CHƯƠNG 2 PHƯƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
3.3.8. Động lực laođộng của CBCNV qua các tiêuchí đánh giá
3.3.8.1. Mức độ hài lòng của người lao động
Mức độ hài lòng, thỏa mãn của người lao động được xem là một trong những thước đo sự thành công trong việc tạo động lực lao động cho người lao động. Để đo lường mức độ hài lòng, thỏa mãn của người lao động, tác giả tiến hành khảo sát 122 nhân viên thuộc Công ty Coninco. Kết quả khảo sát như sau:
Bảng 3.5. Kết quả khảo sát mức độ hài lòng, thỏa mãn của người lao động
Mức độ hài lòng, thỏa mãn người lao
động Đơn vị tính Rất không đồng ý Không đồng ý thườngBình Đồng ý Rất đồng ý Tổng cộng
Tôi hiểu rõ và hài lòng với công việc của
mình
Người 0 3 25 56 38 122
% 0 2.46 20,49 45,9 31,15 100
Tôi rất hài lòng với thu nhập hiện nay của
mình
Người 4 12 53 29 24 122
% 3,28 9,84 43,44 23.77 19,67 100
Tôi hài lòng với kết quả đánh giá thực hiện
công việc
Người 25 52 30 6 9 122
%
20,49 42,62 24,59 4,92 7,38 100
Tôi cảm thấy thỏa mãn với những gì công ty đem lại
Người 11 18 55 18 20 122
% 9,02 14,75 45,08 14,75 16,39 100%
Nguồn:Số liệu khảo sát của tác giả
Kết quả khảo sát cho thấy: Với tiêu chí“ hiểu rõ và hài lòng với công việc của mình“ có đến 45,9% đồng ý; 31,15% đánh giá rất đồng ý. Về tiêuchí“ hài lòng với thu nhập hiện nay của mình” có 43,33% đánh giá đồng ý và rất đồng ý, tỷ lệ chiếm cao nhất là 43,44% cảm thấy bình thường về thu nhập của mình. Điều đó cho thấy chính sách lương của công ty tuy áp dụng tốt nhưng mới chỉ dừng lại ở mức độ bình thường, chưa tạo động lực mạnh mẽ cho người lao động. Có 20,49% người lao động rất không đồng ý và 42,62% không đồng ý, cảm thấy chưa hài lòng với kết quả đánh giá thực hiện công việc. Chỉ 4,92% người lao động đánh giá đồng ý; 7,38% đánh già rất
đồng ý. Kết quả khảo sát trên đã đánh giá thực trạng chính sách lao động tại Công ty Coninco. Kết quả đánh giá thực hiện công việc cũng chưa thực sự tốt, chưa làm nổi bật tác dụng kích thích tinh thần cho người lao động. Công ty có chính sách lương khá tốt, tuy nhiên việc tăng lương chưa có văn bản quy định cụ thể mà chủ yếu do cấp trên đánh giá.
3.3.8.2. Năng suất lao động
Để đo lường năng suất, chất lượng và hiệu quả công việc Công ty Coninco sử dụng phương pháp đo năng suất lao động theo chỉ số KPI. Theo đó nhân viên sẽ được tự đánh giá và cho điểm sau đó là cán bộ trực tiếp quản lý đánh giá và cho điểm. Các tiêu chí đánh giá bao gồm các chỉ tiêu cơ bản: đánh giá hiệu suất thực hiện công viêc; đánh giá kĩ năng làm việc; ý thức chấp hành kỷ luật và xây dựng, gắn bó với tổ chức. Kết quả đánh giá cuối cùng bao gồm 4 mức: A, B, C và D.
Tăng năng suất lao động để có các biện pháp kích thích tài chính khác là một vấn đề cấp thiết cần của bất kỳ doanh nghiệp nào.
Để đánh giá về năng suất, chất lượng và hiệu quả công việc của người lao động tại Công ty Conico, tác giả tiến hành khảo sát nhân viên đang làm việc , kết quả khảo sát như sau:
Bảng 3.6. Bảng kết quả khảo sát đánh giá năng suất, chất lượng và hiẹu quả công việc của người lao động
Năng suất, chất lượng và hiệu quả công việc
đơn vị tính Rất không đồng ý Không đồng ý Bình thường Đồng ý Rất đồng ý Tổng cộng
Tôi luôn hoàn thành công việc vượt tiến độ
Người 1 2 11 56 63 122
% 0,82 1,64 9,02 45,9 51,64 100
Các công việc mà tôi làm luôn đảm bảo yêu cầu
Người 0 1 9 58 54 122
% 0 0,82 7,38 47,54 44,26 100
Tôi luôn hoàn thành nhiệm vụ với hiệu quả công việc cao
Người 0 11 12 37 62 122
%
Kết quả khảo sát cho thấy 51,64% người lao động rất đồng ý và 45,9% đồng ý với việc hoàn thành công việc vượt tiến độ; 91,8 % đồng ý và rất không đồng ý với tiêu chí các công việc mà họ làm luôn đảm bảo yêu cầu; 44,26% rất đồng ý và 47,54% đồng ý với tiêu chí hoàn thành nhiệm vụ với hiệu quả công việc cao. Công ty Coninco gồm nhiều vị trí ổn định, gắn bó lâu dài, có kinh nghiệm và kỹ năng làm việc tốt. Do nhu cầu mở rộng phát triển nên cũng có không ít nhân viên mới, chưa quen với công việc. Vì vậy, có 9,02% cảm thấy chưa hoàn thành nhiệm vụ với hiệu quả công việc cao.
Bảng 3.7. Doanh thu của Công ty Coninco qua các năm
Nội dung ĐV 2015 2016 2017 2018
Số lượng công nhân viên (LĐ) Người 85 110 115 125
Doanh thu TriệuĐ/năm 15.000 22.000 35.000 44.000
Năng suất lao động/ 1NLĐ Triệu Đ/năm 176,4 200 304,3 352
Nguồn: Phòng nhân sự Công ty Coninco
Theo số liệu của bảng trên, có thể thấy năng suất lao động của Công Coninco đã có sự tăng rõ rệt, nhất là năm 2018 (352 triệu đồng/ người/năm) có sự tăng mạnh so với năm 2017 (304,3 triệu đồng/người/ năm). Với năng suất lao động tăng qua các năm, cho thấy việc tạo động lực lao động tại Công ty Coninco đang đạt được hiệu quả nhất định.
3.2.8.3. Tính tích cực, chủ động, sáng tạo của người lao động
Trong thời đại hội nhập ngày nay, những nhà quản lý không chỉ mong muốn những nhân viên của mình hoàn thành đúng trách nhiệm được giao mà còn rất cần những nhân viên tích cực, chủ động sáng tạo trong công việc. Công ty Coninco luôn khuyến khích và tạo điều kiện để người lao động phát huy sự chủ động, sáng tạo của mình . Khi khảo sát về tính tích cực, chủ động, sáng tạo của người lao động, tác giả thu được kết quả như sau: