5. Kết cấu luận văn
4.2 Hàm ý kết quả gợi ý cho doanh nghiệp và cơ quan quản lý nhà nước
4.2.2 Giải pháp và kiến nghị đối với cơ quan quản lý
- Cần đẩy mạnh phát triển nông nghiệp theo hướng tập trung nâng cao chất lượng sản phẩm, đặc biệt là đảm bảo an toàn sức khỏe: Cần phát triển nông nghiệp theo hướng công nghiệp hóa, hiện đại hóa, giảm dần tình trạng trồng trọt, chăn nuôi theo hướng tự cung, tự cấp để nâng cao năng suất, chất lượng, đảm bảo nguồn cung ứng thực phẩm ổn định không cần nhập khẩu hàng để thay thế.
- Khuyến khích và hỗ trợ các doanh nghiệp xây dựng các chỉ dẫn nguồn gốc địa lý các mặt hàng thực phẩm tươi sống để thuận tiện trong công tác quản lý, đồng thời tạo niềm tin cho người tiêu dùng về độ an toàn khi sử dụng hàng hóa có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng.
- Phát triển nuôi trồng các giống cây, con nhập ngoại có điều kiện sinh trưởng và phát triển tốt ở Việt Nam để hạn ngạch nhập nhẩu.
- Các doanh nghiệp trong nước cần nâng cao thiết kế, mẫu mã của các sản phẩm điện tử, điện lạnh, điện gia dụng. Xem xét thực hiện các hình thức liên doanh trong sản xuất kinh doanh với doanh nghiệp nước ngoài có trình độ công nghệ sản xuất cao hoặc thu hút đầu tư đối với các doanh nghiệp nước ngoài.
- Tiếp tục đẩy mạnh và nâng cao hiệu quả cuộc vận động “Người Việt dùng hàng Việt” và tăng cường các hoạt động xúc tiến thương mại quảng bá sản phẩm tại các hội chợ, triển lãm trong và ngoài nước.
ẾT U N
Nghiên cứu nhằm đánh giá tác ảnh hưởng của tính vị chủng đối với thái độ của người tiêu dùng trong bối cảnh Việt Nam gia nhập Hiệp định TPP. Tác giả đã đề xuất nghiên cứu đối với trong trường hợp lựa chọn hàng hóa sản xuất trong nước và hàng nhập khẩu của hai nhóm hàng hóa (thực phẩm tươi sống và điện tử, điện lạnh, điện gia dụng). Đồng thời, nghiên cứu cũng giả định các yếu tố về nhân khẩu học có tác động tới tính vị chủng của người tiêu dùng. Tác giả đã sử dụng và điều chỉnh mô hình CETSCALE để đo tính vị chủng và sử dụng thang đo Linkert 5 cấp độ để đo lường thái độ người tiêu dùng. Tác giả đã thực hiện kiểm tra độ tin cậy, phân tích nhân tố khám phá, phân tích hồi quy và phân tích anova của phần mềm SPSS. Kết quả chỉ ra rằng đa số cấu phần của tính vị chủng có tác động dương đối với thái độ người tiêu dùng. Đồng thời, các yếu tố giới tính và nghề nghiệp có ảnh hưởng tới tính vị chủng của người tiêu dùng.
Từ kết quả nghiên cứu, tác giả đề xuất một số giải pháp nâng cao thái độ của người tiêu dùng qua các biện pháp nâng cao tính vị chủng và một số giải pháp khác.
Hạn chế của nghiên cứu
Một là, quy mô mẫu khảo sát của nghiên cứu chưa đủ lớn, do vậy kết quả
nghiên cứu có thể bị sai lệch. Ngoài ra, mẫu nhỏ không mang tính đại diện cao.
Hai là, thang đo thái độ người tiêu dùng chưa chi tiết, các biến phân tích nhận thức của người tiêu dùng còn ít, do vậy biến quan sát của nhân tố này bị loại trong quá trình phân tích.
