CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.4. Đánh giá chung về thực trạng công tác quản trị nhân lực tại Công ty TNHH Cơ
đã xây dựng quy chế về phân chia quỹ lƣơng, quỹ thƣởng khá chi tiết và chặt chẽ cho từng loại đối tƣợng, cho từng đơn vị đảm bảo tính công bằng, công khai, tránh tình trạng bình quân. Những ngƣời lao động giỏi, cống hiến nhiều sẽ có hệ số mức độ phức tạp công việc cao hơn so với những ngƣời lao động bình thƣờng. Với một hệ thống lƣơng thƣởng nhƣ vậy đã khuyến khích ngƣời lao động phấn đấu hoàn thành công việc và là một trong những yếu tố tạo động lực làm việc, giữ chân những nhân viên giỏi.
Ngoài ra, Công ty sử dụng quỹ phúc lợi đúng mục đích theo các quy định trong thỏa ƣớc lao động tập thể. Đây là nguồn động viên tinh thần làm việc đối với cán bộ công nhân viên của Công ty.
3.4. Đánh giá chung về thực trạng công tác quản trị nhân lực tại Công ty TNHH Cơ khí xây dựng và Thƣơng mại công nghệ mới TNHH Cơ khí xây dựng và Thƣơng mại công nghệ mới
3.4.1. ác tố bê tro c ty
Đội ng lãnh đạo:
Đội ngũ lãnh đạo ảnh hƣởng rất nhiều tới công tác quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp, thể hiện qua trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, nghệ thuật lãnh đạo (Giao tiếp, ứng xử, xử lý tình huống,...) và việc khích lệ để tạo ảnh hƣởng lên hành vi ứng xử của nhân viên.
Ban lãnh đạo cần có đủ năng lực và những phẩm chất cần thiết của nhà lãnh đạo, để khuyến khích nhân viên phấn khởi, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh. Họ cần sử dụng linh hoạt các phƣơng pháp cùng nghệ thuật lãnh đạo để sử dụng nhân viên một các hợp lý, với những điều kiện của công việc, cũng nhƣ việc bố trí cho phù hợp với năng lực và trình độ của họ. Trên cơ sở đó, sẽ đạt đƣợc những
thành công trong công tác quản trị nhân lực tại công ty TNHH Cơ khí xây dựng và thƣơng mại Công nghệ mới.
Hiện nay, Ban Giám đốc công ty có 03 ngƣời, với trình độ từ đại học trở lên và có hơn 15 năm công tác trong lĩnh vực công nghiệp xây dựng. Trƣởng các phòng ban, Giám đốc các đơn vị trực thuộc cũng đã có ít nhất 10 năm công tác trong ngành và có kinh nghiệm thực tiễn.
Cơ cấu tổ chức lao động:
Cơ cấu tổ chức là cách tổ chức công việc, các mối quan hệ, các luồng thông tin giữa các công việc, các cấp. Nó xác định các chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn giữa những con ngƣời đảm nhận các công việc. Nó là yếu tố quan trọng quyết định đến kết quả SXKD.
Cơ cấu tổ chức quy định cách thức quản trị nguồn nhân lực tại công ty TNHH Cơ khí xây dựng và thƣơng mại Công nghệ mới. Tuy nhiên, cho dù thiết kế đƣợc một cơ cấu tổ chức tối ƣu mà không biết cách tuyển chọn những con ngƣời phù hợp, trao nhiệm vụ và quyền hạn cho họ để thực hiện công việc hoặc là không biết các kích thích, động viên họ làm việc thì cũng không đạt đƣợc các mục tiêu. Khi cơ cấu tổ chức thay đổi, tăng hoặc giảm cấp bậc, mở rộng hoặc thu hẹp các chức năng, gia tăng quyền hạn hay thu hẹp quyền hạn... thì công tác quản trị nguồn nhân lực cũng phải thay đổi.
Văn h a Công ty TNHH Cơ khí xây dựng và th ơng mại Công nghệ m i:
Văn hóa tổ chức công ty TNHH Cơ khí xây dựng và thƣơng mại Công nghệ mới, là hệ thống các chuẩn mực về tinh thần và vật chất quy định mối quan hệ, thái độ và hành vi ứng xử, niềm tin của tất cả các thành viên trong tổ chức. Hoạt động quản trị nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng quy định và phát triển văn hóa tổ chức. Công ty đã xây dựng Bộ tiêu chuẩn văn hóa với những nội dung nhƣ:
- Mỗi cá nhân luôn thể hiện phong cách làm việc chuyên nghiệp, có ý thức trách nhiệm, tinh thần và sự đam mê cao nhất với các nhiệm vụ, sứ mệnh của công ty. Xác định trƣớc hết là lợi ích của doanh nghiệp, lợi ích của doanh nghiệp phải đƣợc hài hòa với lợi ích của khách hàng và của xã hội.
