3.4.2 .Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong – IFE
4.3. Các giải pháp để thực hiện chiến lƣợc kinh doanh của Công ty cổ
4.3.2. Giải pháp về Marketing
Hiện nay Giấy Việt chƣa đƣợc chú trọng đến đầu tƣ vào hoạt động marketing, phƣơng tiện thực hiện còn mang tính thủ công và truyền thống. Trong xu thế chung của thế giới thì cuộc cạnh tranh giữa các công ty trong tƣơng lai chính là thƣơng hiệu. Giải pháp về thƣơng hiệu luôn là chủ đề thu hút nhiều sự quan tâm của công chúng. Ngoài ra chiến lƣợc marketing cần dƣợc xây dựng trong dài hạn, đồng bộ hiệu quả, để đảm bảo mục tiêu nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm giấy sinh hoạt của công ty cần gia tăng vốn đầu tƣ cho hoạt động
nhƣ sau:
- Nhận thức đúng đắn về thƣơng hiệu giấy sinh hoạt giấy Việt “LUSSY” trong toàn thể cán bộ công nhân giấy Việt từ cấp quản lý đến cấp nhân viên vì trong điều kiện Việt Nam gia nhập WTO thì sẽ có nhiều đối tƣợng tham gia vào thị trƣờng giấy sinh hoạt hơn, cạnh tranh khốc liệt hơn, nếu việc phát triển thƣơng hiệu không đƣợc quan tâm thì sản phẩm giấy sinh hoạt của công ty khó có thể tồn tại và phát triển trong tƣơng lai.
- Đẩy nhanh hoạt động quảng bá hình ảnh thƣơng hiệu giấy sinh hoạt “LUSSY” của Giấy Việt ở thị trƣờng nƣớc ngoài. Nếu chúng ta coi thƣơng hiệu giấy sinh hoạt Giấy Việt “LUSSY” nhƣ là con ngƣời thì phần nhãn hiệu hình ảnh là tên gọi của con ngƣời đó. Hoạt động đầu tƣ phát triển thƣơng hiệu giấy sinh hoạt Giấy Việt là một hoạt động măng tính chiến lƣợc trong suất quá trình hoạt động của công ty, để làm đƣợc điều này công ty cần quan tâm đên nhu cầu của khách hàng, quảng bá hình ảnh sản phẩm giấy sinh hoạt của công ty nhƣ quảng cáo trên các phƣơng tiện thông tin đại chúng, ín ấn các ấn phẩm quảng cáo sản phẩm giấy sinh hoạt của công ty và thiết lập trang web của công ty cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác. Ngoài ra công ty cũng nên tăng cƣờng hơn nữa công tác tổ chức hội chợ.
- Giấy Việt cần có chiến lƣợc phát triển thị trƣờng phát triển sản phẩm giấy sinh hoạt.
Nghiên cứu thị trƣờng là công việc cần thiết đầu tiên đối với bất cứ công ty nào trong quá trình kinh doanh. Một công ty không thể khai thác hết tiềm năng của mình cũng nhƣ không thỏa mãn nhu cầu của khách hàng nếu không có đƣợc đầy đủ các thông tin chính xác về thị trƣờng.
Công ty cổ phần Giấy Việt cần lập một nhóm sẽ thực hiên quá trình thu thập thông tin, số liệu về thị trƣờng giấy sinh hoạt, theo dõi sát thị trƣờng giấy sinh hoạt, đánh giá phân tích thị trƣờng giấy sinh hoạt và rút ra kết luận. Phân tích lựa chọn thị trƣờng giấy sinh hoạt mục tiêu thông qua việc phân ra các tiêu
đó đề ra các biện pháp tìm kiếm và thu hút hết khách hàng có tiềm năng, đặc biệt là các nhà đầu tƣ nƣớc ngoài, là tổ chức.
