi tớnh cước: những thay đổi của cước phớ cuộc gọi ảnh hưởng đến lưu lượng.
Mức độ hấp dẫn của dịch vụ: Khi dịch vụ được cải tiến hoặc cú thờm cỏc dịch vụ mới thỡ lưu lượng sẽ tăng lờn đỏng kể.
Đặc trưng của thành phố: Việc sử dụng điện thoại ở cỏc thành phố cú đặc tớnh khỏc nhau là khỏc nhau (vớ dụ: mang tớnh thương mại, cụng nghiệp và dõn cư). Vớ dụ, sự hấp dẫn của cỏc nhà mỏy thay đổi theo đặc điểm của thành thị và điều này ảnh hưởng đến lưu lượng.
Sự thay đổi theo chiến dịch, nhiệm vụ đặc biệt: Lưu lượng thay đổi khi cú những chiến dịch hay nhiệm vụ đặc biệt, đột xuất…chẳng hạn như lưu lượng
tăng khi diễn ra những kỳ đại hội, hội nghị trong và ngoài nước và giảm khi kết thỳc…
Sự thay đổi theo mựa/ kinh tế: Lưu lượng thay đổi theo những hoạt động của kinh tế và xó hội. Khi hoạt động thương mại phỏt triển, lưu lượng sẽ cao vào thời điểm cuối niờn lịch hoặc cuối năm tài chớnh. Lưu lượng giảm khi khủng hoảng kinh tế xuất hiện. Vựng du lịch cú lưu lượng cao trong suốt mựa cao điểm.
Quan hệ nội tại thành phố: Lưu lượng giữa cỏc khu vực lớn sầm uất thỡ lớn hơn giữa cỏc khu vực nhỏ, kộm phỏt triển. Bởi vỡ khoảng cỏch kinh tế sẽ tỏc động đến lưu lượng lớn hơn khoảng cỏch địa lý.
Mức sống: Khi mức sống tăng lờn thỡ mật độ điện thoại sẽ tăng điều đú dẫn đến lưu lượng sẽ tăng.
Cỏc yếu tố trờn rất phức tạp, rất khú mà kết hợp được cỏc yếu tố đú trong một đỏnh giỏ.
III.8.1.5. Một số dịch vụ NGN điển hỡnh
Cỏc dịch vụ Multimedia (Video conferencing, Video/Audio on demand,...Web conferencing)
Cỏc dịch vụ đa phương tiện là cỏc dịch vụ thụng tin sử dụng cỏc mỏy tớnh để thể hiện văn bản-text, đồ họa-Graphics, hỡnh ảnh-video, hoạt ảnh-animation, õm thanh-sound theo cỏch tớch hợp truyền thụng.
Dịch vụ này cho phộp nhiều người cú thể tương tỏc với nhau qua thoại, video và hoặc dữ liệu. Nú vừa cho phộp núi chuyện vừa hiển thị hỡnh ảnh người đối thoại, vừa hiển thị thụng tin. Cỏc ứng dụng nổi bật hiện nay trong số cỏc dịch vụ đa phương tiện gồm:
+ Thoại đa phương tiện + Truyền hỡnh theo yờu cầu + Hội nghị truyền hỡnh + Hội nghị đa phương tiện ...
Dịch vụ Call Center
Một thuờ bao cú thể chuyển một cuộc gọi thụng thường đến trung tõm phõn phối cuộc gọi bằng cỏch kớch chuột trờn một trang Web. Cuộc gọi cú thể được định
đường đến một agent thớch hợp, mà nú cú thể được nằm bất cứ ở đõu thậm chớ cả ở nhà (vớ dụ như trung tõm cuộc gọi ảo-virtual call centers). Cỏc cuộc gọi Voice và tin nhắn e-mail cú thể được xếp hàng giống nhau đến cỏc agent. Cỏc agent cú cỏc truy nhập điện tử đến khỏch hàng, danh mục, nguồn cung cấp và thụng tin yờu cầu, nú cú thể được truyền đi truyền lại giữa khỏch hàng và agent.
