CHƢƠNG 2 : TÀI LIỆU VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI
2.1. Tài liệu nghiên cứu
2.1.1. Ngu n tài liệu
Nguồn tài liệu để thực hiện đề tài khoa học gồm tài liệu sơ cấp và tài liệu thứ cấp.
Tài liệu sơ cấp là loại tài liệu mà nhà nghiên cứu tự thu thập, phỏng vấn
trực tiếp hoặc nguồn tài liệu cơ bản, còn ít hoặc chƣa đƣợc chú giải. Một số vấn đề nghiên cứu có rất ít tài liệu, vì vậy cần phải điều tra để tìm và khám phá ra các nguồn tài liệu chƣa đƣợc biết. Ngƣời nghiên cứu cần phải tổ chức, thiết lập phƣơng pháp để ghi chép, thu thập số liệu.
Tài liệu thứ cấp là tài liệu có nguồn gốc từ tài liệu sơ cấp đã đƣợc phân
tích, giải thích và thảo luận, diễn giải. Các nguồn tài liệu thứ cấp chủ yếu gồm: Sách giáo khoa, công trình nghiên cứu, bài báo, tập san chuyên đề, tạp chí, biên bản hội nghị, báo cáo khoa học, sách tham khảo, luận án, luân văn, thông tin thống kê, tài liệu văn thƣ, bản thảo viết tay, Internet...
Tài liệu thứ cấp là tài liệu do ngƣời khác thu thập, sử dụng cho các mục đích có thể là khác với mục đích nghiên cứu của đề tài. Tài liệu thứ cấp có thể là tài liệu chƣa xử lý (còn gọi là tài liệu thô) hoặc tài liệu đã xử lý. Nhƣ vậy, tài liệu thứ cấp không phải do ngƣời nghiên cứu trực tiếp thu thập.
Ƣu điểm của việc sử dụng tài liệu thứ cấp là tiết kiệm tiền bạc, thời gian. Tuy nhiên, tài liệu thứ cấp thƣờng đã qua xử lý nên khó đánh giá đƣợc mức độ chính xác, mức độ tin cậy của nguồn dữ liệu. Vì vậy trách nhiệm của ngƣời nghiên cứu là phải đảm bảo tính chính xác của tài liệu, phải kiểm tra xem các kết quả nghiên cứu của ngƣời khác là dựa vào tài liệu thứ cấp hay sơ cấp. Vì vậy điều quan trọng là phải kiểm tra tài liệu gốc.
2.1.2. Phương ph p thu thập và xử lý tài liệu
Thu thập và xử lý tài liệu là một công việc quan trọng cần thiết cho tất cả các hoạt động nghiên cứu khoa học.
Trong luận văn, tài liệu sơ cấp là những tài liệu đƣợc thu thập từ ý kiến của lãnh đạo, của CBCNV và bệnh nhân tại Bệnh viện Đa khoa Đông Anh.
Những tài liệu thứ cấp thu thập đƣợc qua:
- Các báo cáo của chính phủ, bộ ngành, số liệu của các cơ quan thống kê về tình hình kinh tế xã hội, ngân sách quốc gia dành cho BVC.
- Tài liệu giáo trình hoặc các xuất bản khoa học liên quan đến vấn đề nghiên cứu.
- Các bài báo cáo hay luận văn của các học viên khác (đã công bố) trong đơn vị đào tạo và ở các đơn vị đào tạo khác.
- Các báo cáo tài chính, báo cáo hoạt động cung cấp bởi Phòng Tài chính kế toán, phòng Kế hoạch nghiệp vụ, phòng Vật tƣ y tế, khoa Dƣợc và các khoa phòng liên quan khác của Bệnh viện Đa khoa Đông Anh.
Mục đích của việc thu thập thông tin, xử lý và nghiên cứu tài liệu là:
Một là, Giúp cho ngƣời nghiên cứu nắm rõ đƣợc các phƣơng pháp
nghiên cứu trƣớc đây đã thực hiện;
Hai là, Làm rõ hơn đề tài nghiên cứu của mình;
Ba là, Giúp ngƣời nghiên cứu có phƣơng pháp luận hay luận cứ chặt
chẽ hơn.
Bốn là, Có thêm kiến thức rộng, sâu về lĩnh vực đang nghiên cứu;
Năm là, Tránh trùng lặp với các nghiên cứu trƣớc đây, vì vậy đỡ mất
thời gian, công sức và kinh phí;
Có hai dạng thông tin đề tài thu nhập từ nghiên cứu tài liệu, số liệu thống kế gồm: thông tin định tính và thông tin định lƣợng. Do đó, đề tài có hai hƣớng xử lý thông tin nhƣ sau: (1) Xử lý logic đối với thông tin định tính. Đây là
việc đƣa ra những phán đoán về bản chất của sự kiện; và (2) Xử lý toán học đối với các thông tin định lƣợng. Đây là việc sử dụng phƣơng pháp thống kê toán để xác định xu hƣớng, diễn biến của tập hợp số liệu thu thập đƣợc.
(1) Xử lý thông tin định tính
Quy trình thực hiện xử lý thông tin định tính của đề tài đƣợc thực hiện bắt đầu từ việc thu thập thông tin đã có, nhận biết thông tin cho tƣơng lai qua các phƣơng pháp quan sát, phỏng vấn, thảo luận, nghiên cứu tài liệu…từ nhiều nguồn khác nhau: Cấp ủy, cấp lãnh đạo cao nhất, ngang cấp, cấp dƣới, ngƣời lao động, bên trong hay bên ngoài tổ chức... nhằm có thông tin chính xác kịp thời để có thể xây dựng giả thuyết và chứng minh cho giả thuyết đó từ những sự kiện, thông tin rời rạc đã thu thập đƣợc. Bƣớc tiếp theo là xử lý logic đối với các thông tin định tính về nó theo cấp bậc.
(2) Xử lý toán học đối với các thông tin định lƣợng
Quy trình thực hiện xử lý thông tin định lƣợng của đề tài đƣợc thực hiện qua điều tra thực nghiệm có hệ thống về các thông tin bằng số liệu thống kê, toán học hoặc kỹ thuật vi tính thông qua các câu hỏi cụ thể và thu thập thông tin từ hiện tƣợng quan sát hay từ nghiên cứu ngƣời tham gia trả lời các câu hỏi. Từ đó phát triển và sử dụng mô hình toán học, lý thuyết hoặc các giả thuyết liên quan tới các thông tin để xử lý thông tin. Số liệu định lƣợng là bất kỳ dữ liệu ở dạng số nhƣ số liệu thống kê, tỷ lệ phần trăm…..