1.3. Quản lý rủi ro tác nghiệp trong hoạt động Ngân hàng
1.3.3. Các yếu tố tác động đến quản lý rủi ro tác nghiệp
Việc QLRRTN của NHTM phụ thuộc vào nhiều yếu tố tác động, gồm cả yếu tố chủ quan và yếu tố khách quan.
Yếu tố chủ quan là những yếu tố xuất phát từ nội tại của các ngân hàng thƣơng mại, bao gồm:
- Bộ máy quản lý: Bộ máy quản lý đƣợc xây dựng chặt chẽ, hợp lý, quy định
rõ sự phân công nhiệm vụ và trách nhiệm của từng bộ phận sẽ giúp cho việc QLRRTN đƣợc tốt hơn.
- Nhân sự: Lực lƣợng nhân sự có năng lực trình độ sẽ hạn chế RRTN do thiếu hiểu biết làm sai, có đạo đức kinh doanh sẽ hạn chế rủi ro gian lận nội bộ. Do đó, việc QLRRTN sẽ thuận lợi và đạt kết quả tốt hơn.
- Nền tảng công nghệ: Một nền tảng công nghệ tốt, vững chắc hỗ trợ tích cực
và giảm thiểu số lƣợng công việc cho công tác QLRRTN. Bên cạnh đó, nó còn giúp hạn chế việc xâm hại của các tin tặc tấn công hệ thống ngân hàng, đảm bảo an toàn, giảm thiểu tổn thất, giúp công tác QLRRTN đƣợc tốt hơn. Nếu nền tảng công nghệ không tốt sẽ gây tác dụng ngƣợc lại.
Yếu tố khách quan là yếu tố xuất phát từ bên ngoài, có thể diễn biến bất lợi hay thuận lợi cho ngân hàng, chỉ có thể dùng công tác dự báo để phòng tránh những bất lợi có thể xảy ra. Yếu tố đề cập ở đây chính là môi trƣờng kinh doanh. Môi trƣờng kinh doanh ảnh hƣởng trực tiếp đến công tác QLRR của ngân hàng thƣơng mại. Môi trƣờng kinh doanh lành mạnh thì công tác QLRRTN thuận tiện và dễ dàng. Khi môi trƣờng kinh doanh có nhiều biến động bất lợi, yêu cầu đối với công tác QLRRTN khắt khe hơn, cần dành nhiều thời gian và công sức cho QLRRTN hơn.