- Nhận thức rõ về giá trị của mỗi cá nhân trong doanh nghiệp, thực hiện đầy đủ phƣơng châm “Chuyên nghiệp - Khác biệt - Hiệu quả”. CBCNV không ngừng tự rèn luyện đạo đức, nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, các kỹ năng làm việc để đáp ứng tốt nhất các nhiệm vụ đƣợc giao, và ngày càng có các đóng góp nhiều hơn, hiệu quả hơn vào mục tiêu chung của đơn vị. Mỗi cá nhân phải là một chuyên gia giỏi trong lĩnh vực mình đang làm. - Luôn chủ động trong việc thực hiện các chức năng, nhiệm vụ, chủ động đóng
góp vào sự phát triển chung của doanh nghiệp ở mọi lĩnh vực, mọi góc độ, luôn năng động, sáng tạo và có ý thức kỷ luật cao nhất trong công việc cũng nhƣ trong các hoạt động của doanh nghiệp.
- Lấy mức độ hài lòng của các đối tác, khách hàng và đặc biệt là hiệu quả công việc làm thƣớc đo cho sự thành công, xây dựng quan điểm làm việc lấy khách hàng là trung tâm cho mọi hành động.
Tuân thủ pháp lu t:
Công ty TNHH Cơ khí xây dựng và thƣơng mại Công nghệ mới luôn tuân thủ nghiêm ngặt mọi quy định của pháp luật có liên quan, hoàn thành tốt các nghĩa vụ nộp thuế với Nhà nƣớc, trích nộp bảo hiểm xã hội đầy đủ, kịp thời và chăm lo đầy đủ các chế độ chính sách khác cho ngƣời lao động.
Tôn trọng con ng i, đối xử bình đẳng:
Tôn trọng con ngƣời và đối xử bình đẳng là yếu tố rất quan trọng trong một tổ chức, đại diện là tổ chức Công đoàn. Mỗi cán bộ công nhân viên đều có quyền phản ánh ý kiến của mình thông qua tổ chức đoàn thể. Qua đó đã xây dựng đƣợc môi trƣờng làm việc thân thiện, hòa nhã, thoải mái dựa trên tinh thần văn hóa, ý thức chấp hành nội quy, kỷ luật, quy chế của công ty.
Quan tâm, chăm s c ng i lao động:
Tinh thần đoàn kết, gắn bó thể hiện qua sự quan tâm chăm sóc, giúp đỡ chia sẻ giữa các cá nhân trong một tổ chức, sự quan tâm này đƣợc công đoàn đơn vị đã thực hiện rất tốt trong những năm qua cụ thể nhƣ ốm đau, bệnh tật hay đám hiếu, đám hỷ.. ngoài ra, các cán bộ công nhân viên trong đơn vị hầu hết tích cực tham gia
các hoạt động giao lƣu, rèn luyện sức khỏe qua những buổi hoạt động thể dục thể thao nhƣ: cầu lông, bóng đá, bóng bàn.. không chỉ có vậy, công tác đoàn thể cũng hết sức quan tâm tới con em của cán bộ công nhân viên thông qua những buổi tết thiếu nhi, hội trăng rằm hay khen thƣởng các cháu có thành thích tốt nhằm động viên tình thần, giao lƣu, điều này sẽ làm cho các cháu hiểu hơn về công việc cũng nhƣ môi trƣờng, văn hóa của đơn vị mà cha, mẹ các cháu đang công tác. Ngoài ra, uống nƣớc nhớ nguồn động viên, thăm hỏi những gia đình hƣu trí có hoàn cảnh khó khăn trong những dịp lễ tết. Đây cũng chính là nguồn động viên vô cùng to lớn lớn đối với toàn thể CBCNV.
Với mục tiêu và chiến lƣợc phát triển đến năm 2021, thông qua sự điều hành của ban lãnh đạo hiện nay, là những ngƣời trẻ năng động, có trình độ chuyên môn và kỹ năng quản lý giỏi. Kết hợp với quyết tâm xây dựng và phát triển công ty ngày một lớn mạnh, ban lãnh đạo đang rất quan tâm đến các hoạt động quản trị nguồn nhân lực. Đó là tuyển dụng, đào tạo và giữ chân ngƣời tài, chăm lo nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cho ngƣời lao động.