Dịch vụ tin nhắn hợp nhất Unified Messaging
UM là loại hỡnh dịch vụ hỗ trợ cung cấp cỏc loại hỡnh dịch vụ voice, email, fax mail, pages qua cỏc giao diện chung. Thụng qua cỏc giao diện như vậy người sử dụng sẽ truy cập, cũng như là được thụng bỏo, cỏc loại bản tin khỏc nhau (voice mail. email, fax mail,...), độc lập với phương tiện truy nhập (tức là wireline hoặc mobile phone, mỏy tớnh hoặc thiết bị wireless data)
Dịch vụ thoại qua Internet – VoIP
VoIP là một loại hỡnh dịch vụ thoại ở đú tớn hiệu thoại được chuyển đổi thành dạng tớn hiệu số thụng qua xử lý số húa (cú thể từ đầu cuối là telephone handset, mobile handset hay mỏy tớnh cú hỗ trợ micro và sound card) sau đú được truyền trờn mạng dữ liệu Internet giống như cỏc gúi dữ liệu bởi giao thức IP. Ở đầu thu tiến hành quỏ trỡnh xử lý ngược lại để thu lại tớn hiệu giống như xử lý gúi tin dữ liệu nhưng cú thờm quỏ trỡnh giải mó thoại
Dịch vụ Webdialing, Web Dial Page, Free Call Button, Click-to-dial
Webdialing, web dial page, Free Call Button là tờn gọi chung của dịch vụ tiện ớch Web. Web Dial Page Service cho phộp người dựng Internet sử dụng mỏy tớnh kết nối mạng với cỏc chức năng đa phương tiện thiết lập cỏc cuộc gọi tới cỏc thuờ bao PSTN/ISDN hoặc/và thuờ bao di động trong khi họ vẫn đang online.
Free Call Button Service: trờn trang Web của thuờ bao dịch vụ, Free Call Button sẽ là một icon được xuất hiện trờn trang web đú, icon này cho phộp Web users thiết lập cuộc gọi thoại từ mỏy tớnh PC tới số điện thoại của thuờ bao Free Call Button, khi nhấp chuột lờn biểu tượng icon đú.
Dịch vụ VPN
Dịch vụ VPN được hiểu là dịch vụ cho thuờ kờnh truyền dẫn và kết nối hay cũn gọi là dịch vụ kết nối, cũn khi núi tới cỏc dịch vụ IP-VPN, VoIP-VPN,.. là để núi tới cỏc dịch vụ ở lớp ứng dụng được truyền tải trờn mạng VPN. VPN cơ bản là
dựa trờn hạ tầng mạng gúi IP, cho nờn cỏcdịch vụ VPN hay cũn gọi là cỏc dịch vụ IP VPN
Mạng riờng ảo là một mạng riờng được xõy dựng trờn nền tảng hạ tầng mạng cụng cộng như mạng Internet, NGN sử dụng cho việc truyền thụng riờng tư. VPN cú nhiều ưu điểm nổi trội như kết nối trực tiếp giữa cỏc điểm bất kỳ, cho phộp kết nối bằng nhiều cụng nghệ khỏc nhau, mức độ bảo mật cao, dễ sử dụng, giảm chi phớ vận hành. Dịch vụ VPN với đối tượng khỏch hàng là cỏc đơn vị hoạt động trong lĩnh vực ngõn hàng, bảo hiểm, hàng hải và đặc biệt là viễn thụng – tin học. Giải phỏp này cho phộp người dựng cú thể truy cập tại nhà hoặc truy nhập từ xa vào mạng nội bộ ở trụ sở chớnh.