Mở rộng và phát triển thị trƣờng giấy sinh hoạt xuất khẩu sang các nƣớc Đông Nam Á là một trong những chiến lƣợc phát triển sản phẩm giấy sinh hoạt của công ty, phù hợp với chiến lƣợc phát triển giấy sinh hoạt. Công ty luôn chú trọng xuất khẩu giấy sinh hoạt vào thị trƣờng lớn tại Đông Nam Á
Trong thời gian đầu, công ty tiếp tục củng cố và thử nghiệm thị phần sản phẩm giấy sinh hoạt của mình tại thị trƣờng của một nƣớc thuộc Đông Nam Á,… thông qua hệ thống của các nhà nhập khẩu. Tuy nhiên các thị trƣờng này vẫn là một thị trƣờng rất rộng lớn với rất nhiều tầng lớp, họ tiêu dùng sản phẩm giấy sinh hoạt từ cấp thấp đền cao cấp. Đây là một cơ hội, cũng nhƣ đầy thách thức cho Việt Nam nói chung và cho công ty nói riêng. Vì vậy công ty sẽ ra sức tìm kiếm thị phần giấy sinh hoạt mới tại thị trƣờng này cụ thể: công ty thiết lập mối quan hệ với các nhà bán lẻ tại thị trƣờng giấy sinh hoạt tại Đông Nam Á thông qua cộng đồng ngƣời Việt kể cả ngƣời Việt lai, thông qua internet, hội chợ triễn lãm, để thâm nhập vào thị trƣờng giấy sinh hoạt.
- Xúc tiến thƣơng mại và truyền thông:
Công tác xúc tiến thƣơng mại, truyền thông sang thị trƣờng nƣớc ngoài đƣợc đƣa lên ƣu tiên hàng đầu của các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh giấy Việt Nam hiện nay. Chiến lƣợc xúc tiến thƣơng mại cho sản phẩm giấy sinh hoạt Việt Nam nói chung, giấy sinh hoạt xuất khẩu của Giấy Việt nói riêng trƣớc mắt công ty tập trung và xây dựng thƣơng hiệu cho mình, tăng thị phần. Để đạt đƣợc những mục tiêu trên, công ty cần xây dựng chiến lƣợc xúc tiến thƣơng mại và quảng cáo, quảng bá cho mình.
Mở rộng quảng cáo, quảng bá về sản phẩm giấy sinh hoạt cũng nhƣ hình ảnh “LUSSY” của công ty trên các tạp chí chuyên ngành, niên giám điện thoại (Yellow Pages), sách báo phục vụ cho công tác nghiên cứu chuyên ngành. Nội dung quảng cáo cần nêu bật những ƣu điểm về năng lực sản xuất
công ty đã đạt đƣợc.
Đẩy mạnh tham gia các kỳ hội chợ, triển lãm trong nƣớc, quốc tế nhằm quảng bá hơn nữa hình ảnh sản phẩm giấy sinh hoạt, hình ảnh “LUSSY” của công ty đến với các đối tác lớn những chƣa biết đến công ty, các đối tác tiềm năng.
Xây dựng và phát triển hoàn thiện hệ thống website của công ty nhằm quảng bá sản phẩm giấy sinh hoạt, thƣơng hiệu “LUSSY” Giấy Việt với ngƣời tiêu dùng trong nƣớc và trên thế giới. Một điểm cần chú ý là khi thiết kế website, công ty phải đảm bảo là khi đối tác tiềm năng sử dụng các công cụ tìm kiếm thông tin liên quan đến sản phẩm giấy sinh hoạt, hoặc thông tin về công ty thì trang web của công ty phải đƣợc hiển thị trong những trang đầu, khi đó khả năng có thông tin sẽ đảm bảo các đối tác tiềm năng tìm thấy. Trang web của công ty cũng cần phải hỗ trợ về thƣơng mại điện tử (e-commerce), giúp đối tác dễ dàng liên lạc khi có nhu cầu.
Công ty thƣờng xuyên tham gia các hội chợ triển lãm đƣợc tổ chức ở nƣớc ngoài. Ngoài ra công ty còn tham gia quảng cáo trên các website chuyên ngành phổ biến, nổi tiếng trên thế giới đƣợc nhiều khách hàng tìm kiếm nhƣ alibaba.com, tham gia quảng cáo adswords với google.