Ba là, phiếu khảo sát online không tích hợp được các câu hỏi khảo sát, số
lượng câu hỏi lặp lại vì khảo sát tương tự cho hai nhóm mặt hàng và trong hai trường hợp sản xuất trong nước và nhập khẩu gây lúng túng và nhàm chán cho người trả lời khảo sát, do vậy kết quả khảo sát có thể bị sai lệch.
Bốn là, nghiên cứu mới chỉ ra sự khác biệt của một số yếu tố nhân khẩu học
tới tính vị chủng nhưng chưa chỉ rõ sự khác biệt như thế nào để khai thác đưa ra giải pháp cụ thể hơn.
sự so sánh giữa hàng sản xuất trong nước và hàng nhập khẩu từ 2 nước thành viên TPP, do vậy nghiên cứu chưa mang tính đại diện cao.
DANH MỤC TÀI IỆU THAM HẢO
TÀI LIỆU TIẾNG VIỆT
1. Trần Kim Dung, 2015. Nghiên cứu ảnh hưởng của tính vị chủng đến ý định mua
hàng nội của người tiêu dùng – trường hợp sản phẩm bánh kẹo tại thị trường thành phố Đà Nẵng. Luận văn Thạc sĩ. Trường Đại học Đà Nẵng.
2. Nguyễn Thành Long, 2004. Tính vị chủng trong hành vi tiêu dùng của người Việt
Nam đối với hàng hóa Nhật Bản và Trung Quốc. Luận văn thạc sỹ .Trường Đại học
Bách khoa TP.HCM.
3. Nguyễn Thành Long, 2011. Tính vị chủng tiêu dùng và sự sẵn lòng mua hàng
ngoại của người tiêu dùng: Trường hợp các mặt hàng sữa bột, dược phẩm và trái cây.
4. Phạm Thị Bé Loan, 2012. Tính vị chủng, giá trị cảm nhận, niềm tin hàng nội và
dự định hành vi của người tiêu dùng đối với thuốc bổ trẻ em sản xuất trong nước,
Tuyển tập Báo cáo Hội nghị Sinh viên Nghiên cứu Khoa học lần thứ 8. Trường Đại học Đà Nẵng.
5. Vũ Huy Thông, 2010. Giáo trình Hành vi người tiêu dùng. Hà Nội: Nhà xuất bản Đại học Kinh tế Quốc dân
TÀI LIỆU TIẾNG ANH
6. Wanninayake W.M.C.Bandara & Chovancová Miloslava, 2012, Consumer Ethnocentrism and Attitudes Towards Foreign Beer Brands: With Evidence from Zlin Region in the Czech Republic, Journal of Competitiveness, Vol. 4, Issue 2, pp. 3-19.
7. Andrew R. Kamwendo Karen M. Corbishley & Roger B. Mason, 2014, South African consumer ethnocentrism and attitudes towards foreign convenience products, Problems and Perspectives in Management, Volume 12, Issue 4.
8. WU Jianlin, ZHU Ning & DAI Qi, 2010, Consumer Ethnocentrism, Product Attitudes and Purchase Intentions of Domestic Products in China, International Conference on Engineering and Business Management.
9. Byeong-Joon Moon, 2004, Effects of Consumer Ethnocentrism and Product Knowledge on Consumers’ Utilization of Country-of-Origin Information, Advances
in Consumer Research, Vol. 31.
10. Mahesh N. Shankarmahesh, 2004. Consumer ethnocentrism: anintegrative review of its antecedents and consequences, International Marketing Review, Vol. 23 No. 2, 2006, pp. 146-172
11. Sharma, S., Shimp, T.A. & Shin, J, 1995. Consumer ethnocentrism: A test of antecedents and moderators, Journal of the Academy of Marketing Science, 23 (1), pp. 26-37.