Dịch vụ IP Centrex/IP PBX
IP Centrex là loại hỡnh dịch vụ giải phỏp thoại mới cho cỏc doanh nghiệp, căn bản IP centrex là dịch vụ bao hàm cỏc dịch vụ thoại IP (VoIP, IP-PBX) mà ở đú cho phộp cỏc cuộc gọi được truyền tải như cỏc gúi qua mạng truy nhập băng rộng. Một mạng truy cập băng rộng bỡnh thường được sử dụng để truyền tải cỏc luồng gúi tớn hiệu thoại cho nhiều cuộc gọi, khi khụng cú cỏc cuộc gọi, đa phần băng thụng được sử dụng cho cỏc phiờn truyền dữ liệu tốc độ cao vớ dụ như truy cập Internet qua kết nối băng rộng này. Đõy là cỏch tiết kiệm đỏng kể chi phớ đối với doanh nghiệp khi mà khi mà chi phớ cho kờnh thuờ truy cập băng thụng là khụng rẻ.
Cỏc dịch vụ băng rộng và di động: ADSL, xDSL, WLAN… Dịch vụ Call Waiting Internet
Dịch vụ Call Waiting Internet cung cấp cho cỏc end-user sử dụng Internet (dial up) một đường dõy ảo thứ hai để quản lý cỏc cuộc gọi đến trong khi họ vẫn đang online.
Ưu điểm của dịch vụ này:
Đối với nhà cung cấp:
+ Làm tăng khả năng thực hiện thành cụng cỏc cuộc gọi
+ Làm tăng lưu lượng thoại và lợi nhuận do cuộc gọi khụng bị bỏ lỡ + Tận dụng băng thụng
+ Cỏc kết nối thoại cú thể được thiết lõp trực tiếp từ Internet, nếu sử dụng thờm cỏc dịch vụ tiện ớch Web cựng loại như: Webdialing, Free Call Button
+ Cỏc thuờ bao khụng phải là ISDN cú thể quản lý cỏc cuộc gọi đến trong khi họ vẫn đang online trờn mạng
+ Khụng bị bỏ lỡ cỏc cuộc gọi
Cỏc dịch vụ giao dịch, cung cấp thụng tin (E-commerce, E-government, E- learning, E-banking, E-marketing, Information brokering...)
Nhúm cỏc dịch vụ cú cựng đặc điểm như: thương mại điện tử, chớnh phủ điện tử, ngõn hàng điện tử, ..., mụi giới thụng tin...vv là cỏc dịch vụ ứng dụng của khoa học kỹ thuật trong lĩnh vực cụng nghệ thụng tin và truyền thụng nhằm làm tối ưu, bảo an và rỳt ngắn thời gian xử lý cỏc quỏ trỡnh trao đổi văn kiện, tài liệu và thụng tin giữa nhà cung cấp/ phục vụ dịch vụ đối với người sử dụng dịch vụ đú.
E-commerce: thương mại điện tử hay cũn gọi là doanh nghiệp điện tử “e- business” một thuật ngữ được sử dụng đối với tất cả cỏc doanh nghiệp mà sử dụng mụi trường kinh doanh và trao đổi mua bỏn thương mại diễn ra trờn mạng hoặc thụng qua mạng Internet.
E-government: Việc sử dụng mụi trường cụng nghệ thụng tin và viễn thụng, vớ dụ như Internet và mobile computing, Internet... cỏc cơ quan của chớnh phủ thực hiện cỏc trao đổi, hoạt động điều hành để cải thiện hiệu quả làm việc, truyền bỏ, phổ biến văn bản thụng tư tới cỏc cấp chớnh quyền được nhanh chúng chớnh xỏc và an toàn
E-banking: Khi khỏch hàng sử dụng mụi trường Internet để tổ chức, kiểm tra và thực hiện cỏc thay đổi tài khoản cỏ nhõn của họ tại ngõn hàng khi thực hiện cỏc hợp đồng ký kết hay đầu tư...Hoặc khi cỏc ngõn hàng thực hiện cỏc hoạt động liờn