1.3. Một số học thuyết và mô hình về tạo động lực và động viên nhân viên
1.3.9. Mô hình các yếu tố động viên của Kenneth A.kovach (1987)
Theo Kenneth A.Kovach (1987), mô tả thang đo tạo nên sự động viên bằng 10 yếu tố liên quan đến thuộc tính công việc, bao gồm: Công việc thú vị, sự thừa nhận đầy đủ trong công việc, sự tự chủ trong công việc, công việc lâu dài, tiền lƣơng cao, Sự thăng tiến và phát triển nghề nghiệp, điều kiện làm việc tốt, sự gắn bó của cấp trên với nhân viên, xử lý kỷ luật khéo léo và tế nhị, sự giúp đỡ của cấp trên.
Theo P.Petcarak (2002) thì mô hình mƣời yếu tố động viên của Kovach (1987) sau khi đƣợc công bố đã đƣợc phổ biến rộng rãi và đƣợc nhiều nhà nghiên cứu kiểm định nhằm khám phá ra các yếu tố động viên nhân viên làm việc trong nhiều lĩnh vực khác nhau và sử dụng ở nhiều quốc gia nhƣ Hong Kong (Siu, Tsang và Wong, 1997); Charles và Marshall (1992).
Bên cạnh đó, theo C.Carolyn Thiedke (2004) thì các yếu tố động viên trong nghiên cứu của Kovach (1987) là phù hợp với một số thuyết động viên nổi tiếng khác nhƣ thuyết nhu cầu của Maslow và thuyết hai yếu tố của Herzberg.
Trong nghiên cứu của James R. Linder (1998) cũng chỉ ra sự liên hệ giữa các yếu tố động viên trong mô hình Kovach (1987) với các lý thuyết về động viên nhân viên. Theo James R. Linder (1998) thì các yếu tố công việc thú vị thuộc nhu cầu tự khẳng định trong thuyết nhu cầu theo thứ bậc của Maslow. Yếu tố tiền lƣơng thuộc nhu cầu sinh lý vật chất, yếu tố công việc lâu dài thuộc nhu cầu an toàn.
Cũng theo James R. Linder (1998) thì yếu tố công việc trong mô hình mƣời yếu tố động viên liên quan đến thuộc tính công việc thuộc nhóm yếu tố động viên trong Thuyết hai yếu tố của Frederick Herzberg, trong đó yếu tố tiền lƣơng thuộc nhóm yếu tố duy trì.
Hình 1.2: Mô hình các yếu tố động viên nhân viên của A.Kovach
Nguồn: Kenneth A.Kovach (1987)
Trên cơ sở phân tích các học thuyết và mô hình trên trên, tác giả sử dụng mô hình các yếu tố động viên của Kenneth A.kovach (1987) để nghiên cứu các yếu tố tác động tới động lực làm việc của người lao động tại Công ty Cổ phần Hiền Đức. Từ đó đưa ra các giải pháp nhằm hoàn thiện vấn đề tạo động lực làm việc cho
2. Đƣợc công nhân công việc đã làm
3. Sự tự chủ trong công việc
4. Công việc ổn định
5. Lƣơng
Động lực làm việc
6. Sự thăng tiến và phát triển
7. Điều kiện làm việc tốt
8. Sự gắn bó của cấp trên với nhân viên
9. Xử lý kỷ luật khéo léo
10. Sự giúp đỡ của cấp trên 1. Công việc thú vị