3.4.2. ác tố bê o c ty
+ Môi tr ng kinh tế:
Trải qua tác động khủng khoảng kinh tế thế giới, Việt Nam cũng chịu sự ảnh hƣởng không nhỏ, dƣới sự điều hành chính sách kinh tế của chính phủ, đất nƣớc đang từng bƣớc đƣợc phục hồi nhƣng còn chậm, môi trƣờng cạnh tranh khốc liệt từ thị trƣờng trong nƣớc đƣợc thể hiện qua tốc độ tăng trƣởng. Mặt khác, do xu hƣớng toàn cầu hóa kinh tế thế giới, đã tạo ra nhiều cơ hội tiếp cận công nghệ tiên tiến và mở ra một thị trƣờng rộng lớn, nhƣng cũng tạo ra không ít thách thức đối với các doanh nghiệp trong nƣớc. Nhất là sự ảnh hƣởng của cuộc khủng hoảng kinh tế thế giới kéo dài, đã đặt ra các yêu cầu cho công ty TNHH Cơ khí xây dựng và thƣơng mại Công nghệ mới. Công ty cần phải xây dựng một chiến lƣợc kinh doanh phù hợp với môi trƣờng cạnh tranh mới, xây dựng đƣợc một đội ngũ cán bộ công nhân viên với phẩm chất và kỹ năng đảm bảo thực hiện công việc có năng suất, hiệu quả, đồng thời linh hoạt thích ứng với các thay đổi của thị trƣờng.
+ Tốc độ tăng tr ng kinh tế:
Dƣới sự tác động của nền kinh tế thế giới trong những năm qua, kết hợp với nhu cầu về đời sống vật chất và tinh thần của ngƣời lao động ngày càng tăng cao, cộng với sựu lạm phát đất nƣớc, điều này ảnh hƣởng một phần tới đời sống ngƣời lao đông, mặc dù thu nhập tiền lƣơng của ngƣời lao động cũng đã đƣợc ban lãnh đạo công ty quan tâm xem xét. Tuy nhiên, tiền lƣơng của ngƣời lao động tuy có thay đổi, nhƣng vẫn có chút khó khăn.
3.4.3. Ưu đ
Thông qua các bảng đánh giá ở trên, tác giả nhận thấy một số điểm mạnh của đơn vị nhƣ sau:
- Đôi với công tác tổ chức lao động thì: đơn vị đã thực hiện tốt nội dung phân công lao động, đáp ứng đƣợc yêu cầu tiêu chuẩn của chức danh, cũng nhƣ đã cân đối đƣợc công việc giữa các bộ phận trong đơn vị. Công ty cũng đã đảm bảo đƣợc các yêu cầu về thẩm mỹ, vệ sinh tại nơi sản xuất và làm việc, thực hiện tuyên truyền, giáo dục và trang bị đầy đủ các phƣơng tiện đảm bảo an toàn cho ngƣời lao động. Chế độ thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi cho ngƣời lao động đã thực hiện đúng theo các quy định của Bộ Luật lao động.
- Đối với công tác tuyển dụng lao động: đây là một công tác hết sức quan trọng trong tổ chức. Tầm quan trọng này đƣợc thể hiện qua Quy chế tuyển dụng lao động vào làm việc tại Công ty, quy trình tuyển dụng đƣợc tiến hành chặt chẽ, công khai, đảm bảo tính công bằng khách quan và khoa học, ngoài ra còn tiến hành nhiều hoạt động để đảm bảo không ngừng nâng cao chất lƣợng của công tác tuyển dụng.
- Đối với công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực: đơn vị đã thực hiện khá tốt kế hoạch đào tạo và phát triển NNL của đơn vị, trình độ ngƣời lao động của công ty, ngƣời lao động đã bƣớc đầu đáp ứng đƣợc yêu cầu trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Để làm đƣợc điều này, công ty đã chú trọng tới các khâu trong quy trình của công tác đào tạo một cách kỹ lƣỡng nhƣ: thông báo về nội dung các lớp dự định đào tạo gửi về các bộ phận, thể theo nguyện vọng của số đông ngƣời lao động để mở các lớp đào tạo sao cho phù hợp nhất. Các
hình thức đào tạo Công ty đã và đang thực hiện rất phong phú và phù hợp với đặc điểm, trình độ của ngƣời lao động trong từng bộ phận khác nhau của đơn vị.
Đối với chế độ đái ngộ và khuyến khích động viên ngƣời lao động: công ty luôn luôn có chính sách xây dựng về cơ chế tiền lƣơng và các quy chế có liên quan tới quyền lợi và lợi ích của NLĐ là một trong những nhiệm vụ trọng tâm đƣợc ban lãnh đạo công ty quan tâm. Quy chế phân phối tiền lƣơng là một bƣớc đột phá trong cải tiến phân phối tiền lƣơng so với giai đoạn trƣớc đây, công tác thù lao lao động và các cơ chế thƣởng phạt đƣợc áp dụng tại công ty đã phần nào khuyến khích đƣợc ngƣời lao động hăng say sản xuất, không ngừng tự rèn luyện và học tập nâng cao trình độ. Với chế độ tiền lƣơng giúp ngƣời lao động phát triển một cách toàn diện về phẩm chất, tinh thần, họ hăng hái tham gia vào các khóa đào tạo mong có đủ các kiến thức cần thiết để hoàn thành tốt nhiệm vụ đảm bảo chất lƣợng công trình.