PHỤ ỤC
1. PHIẾU KHẢO SÁT
Đề tài “Ảnh hưởng của tính vị chủng tới thái độ của người tiêu dùng khi Việt
Nam tham gia Hiệp định đối tác xuyên Thái Bình Dương (TPP)” là đề tài nghiên cứu
luận văn thạc sĩ chuyên ngành quản trị kinh doanh. Hướng nghiên cứu của đề tài là đi vào phân tích cụ thể ảnh hưởng của tính vị chủng tới thái độ của người tiêu dùng Việt Nam trong việc lựa chọn hàng hóa (nghiên cứu với 2 nhóm hàng thực phẩm tươi sống (rau, củ quả, thịt, sữa…) và nhóm hàng điện tử, điện lạnh, điện gia dụng) sản xuất trong nước và hàng nhập khẩu. Nghiên cứu đề xuất lựa chọn hàng hóa nhập khẩu của 2 nước/nhóm nước đại diện thành viên của TPP là New Zealand, Úc (hàng thực phẩm tươi sống) và Nhật Bản (hàng điện tử, điện lạnh, điện gia dụng).
Tác giả đề tài rất mong quý vị hợp tác bằng cách trả lời các câu hỏi điều tra dưới đây. Mọi thông tin của quý vị sẽ chỉ phục vụ cho mục đích học thuật và được đảm bảo giữ bí mật tuyệt đối.
Xin trân trọng cảm ơn./.
PHẦN I. THÔNG TIN CHUNG
Hướng dẫn trả lời: Anh/chị vui lòng đánh dấu (X) vào một (01) câu trả lời cho mỗi câu hỏi sau
1.1Giới tính của anh/chị
Nam Nữ 1.2Trìn độ học vấn của anh/chị Trung học cơ sở Trung học phổ thông Đại học/Cao đẳng Sau Đại học
1.3Độ tuổi của anh/chị
Dưới 20 tuổi Từ 20-25 tuổi Từ 26-35 tuổi Từ 36-50 tuổi Trên 51 tuổi
1.4Thu nhập bình quân hàng tháng của anh/chị
Dưới 3 triệu 3-5 triệu 5-8 triệu 8-15 triệu Trên 15 triệu
1.5Nghề nghiệp, ngành nghề của anh/ chị
Lao động phổ thông Kinh doanh, thương mại Công chức, viên chức Nội trợ Nghề nghiệp khác
PHẦN II THÔNG TIN ĐIỀU TRA
Hướng dẫn trả lời: Anh/Chị vui lòng cho biết mức độ đồng ý của anh/chị đối với các ý kiến dưới đây bằng cách khoanh tròn vào một trong các số từ 1 đến 5 với quy
1 2 3 4 5 Hoàn toàn ôn đồng ý Đồng ý rất ít Không chắc chắn Nhìn chung là đồng ý Hoàn toàn đồng ý
Ghi chú: Hàng Việt Nam/hàng nội/hàng trong nước được hiểu là hàng hóa được sản xuất bởi các doanh nghiệp trên lãnh thổ Việt Nam (bao gồm cả các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài)
Câu 1. Anh/chị vui lòng cho biết mức độ đồng ý của anh/chị đối với các ý kiến sau trong các tình huống mua hàng sản xuất trong nước và hàng nhập khẩu đối với hai nhóm hàng: thực phẩm tươi sống (rau, củ quả, thịt, sữa,…) và điện tử, điện lạnh, điện gia dụng.
