3.2.1. Hoàn thiện công tác định mức lao động và hoạch định nguồn nhân lực
3.2.1.1. Công tác định mức lao động
Công tác định mức lao động là cơ sở và nội dung của công tác tổ chức lao động khoa học, là lĩnh vực hoạt động và xây dựng và thực hiện các mức lao động trong tất cả các dạng lao động, định mức lao động là xác định những mức hao phí lao động cần thiết cho việc thực hiện những thao tác hoặc những công việc cụ thể trong điều kiện tổ chức kỹ thuật nhất định, cường độ lao động bình thường và tổ chức lao động hợp lý để sản xuất ra một đơn vị sản phẩm hay hoàn thành một công việc nhất định, việc xác định định mức lao động cho phép xác định mức tiến bộ của những hình thức tổ chức lao động trên cơ sở đối chiếu những hao phí lao động khi thực hiện các công việc trong những phương án tổ chức lao động khác nhau.
Định mức lao động của Bưu điện Quảng Bình tuân theo quy định của Ngành. Trên cơ sở định mức này đơn vị sẽ bố trí, sắp xếp lao động từ các phòng ban chức năng tới các đơn vị sản xuất trực thuộc.
Việc nghiên cứu và phổ biến các phương pháp lao động hợp lý, khoa học tại Bưu điện Quảng Bình và các Bưu điện tỉnh trong VNPT nói chung chưa được quan tâm đúng mức.
Hiện nay hầu hết đều được thực hiện theo quy trình sau:
Qua quá trình thực hiện theo sơ đồ trên, ta thấy nổi nên một số nhược điểm và tồn tại sau:
Các căn cứ xây dựng định mức chưa hoàn thiện do quy trình, quy phạm, thể lệ thủ tục thay đổi rất nhanh để đáp ứng được sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ, khoa học kỹ thuật; liên tục có sự sắp xếp lại sản xuất, thay đổi tổ chức quản lý
VNPT (nghiên cứu và xây dựng) Bưu điện Tỉnh (Thành phố) Các Đơn vị thuộc Bưu điện tỉnh(TP) Hướng dẫn Hướng dẫn
Đội ngũ cán bộ quản lý và xây dựng mức còn yếu, lực lượng mỏng, còn nhiều hạn chế trong công tác xây dựng định mức.
Mỗi vùng địa lý, mỗi đơn vị có nhiều đặc điểm riêng khác nhau, dẫn tới điều kiện lao động và làm việc khác nhau nên khó áp dụng một định mức chung cho tất cả các đơn vị trong VNPT.
Tuy nhiên tiến hành nghiên cứu và phổ biến các phương pháp, thao tác lao động hợp lý, xây dựng được định mức chung có cơ sở khoa học là tiền đề để tăng năng suất lao động, hiệu quả lao động; là cơ sở để thi đua. Do vậy theo tôi biện pháp đưa ra đối với Bưu điện Quảng Bình nói riêng và các đơn vị Bưu điện nói chung về vấn đề này như sau:
* Tại đơn vị thuộc Bƣu điện tỉnh nhƣ Bƣu điện Quảng Bình
Nên chia lao động ra các nhóm nhỏ hay các tổ, có tổ trưởng phụ trách, nhóm đó gồm các thành viên cùng thực hiện một loại công việc như nhau. Cho các lao động đã được đào tạo (thuần thục nghề nghiệp) trong cùng một điều kiện hoàn cảnh tốt như nhau cùng thi đua thực hiện một công việc được giao. Sau đó tiến hành phân tích, so sánh thao tác lao động của những lao động với nhau trên một số tiêu chí đã được lựa chọn sẵn với sự cố vấn của các chuyên gia để từ đó lựa chọn được những thao tác phương pháp lao động tiên tiến.
Đơn vị dựa trên kết quả thu được xây dựng bản phân tích công việc lên Bưu điện tỉnh;
Bưu điện tỉnh thành lập một tiểu ban, có sự tham gia của các chuyên gia cố vấn về lĩnh vực nghiên cứu thu thập các số liệu khảo sát tại các đơn vị cơ sở nghiên cứu, thảo luận để từ đó xây dựng nên các chuẩn mực tại đơn vị.
* VNPT
VNPT chỉ cần tiến hành tập hợp các chuẩn mực của các Bưu điện tỉnh từ đó xây dựng nên chuẩn mực chung cho toàn mạng lưới đối với từng loại dịch vụ, từng công việc nếu dịch vụ đó được thực hiện trên toàn mạng lưới với điều kiện như nhau; ngược lại có thể để ở một khoảng mức chung có thể đáp ứng được tại các đơn vị thành viên.
Như vậy có thể tóm tắt lại quá trình đó như sau:
Vì thế, Bưu điện Quảng Bình cần xây dựng và tổ chức, quản lý tốt công tác định mức lao động và định biên lao động, bố trí phân công lao động phù hợp với năng lực sở trường từng chức danh lao động, cụ thể là:
- Mức lao động đề ra phải có luận chứng khoa học có xét tới những yếu tố kỹ thuật, tâm sinh lý, xã hội và kinh tế.
- Khi xây dựng định mức phải vận dụng các mức lao động tiên tiến, trung bình tiên tiến để tiến bộ kịp thời với sự phát triển của sản xuất có tính đến điều kiện lao động và trình độ của công nhân đòi hỏi người công nhân phải có mức độ cố gắng vươn lên.
- Định mức lao động đề ra phải tạo điều kiện cho người công nhân phấn đấu hoàn thành và hoàn thành vượt mức nhiệm vụ kế hoạch một cách hợp lý, tránh tình trạng mức đề ra quá thấp hoặc quá cao không phù hợp với môi trường thực tế và năng lực lao động của công nhân.