Đơn vị: tỷ đồng Chỉ tiêu Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Tổng thu từ hoạt động dịch vụ 37.65 52.22 51.68 32.76
Thu từ hoạt động thanh toán 27.99 34.65 31.06 23.89
Tỷ trọng (%) 74.34 66.35 60.10 72.92
(Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanhABB – CN HN)
Năm 2006 ABBank – CN HN chính thức tham gia hệ thống thanh toán liên ngân hàng, cùng với việc ứng dụng công nghệ thông tin trong thanh toán đã góp phần đẩy nhanh tốc độ thanh toán trên mỗi giao dịch, chất lƣợng thanh toán tăng lên, việc kiểm tra giám sát đƣợc thực hiện nhanh chóng, thuận tiện, an toàn và chính xác, từ đó thu hút đƣợc nhiều cá nhân cũng nhƣ tổ chức kinh tế đến mở tài khoản và giao
dịch tại ABBank – CN HN góp phần tăng thu nhập từ hoạt động thanh toán có chi nhánh.
Trong 4 năm qua, thu từ hoạt động thanh toán chiếm khoảng 6%-8% tổng doanh thu và khoảng 60% - 74% tổng thu từ hoạt động dịch vụ của ABBank – CN HN. Doanh số hoạt động thanh toán từ 2010 – 2013 đạt bình quân là 26.78 tỷ. Năm 2011 thu từ hoạt động thanh toán là 34.65 tỷ, đạt mức cao nhất trong vòng 4 năm từ 2010 – 2013. Năm 2012 – 2013, thu từ hoạt động thanh toán có xu hƣớng giảm dần xong nó vẫn là chỉ tiêu chiếm tỷ trọng lớn nhất trong tổng thu từ hoạt động dịch vụ của chi nhánh.
2.1.3.4 Hoạt động kinh doanh thẻ
Với tiêu chí luôn luôn nâng cao chất lƣợng dịch vụ khách hàng ABBank liên tục thực hiện chƣơng trình khuyến khích khách hàng sử dụng thẻ YOUcard, YOUcard Visa Debit và YOUcard Visa Credit. Các chƣơng trình này đã góp phần nâng doanh số phát hành và thanh toán thẻ quốc tế của ABBank – CN HN trong những năm qua tăng lên một cách rõ rệt. Đến năm 2013 số lƣợng thẻ ghi nợ nội địa đạt 29,956 thẻ đã tăng gấp hơn 2 lần so với năm 2010. Thẻ tín dụng quốc tế tuy mới bắt đầu đƣợc triển khai từ năm 2011 nhƣng đã có sự tăng rõ rệt về số lƣợng, đạt 1,400 thẻ vào năm 2013 tăng gấp 2.5 lần so với năm 2011.