3.2 Một số biện pháp định hƣớng để thực hiện chiến lƣợc lựa chọn
3.2.5. Đổi mới công nghệ
* Tin học hoá công tác quản lý để nâng cao hiệu quả hoạt động
Công ty nước sạch Hà Nội hiện đang cung cấp nước sạch cho gần 50 vạn khách hàng Thủ đô. Để quản lý, vận hành một khối lượng công việc lớn như vậy, Công ty không còn lựa chọn nào khác ngoài việc tin học hoá toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Có áp dụng tin học trong công tác quản lý, doanh nghiệp mới có hy vọng nâng cao hiệu quả công việc, giảm rủi ro do sai sót chủ quan của con người gây ra.
Tuy nhiên, để thực hiện công việc này, Công ty cần phải xây dựng một kế hoạch tổng thể với những mục tiêu rõ ràng, ưu tiên thực hiện trước một số khâu quan trọng như: quản lý mạng cấp nước, quản lý vật tư thiết bị, quản lý tài chính, quản lý khách hàng. Công ty có thể phát triển riêng lẻ từng nội dung công việc nhưng vẫn phải tính đến việc nối mạng toàn Công ty, từng bước xây dựng mạng máy tính thống nhất trong toàn Công ty, tạo dựng một cơ sở dữ liệu dùng chung mà ở đó tất cả các đơn vị thành viên đều phải có trách nhiệm tham gia cập nhật, lập các phần mềm ứng dụng để hệ thống tin học này phục vụ cho hoạt động của từng bộ phần riêng lẻ nâng cao năng suất lao động nhưng cũng đồng thời đóng góp vào hệ thống chung.
* Áp dụng công nghệ đọc chỉ số nước bằng thiết bị cầm tay (Handheld)
Áp dụng công nghệ này sẽ giúp cho Công ty: - Nâng cao khả năng quản lý công việc đọc số - Tăng năng suất lao động của công nhân viên
- Quản lý đồng hồ nước về cỡ, hiệu, thời gian sử dụng, tình trạng chì niêm phong, vị trí đồng hồ, sêri đồng hồ…từ đó quản lý được việc thay thế đồng hồ hỏng, đồng hồ quá hạn.
- Quản lý được sản lượng tiêu thụ nước của các đồng hồ nước trên địa bàn quản lý, kiểm soát được sự tăng giảm tiêu thụ và khoanh vùng tăng giảm tiêu thụ từ đó quản lý tốt hơn về thất thoát nước.
- Giảm thiểu được việc thất thoát nước vô hình (gian lận, móc ngoặc của nhân viên) cũng như các sai sót chủ quan của con người, đảm bảo tính toán hoá đơn chính xác góp phần hỗ trợ công tác thu tiền. Đồng thời giảm thiểu chi phí văn phòng cho các báo cáo của nhân viên về việc in, đóng sổ đọc số hàng năm.
Để thực hiện giải pháp này trước mắt Công ty sẽ triển khai đọc số bằng máy đọc cầm tay cho các khu vực đang có tỉ lệ thu tiền thấp để tìm ra nguyên nhân và có phương án xử lý ngay. Đến năm 2011, triển khai công nghệ đọc bằng máy cầm tay cho 50 % số công tơ và sẽ hoàn tất cho 100 % công tơ thương phẩm vào năm 2013.