- Xây dựng chiến lƣợc đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ song song với chính sách chất lƣợng. Việc đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ sẽ giúp cho các doanh nghiệp giảm rủi ro và phát huy tối đa sức mạnh của mình. Ngoài ra tạo sự phong phú trong sản phẩm cần đề ra chính sách hoàn thiện chất lƣợng sản phẩm dịch theo tiêu chuẩn quốc tê.
Về sản phẩm và nguyên liệu sản xuất giấy sinh hoạt: Hiện tại công ty đang rất xem trọng công tác nghiên cứu phát triển mẫu mã sản phẩm giấy sinh hoạt mới nhằm quảng bá, xuẩt khẩu sản phẩm giấy sinh hoạt cho khách hàng tại các thị trƣờng Đông Nam Á. Do nhu cầu tiêu dùng của các nƣớc trên. Đây là hƣớng chính để phát triển rất nhiều sản phẩm mà công ty có khả năng sản xuất
để tạo ra những sản phẩm mới,..
Do thị trƣờng tiêu dùng giấy sinh hoạt các nƣớc khá đa dạng về chủng loại, kích thƣớc, về thói quen. Vì thế chúng ta có thể có chiến lƣợc phát triển sản phẩm theo từng phân khúc thị trƣờng. Cùng một loại mặt hàng, công ty cần phải đa dạng hoá thiết kế cho phù hợp với từng thị trƣờng, phù hợp văn hóa, vị trí địa lý khác nhau.
Bên cạnh việc phát triển thêm sản phẩm giấy sinh hoạt mới, công ty đang tập trung vào các mặt hàng có chất lƣợng cao mang tính chiến lƣợc. Vì vậy tập trung vào sản phẩm chủ lực của mình là chiến lƣợc phát triển, nhằm tiến đến xây dựng thƣơng hiệu riêng “LUSSY” cho mình cho từng quốc gia.
Hiện công ty đang áp dụng đúng và nghiêm ngặt hệ thống quản lý chất lƣợng sản xuất giấy sinh hoạt theo tiêu chuẩn quốc tế để tăng sức cạnh tranh và uy tín của sản phẩm giấy sinh hoạt trên thị trƣờng. Chất lƣợng đƣợc kiểm tra chặt chẽ ngay khi nguyên phụ liệu đƣa vào quá trình sản xuất giấy sinh hoạt.
Việc phổ biến, nâng cao ý thức trách nhiệm cho cán bộ công nhân viên về chất lƣợng sản phẩm giấy sinh hoạt, huấn luyện kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ cho nhân viên kiểm hàng, kỹ năng chuyên sâu theo công đoạn, kỹ năng kiểm tra chất lƣợng sản phẩm giấy sinh hoạt đƣợc công ty làm hết sức nghiêm túc. Lập kế hoạch thƣờng xuyên kiểm tra lại các khâu có lỗi tiềm ẩn, phát hiện và ngăn chặn ngay khi sản xuất, phân định trách nhiêm rõ ràng cho từng đơn vị thành viên.
Công ty đang cải tiến và hoàn thiện hệ thống tài liệu hƣớng dẫn kỹ thuật, hƣớng dẫn công việc, hƣớng dẫn và tăng cƣờng kiểm tra, lập kế hoạch phúc tra chất lƣợng, tổ chức hội thảo để rút kinh nghiệm công tác kỹ thuật chất lƣợng hàng tháng, hàng quí. Xây dựng chỉ tiêu chất lƣợng đến từng bộ phận.
Đối với nhân viên kỹ thuật, nhân viên kiểm hàng: xây dựng kế hoạch về chuyên môn nghiệp vụ, giao trách nhiệm về chất lƣợng sản phẩm cuối cùng. Đối với công nhân trực tiếp sản xuất: định kỳ hàng quí tháng đánh giá chất
- Các hoạt động kèm theo khác
Công ty cần không ngừng cải tiến nâng cao chất lƣợng, đa dạng hóa sản phẩm giấy sinh hoạt theo nhu cầu ngày càng đa dạng và nâng cao của khách hàng nhằm khai thác có hiệu quả lợi thế mặt hàng này của công ty. Mở rộng mạng lứoi kinh doanh hàng giấy sinh hoạt của công ty cần phát triển mạng lƣới phù hợp với văn hóa tập quán truyền thống của ngƣời Việt Nam.