CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
4.2. Phƣơng hƣớng nâng cao hiệu quả ứng dụng Công nghệ thông tin trong
vụ Internet cố định của VNPT Nghệ An trong thời gian tới
- Các giải pháp phải đàm bảo tính đồng bộ, có khả năng áp dụng đối với tất cả 20 VNPT huyện thị trên địa bàn tỉnh Nghệ An.
- Việc lựa chọn công nghệ cho các giải pháp phải thống nhất với định hướng và quy định của tập đoàn VNPT: Cơ sở dữ liệu Oracle, các ngôn ngữ lập trình mới: C#, Java, PHP, ASP.NET, …
- Phải đảm bảo các hệ thống vẫn hoạt động tốt sau khi tái cơ cấu phân chia thành hai khối kinh doanh và kỹ thuật.
- Việc xây dựng, phát triển cũng như triển khai các giải phải pháp triệt để, tuân thủ nghiêm ngặt các quy trình kiểm soát chất lượng.
- Năng lực nguồn nhân lực công nghệ thông tin phải đảm bảo để có thể xây dựng, phát triển và ứng dụng thành công các giải pháp.
4.2. Phƣơng hƣớng nâng cao hiệu quả ứng dụng Công nghệ thông tin trong quản lý chất lƣợng dịch vụ Internet cố định của VNPT Nghệ An lý chất lƣợng dịch vụ Internet cố định của VNPT Nghệ An
4.2.1. Cải tiến quy trình phát triển phần mềm tại đơn vị
Mô hình phát triển phần mềm thác nước đã lỗi thời và chỉ có hiệu quả với các phần mềm ít khi phải sửa đổi nâng cấp, không phù hợp với các phần mềm ứng dụng trong quản lý chất lượng dịch vụ Intertnet cố định tại VNPT Nghệ An. Do đó cần phải ứng dụng các mô hình phát triển phần mềm mới hiện đại và có hiệu quả cao hơn trong phát triển và quản lý chất lượng phần mềm tại VNPT Nghệ An như mô hình phát triển nhanh, agile, scrum, …
4.2.2. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công nghệ thông tin tại đơn vị - Ưu tiên tuyển mới kỹ sư Công nghệ thông tin có trình độ cao - Ưu tiên tuyển mới kỹ sư Công nghệ thông tin có trình độ cao
- Tăng cường đào tạo, nâng cao chất lượng và trình độ công nghệ thông tin tại đơn vị. Mở nhiều lớp đào tạo, đặc biệt là áp dụng đào tạo trực tuyến để tiết kiệm chi phí.
- Tách quỹ lương bộ phận chuyên trách về Công nghệ thông tin ra khỏi quỹ lương của các đơn vị sản xuất. Áp dụng cơ chế lương mới cho bộ phận Công nghệ thông tin để khuyến khích sáng tạo.
4.2.3. Ưu tiên nguồn lực để tâp trung phát triển và ứng dụng các công cụ, phần mềm quản lý hiện đại co khả năng giám sát, phân tích, dự báo và trợ giúp ra quyết định. quản lý hiện đại co khả năng giám sát, phân tích, dự báo và trợ giúp ra quyết định.
Các ứng dụng mới cần phải đáp ứng được yêu cầu tối thiểu: sử dụng công nghệ mới, các ngôn ngữ mới để phát triển phần mềm, ưu tiên theo hướng các ứng dụng di động và web.