.Quá trình hình thành và phát triển

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty VTC dịch vụ truyền hình số (Trang 43 - 44)

Công ty VTC Dịch vụ Truyền hình số viết tắt là VTC Digital đƣợc thành lập tháng 3/2012 trên cơ sở hợp nhất ba đơn vị thành viên của Tổng Công ty Truyền thông đa phƣơng tiện VTC, thực hiện chức năng, nhiệm vụ chính là kinh doanh về dịch vụ truyền hình trả tiền, dịch vụ truyền dẫn kênh truyền hình, dịch vụ VietNam Media Hub và cung cấp thiết bị phát thanh truyền hình, viễn thông, công nghệ thông tin.

Tầm nhìn

Trở thành nhà cung cấp dịch vụ truyền hình và dịch vụ giải pháp truyền dẫn, lƣu trữ, xử lý và trao đổi các nội dung truyền hình hàng đầu Việt Nam vào năm 2020.

- Kết nối khách hàng đến với thế giới hội tụ truyền hình số với công nghệ ƣu việt, đa nền tảng, đa màn hình, nội dung đặc sắc và giá cả cạnh tranh.

- Luôn nỗ lực, sáng tạo, chuyên cần ứng dụng khoa học công nghệ tạo ra các dịch vụ và giải pháp công nghệ truyền hình mới, đột phá, có chất lƣợng để phục vụ cuộc sống.

Giá trị cốt lõi:

- Uy tín tạo nên thƣơng hiệu - Đoàn kết tạo nên sức mạnh

- Sáng tạo, tƣ duy khác biệt để tạo giá trị mới và phát triển bền vững.

Thành tựu:

- Trở thành và duy trì vị thế là nhà cung cấp dịch vụ truyền hình vệ tinh và dịch vụ truyền dẫn kênh truyền hình hàng đầu tại Việt Nam.

- Xây dựng và phát triển hệ thống kinh doanh sản phẩm, dịch vụ chuyên nghiệp, hiện đại, đồng bộ cả về số lƣợng và chất lƣợng, tạo mối quan hệ mật thiết với hơn 2000 đại lý bán hàng trực tiếp trên toàn quốc.

- Triển khai có hiệu quả kinh doanh dịch vụ truyền dẫn kênh truyền hình và cung cấp giải pháp truyền hình cho các Đài Phát thanh-Truyền hình khu vực, các đối tác truyền thông trong và ngoài nƣớc

- Hợp tác quốc tế có hiệu quả các lĩnh vực đầu tƣ, truyền thông và tổ chức sự kiện.

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty VTC dịch vụ truyền hình số (Trang 43 - 44)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(93 trang)