Đối với công tác xây dựng mối quan hệ giữa cán bộ công nhân viên trong công ty: ngoài các buổi đào tạo tập huấn nâng cao trình độ kỹ thuật ra, công ty còn xây dựng những buổi hội thảo giao lƣu, chia sẻ những kinh nghiệm, kỹ năng sáng tạo trong công việc, điều này tạo sự gần gũi giữa các thành viên trong tổ chức, qua đó tạo động lực cũng nhƣ làm giảm thiểu các lỗi trong quá trình sản xuất kinh doanh. Với ban lãnh đạo thƣờng xuyên đi sâu, sát cơ sở để nắm bắt tƣ tƣởng, tình cảm, nguyện vọng của CBCNV, nâng cao tính tự giác và đoàn kết của toàn thể CBCNV, tổ chức và phục vụ tốt nơi làm việc, tạo môi trƣờng làm việc văn minh, khoa học, bầu không khí đoàn kết. Tổ chức sơ kết, tổng kết đánh giá động viên khen thƣởng, rút kinh nghiệm kịp thời và đề ra giải pháp khắc phục. Công tác thanh, kiểm tra, giám sát đƣợc chú trọng nhằm đề phòng và phát hiện những hạn chế, sai sót để uốn nắm, điều chỉnh kịp thời. Tìm ra những ƣu điểm, nhân tố điển hình để biểu dƣơng, nhân rộng giúp cho công tác quản lý đƣợc sâu sát, các hoạt động có nề nếp, hiệu quả. Cán bộ công nhân viên đƣợc tổ chức khám sức khỏe thƣờng xuyên và định kỳ. Bên cạnh đó, hoạt động văn hóa thể thao là một trong những điểm mạnh của công ty. Ngoài việc duy trì các hoạt động thể thao thƣờng xuyên thì định kỳ hàng quý công ty để tổ chức các buổi giao lƣu thể thao với các đơn vị bạn, tổ chức các cuộc thi văn nghệ giữa các đơn vị trong toàn công ty nhằm nâng cao sức khỏe cho cán bộ công nhân
viên và tạo bầu không khí thoải mái sau những ngày làm việc.
Đánh giá tổng thể hiệu quả quản trị nguồn nhân lực của công ty: Hiệu quả quản trị nguồn nhân lực là chỉ tiêu tổng hợp, phản ánh kết quả tổng thể của các yếu tố: Hoạch định, đánh giá, tuyển dụng, bố trí sử dụng, đãi ngộ. Đây là công việc phức tạp, ngoài việc đánh giá kết quả của các yếu tố thành phần, cần có những chỉ tiêu chung mang tính tổng hợp. Có thể có những chỉ tiêu phản ánh về sự phù hợp giữa yêu cầu công việc và việc bố trí nhân lực, chất lƣợng kế hoạch và thực hiện kế hoạch nguồn nhân lực, chất lƣợng tuyển dụng, hệ số luân chuyển nhân lực, mức độ trẻ hóa nguồn nhân lực.
Ngoài ra, hiệu quả quản trị nguồn nhân lực còn đƣợc thể hiện các chỉ tiêu năng suất lao động, hiệu quả sản xuất kinh doanh, sáng kiến cải tiến kinh tế kỹ thuật, các giải pháp quản lý.
3.4.4. c ế
Ngoài những ƣu điểm công ty còn có một số mặt hạn chế nhƣ sau:
Hạn chế trong công tác xây dựng kế hoạch NNL: công tác hoạch định chiến lƣợc NNL chỉ dựa trên kinh nghiệm để dự đoán số lƣợng lao động trong sản xuất, dẫn đến độ chính xác chƣa cao, có thể thiếu hoặc dƣ thừa lao động. Công tác lập kế hoạch cho năm sản xuất thƣờng dựa trên số liệu của những năm trƣớc, điều rất dễ ảnh hƣởng tới công tác xác định nhu cầu NNL thực của doanh nghiệp.
Hạn chế trong công tác tuyển dụng: công tác tuyển dụng đòi hỏi sự kết hợp chặt chẽ giữa các phòng ban trong đơn vị, nhƣng vẫn còn sự cả nể, điều này sẽ dẫn tới tuyển dụng con em cán bộ công nhân viên trong công ty không đạt yêu cầu. Cần tăng cƣờng thêm sự phối hợp giữa các phòng ban với đơn vị sản xuất trực tiếp để đảm bảo công tác tuyển dụng đƣợc đánh giá ứng viên sát với thực tế trong quá trình