TT Ý ến Nhóm hàng thực phẩm tƣơ sống Nhóm hàng đ ện tử, đ ện lạn , đ ện gia dụng
Tác động của tiêu dùng hàng sản xuất trong nước
1. Mua hàng sản xuất trong nước giúp phát triển kinh tế nước nhà
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
2. Mua hàng sản xuất trong nước là giữ công việc cho người Việt Nam
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
3. Mua hàng sản xuất trong nước để bảo vệ người lao động và các doanh nghiệp sản xuất trong nước
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
Phương châm mua hàng sản xuất trong nước
4. Người Việt phải ưu tiên mua hàng Việt 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 5. Chỉ mua hàng nhập khẩu nếu không có hàng
hóa trong nước thay thế
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
6. Chấp nhận mua hàng Việt Nam dù phải trả giá cao hơn
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
7. Hàng Việt không hề thua kém hàng ngoại về chất lượng và mẫu mã
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
8. Tốt nhất là mua hàng Việt Nam 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
Tác động của mua hàng nhập khẩu và vấn đề đạo đức
9. Lựa chọn mua hàng nhập ngoại thay cho hàng trong nước là hành vi không đúng
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
TT Ý ến Nhóm hàng thực phẩm tƣơ sống Nhóm hàng đ ện tử, đ ện lạn , đ ện gia dụng
người lao động Việt Nam
11. Mua hàng nhập ngoại tổn hại cho kinh tế của Việt Nam
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
12. Người tiêu dùng mua hàng hóa nhập ngoại phải chịu trách nhiệm khi khiến những người lao động Việt Nam mất việc
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
Thái độ đối với ngoại thương
13. Chỉ nên thương mại hàng hóa rất ít với nước ngoài khi cần thiết
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
14. Nên áp đặt rào cản đối với hàng hóa nhập khẩu
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
15. Hàng hóa nhập khẩu không được đưa tràn lan ở thị trường Việt Nam
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
16. Hàng hóa ngoại nhập nên bị đánh thuế mạnh 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 17. Chỉ nhập ngoại khi không có hàng nội tương
tự
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
Câu 2. Anh/chị vui lòng cho biết thái độ (nhận thức, tình cảm, ý định hành vi) đối với nhóm hàng thực phẩm tươi sống (rau, củ quả, thịt, sữa…) sản xuất trong nước và nhập khẩu từ New Zealand và Úc
18. Các loại thực phẩm tươi sống sản xuất trong nước sẵn có trên thị trường, dễ dàng tìm mua.
1 2 3 4 5
19. Các loại thực phẩm tươi sống sản xuất nhập khẩu từ New Zealand và Úc sẵn có trên thị trường, dễ dàng tìm mua.
1 2 3 4 5
20. Thực phẩm tươi sống trong nước đã xây dựng được thương hiệu/ xây dựng chỉ dẫn nguồn gốc xuất xứ/ tạo ghi nhớ đối với người tiêu dùng
1 2 3 4 5
21. Thực phẩm tươi sống nhập khẩu từ New Zealand và Úc có thương hiệu, tạo ấn tượng với người tiêu dùng Việt Nam
1 2 3 4 5
22. Thực phẩm tươi sống trong nước giá cả phù hợp, giá cạnh tranh
1 2 3 4 5
23. Giá cả thực phẩm tươi sống nhập khẩu từ New Zealand và Úc phù hợp với chất lượng
24. Thực phẩm tươi sống trong nước tươi, ngon, mẫu mã đẹp, hình thức đồng đều.
1 2 3 4 5
25. Thực phẩm tươi sống nhập khẩu từ New Zealand và Úc tươi, ngon, mẫu mã đẹp, hình thức đồng đều.
1 2 3 4 5
26. Thực phẩm trong nước chất lượng tốt, an toàn cho sức khỏe 1 2 3 4 5 27. Thực phẩm nhập khẩu từ New Zealand và Úc chất lượng tốt,
an toàn cho sức khỏe
1 2 3 4 5
28. Ưa chuộng tiêu dùng thực phẩm tươi sống sản xuất trong nước
1 2 3 4 5
29. Sẽ tiếp tục mua và sử dụng nhiều hơn nữa các mặt hàng thực phẩm tươi sống trong nước
1 2 3 4 5
30. Sẽ tiếp tục mua và sử dụng nhiều hơn nữa các mặt hàng thực phẩm tươi sống nhập khẩu từ New Zealand và Úc
1 2 3 4 5
Câu 3. Anh/chị vui lòng cho biết thái độ (nhận thức, tình cảm, ý định hành vi) đối với nhóm hàng điện tử, điện lạnh, điện gia dụng sản xuất trong nước và nhập khẩu từ Nhật Bản
