CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.4. Đánh giá công tác quản trị rủi ro hoạt độn gở VPBank
3.4.1. Kết quả đạt được
Thứ nhất, Chiến lƣợc kinh doanh của ngân hàng đánh giá đƣợc khả năng quản trị rủi ro, và có một chiến lƣợc quản trị rủi ro tổng thể. VPBank nhận thức đƣợc vai trò quan trọng của quản trị rủi ro trong đó có rủi ro hoạt động trong hoạt động của mình, vì vậy quản trị rủi ro hoạt động của ngân hãng đƣợc xác định rõ ràng trong phƣơng hƣớng phát triển của ngân hàng và với những giải pháp tổng thể tiến gần đến các quy chuẩn quốc tế. Một trong những ƣu điểm nổi trội của công tác quản lý rủi ro hoạt động của VPBank chính là tính hội nhập quốc tế. Quy trình quản trị rủi ro hoạt động là sự khởi đầu để VPBank tiến gần hơn với các cam kết và thông lệ quốc tế, mà trƣớc hết là Hiệp Ƣớc Basel II. Tuy mới triển khai đƣợc hơn 2 năm nhƣng quy trình đã giúp các cán bộ có những nhận thức về RRHĐ và công tác quản lý RRHĐ trong hoạt động hoạt động của mình, VPBank đã bắt đầu thu thập các dữ liệu sự kiện RRHĐ và thiết lập các giá trị cần thiết cho việc áp dụng các tiêu chuẩn đánh giá, đo lƣờng RRHĐ theo quan điểm của Hiệp ƣớc Basel II trong thời gian sắp tới.
Thứ hai, ngân hàng đã xây dựng đƣợc chiến lƣợc quản trị rủi ro trong đó có quản trị rủi ro tổng thể trong dài hạn, các giải pháp quản trị rủi ro đƣợc xác định rõ ràng. Ngân hàng xây dựng đƣợc hệ thống phòng vệ rủi ro hoạt
dụng rộng rãi tại các NHTM Việt Nam, chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận trong các lớp phòng vệ đƣợc phân cấp cụ thể nhằm thiết lập khả năng quản lý rủi ro trong toàn hệ thống và quy trình kinh doanh của toàn bộ ngân hàng. Các loại rủi ro trong ngân hàng đƣợc quản lý tổng thể, có sự liên kết đƣa ra cái nhìn toàn diện cấu trúc rủi ro của ngân hàng. Rủi ro hoạt động vốn khá mới mẻ và hầu nhƣ không đƣợc xét đến khi thiết lập chiến lƣợc và kế hoạch kinh doanh của nhiều ngân hàng nhƣng ở VPBank, rủi ro hoạt động luôn nằm trong quá trình ra quyết định của ngân hàng.
Thứ ba, chính sách quản trị rủi ro hoạt động của VPBank đã tuyên bố rõ ràng từ HÐQT về khẩu vị rủi ro của ngân hàng. Nhiều tài liệu và kinh nghiệm của các ngân hàng đã cho thấy cơ chế quản trị rủi ro tốt phải đem lại kết quả là rủi ro đƣợc quản lý trong phạm vi khẩu vị rủi ro mà ngân hàng hiểu rõ và chấp nhận, đảm bảo không có những tổn thất bất ngờ ngoài dự kiến đối với hoạt động kinh doanh. Khẩu vị rủi ro phản ánh thái độ đối với việc chấp nhận rủi ro ở giới hạn/mức độ nhất định, trong giới hạn đó ngân hàng (NH) có khả năng và sự sẵn sàng (có chuẩn bị trƣớc) để hứng chịu, khắc phục và vƣợt qua các rủi ro (tổn thất) hoạt động. Điều này khẳng định đƣợc rằng, hƣớng đi trong công tác quản trị rủi ro hoạt động của VPBank là đúng đắn.
Thứ tƣ, VPBank đã xây dựng đƣợc danh mục RRHĐ theo từng nguyên nhân, cách thức phân loại rủi ro theo hậu quả và mức độ tổn thất, để có thể liệt kê, thống kê, xác định và đo lƣờng đƣợc các loại RRHĐ có thể phát sinh trong hoạt động. Từ đó phân tích một cách cụ thể, sâu sắc các nguyên nhân dẫn đến rủi ro, tần suất, mức độ ảnh hƣởng và có thể lƣu trữ số liệu để đối chiếu, so sánh qua từng thời kỳ một cách khoa học, trên cơ sở đó để đƣa ra những nhận định về từng loại RRHĐ trong từng hoạt động nghiệp vụ nhờ vậy mà có thể đƣa ra các biện pháp nhằm phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro một cách tốt nhất cho hoạt động của từng đơn vị và từng giai đoạn, thời kỳ. Ƣu
điểm của quy trình quản lý RRHĐ còn thể hiện ở bài học kinh nghiệm rút ra từ những RRHĐ, thông qua các báo cáo sự cố RRHĐ mà các đợn vị báo cáo và các sự kiện bên ngoài, phòng QLRRHĐ tập hợp, phân tích xây dựng những bài học kinh nghiệm về RRHĐ. Những bài học kinh nghiệm này đƣợc thể hiện trên những thông báo RRHĐ và chuyển trên toàn hệ thống, do đó các chi nhánh khác nhận biết để có biện pháp xử lý, giảm thiểu đƣợc rủi ro.
Thứ năm, các tác động bên ngoài gây ra rủi ro hoạt động đƣợc VPBank kiểm soát khá tốt. Các ý kiến đánh giá đều đánh giá các biến quan sát của nhân tố này từ 3 trở lên trong khi các nhân tố có rất nhiều quan sát bị đánh giá ở mức 2.
Cuối cùng, kết quả quản trị rủi ro hoạt động của ngân hàng đƣợc các trƣởng bộ phận nghiệp vụ, các cán bộ, chuyên viên quản trị rủi ro trong ngân hàng đánh giá ở mức khá cao cho thấy đƣợc nỗ lực của ngân hàng trong hoạt động quản trị rủi ro hoạt động.