Heineken Việt Nam ln chú trọng chăm sóc và phát triển nhân viên: Đặc biệt quan tâm đến sức khỏe và sự an toàn của nhân viên tất cả các bộ phận; Xây dựng các chương trình phát triển đội ngũ lãnh đạo tương lai, cùng với các sáng kiến phát triển nhân viên tiềm năng ở các giai đoạn nghề nghiệp khác nhau; Xây dựng một lực lượng lao động đa dạng, hịa nhập qua việc tạo ra mơi trường làm việc nơi mọi người đều có giá trị.
Với các cách tiếp cận chăm sóc và phát triển nhân viên đa dạng, Heineken đã và đang rất thành công trong công cuộc phát triển con người và đây là một phần quan trọng của phát triển bền vững. Cụ thể:
- Khảo sát “Môi trường làm việc” hàng năm trong nhân viên: hiểu tâm tư nguyện vọng của nhân viên và hành động.
- Các chương trình đào tạo kỹ năng lãnh đạo: Chương trình Phát triển đội ngũ lãnh đạo của Heineken Châu Á – Thái Bình Dương, Khóa học Quản lý Tồn cầu của Heineken.
- Các chương trình phát triển tài năng để gây dựng đội ngũ lãnh đạo trẻ: Chương trình làm việc ngắn hạn ở nước ngồi, Chương trình Quản trị viên Tập sự, Chương trình Tăng tốc tài năng…
- Trao quyền cho nữ giới tại Heineken: 25% thành viên Ban Điều Hành, 32% các vị trí quản lý cấp cao, 40% giám đốc các nhà máy là nữ; 34 đại sứ Hòa nhập và Đa dạng được phát triển và khoảng 300 nhân viên được đào tạo về Hịa nhập và Đa dạng.
d) Điều kiện thực hiện cơng việc
Một khảo sát về môi trường làm việc của Heineken tồn cầu về mơi trường làm việc tại Heineken Việt Nam trong 1800 người lao động cho thấy: Chỉ số gắn kết của người lao động tại Heineken Việt Nam đạt tới 87% và chỉ số hiệu suất đạt 86%.
Tại Heineken Việt Nam, doanh nghiệp đã triển khai đội ngũ xe trực tiếp đưa đón nhân viên từ điểm làm việc đến nhà của người lao động an toàn hàng ngày. Đặc biệt, tại văn phịng Heineken có phịng y tế và bác sĩ riêng phục vụ việc chăm sóc và bảo đảm sức khỏe cho người lao động. Điều này nằm trong định hướng của doanh nghiệp, được gọi với cái tên: “Quy luật bảo vệ mạng sống”.
Hàng năm, Heineken đều tổ chức các chương trình, hoạt động gắn kết tinh thần làm việc của nhân viên. Trong các chiến đi thăm quan, team building của công ty, Heineken đều đài thọ