31. Hàng điện tử, điện lạnh, điện gia dụng sản xuất trong nước sẵn có trên thị trường, dễ dàng tìm mua.
1 2 3 4 5
32. Hàng điện tử, điện lạnh, điện gia dụng nhập khẩu từ Nhật sẵn có trên thị trường, dễ dàng tìm mua.
1 2 3 4 5
33. Hàng điện tử, điện lạnh, điện gia dụng sản xuất trong nước đã xây dựng được thương hiệu và uy tín với người tiêu dùng
1 2 3 4 5
34. Hàng điện tử, điện lạnh, điện gia dụng nhập khẩu từ Nhật có thương hiệu và uy tín với người tiêu dùng
1 2 3 4 5
35. Hàng điện tử, điện lạnh, điện gia dụng sản xuất trong nước giá cả phù hợp, giá cạnh tranh
1 2 3 4 5
36. Hàng điện tử, điện lạnh, điện gia dụng nhập khẩu từ Nhật giá cả phù hợp với chất lượng
1 2 3 4 5
37. Hàng điện tử, điện lạnh, điện gia dụng sản xuất trong nước mẫu mã đẹp.
1 2 3 4 5
38. Hàng điện tử, điện lạnh, điện gia dụng nhập khẩu từ Nhật mẫu mã đẹp.
1 2 3 4 5
39. Hàng điện tử, điện lạnh, điện gia dụng sản xuất trong nước nhiều tính năng, bền, độ an toàn cao
1 2 3 4 5
40. Hàng điện tử, điện lạnh, điện gia dụng nhập khẩu từ Nhật nhiều tính năng, bền, độ an toàn cao
1 2 3 4 5
xuất trong nước
42. Ưa chuộng mua hàng điện tử, điện lạnh, điện gia dụng nhập khẩu từ Nhật
1 2 3 4 5
43. Sẽ tiếp tục mua và sử dụng nhiều hơn nữa các mặt hàng điện tử, điện lạnh, điện gia dụng sản xuất trong nước
1 2 3 4 5
44. Sẽ tiếp tục mua và sử dụng nhiều hơn nữa các mặt hàng điện tử, điện lạnh, điện gia dụng nhập khẩu từ Nhật
1 2 3 4 5
2. ĐẶT MÃ BIẾN
TT B ến qu n sát Mã b ến
Tín vị c ủn đố vớ n óm n t ực p ẩm tƣơ sốn
1. Mua hàng sản xuất trong nước giúp phát triển kinh tế nước nhà CET1a 2. Mua hàng sản xuất trong nước là giữ công việc cho người Việt
Nam
CET2a
3. Mua hàng sản xuất trong nước để bảo vệ người lao động và các doanh nghiệp sản xuất trong nước
CET3a
4. Người Việt phải ưu tiên mua hàng Việt CET4a
5. Chỉ mua hàng nhập khẩu nếu không có hàng hóa trong nước thay thế
CET5a
6. Chấp nhận mua hàng Việt Nam dù phải trả giá cao hơn CET6a 7. Hàng Việt không hề thua kém hàng ngoại về chất lượng và mẫu
mã
CET7a
8. Tốt nhất là mua hàng Việt Nam CET8a
9. Lựa chọn mua hàng nhập ngoại thay cho hàng trong nước là hành vi không đúng
CET9a
10. Mua hàng nhập ngoại gây thất nghiệp cho người lao động Việt Nam
CET10a
11. Mua hàng nhập ngoại tổn hại cho kinh tế của Việt Nam CET11a 12. Người tiêu dùng mua hàng hóa nhập ngoại phải chịu trách nhiệm
khi khiến những người lao động Việt Nam mất việc
CET12a
13. Chỉ nên thương mại hàng hóa rất ít với nước ngoài khi cần thiết CET13a 14. Nên áp đặt rào cản đối với hàng hóa nhập khẩu CET14a 15. Hàng hóa nhập khẩu không được đưa tràn lan ở thị trường Việt
Nam
CET15a
16. Hàng hóa ngoại nhập nên bị đánh thuế mạnh CET16a 17. Chỉ nhập ngoại khi không có hàng nội tương tự CET17a
T á độ củ n ƣờ t u dùn đố vớ n óm n t ực p ẩm tƣơ sốn tron nƣớc
1. Các loại thực phẩm tươi sống sản xuất trong nước sẵn có trên thị trường, dễ dàng tìm mua.
AT1a1
2. Thực phẩm tươi sống trong nước đã xây dựng được thương hiệu/ xây dựng chỉ dẫn nguồn gốc xuất xứ/ tạo ghi nhớ đối với người