d. Khách hàng
2.4.5Ma trận SOWT
Cơ hội (O)
Tăng thị phần
Cổ phần hóa
Mở rộng quan hệ hợp tác với nước ngoài. Triển khai mạng 3G Thách thức (T) Đối thủ cạnh tranh ngày càng nhiều Đối thủ tiềm ẩn Điểm mạnh (S) Chất lượng dịch vụ tốt
Luôn đi đầu trong việc áp dụng công nghệ mới
Nguồn nhân lực chuyên nghiệp, nhiệt tình, giàu kinh nghiệm.
Phối hợp S/O:
Tìm các nhà đầu tư vào công ty
Thâm nhập sâu hơn vào thị trường hiện tại
Thị trường được mở rộng ra quốc tế
Phối hợp S/T
Giữ vững được thị phần.
Thâm nhập sâu hơn vào đối thủ tiềm ẩn và những khách hàn trung thành của công ty. Tăng cường Marketing
Điểm yếu (W) Kém khả năng cạnh tranh về giá Chậm chạp trong chiến lược cạnh tranh Mạng lưới phủ sóng Phối hợp W/O: Tìm kiếm thị trường Tập trung vào những dự án đem lại lợi nhuận cao
Phối hợp W/T
Thay đổi chiến lược kinh doanh để tăng thị phần
Các yếu tố thuộc nội bộ công ty
Các yếu tố môi trường kinh doanh
chưa rộng khắp
Để Công ty có thể bảo vệ được thị phần, tăng doanh số bán đồng thời đáp ứng một cách tốt nhất thị trường mục tiêu, Công ty lấy các điểm mạnh của mình để khắc phục điểm yếu, tránh những rủi ro, và nắm bắt những cơ hội kinh doanh trên thị trường. Để khắc phục những điểm yếu, vượt qua những rủi ro, thách thức trước mắt Công ty sẽ đào tạo thêm kiến thức về Marketing cho đội ngũ nhân viên bán hàng trực tiếp và thiết lập hệ thống thông tin Marketing , nhất là hệ thống thông tin về đối thủ cạnh tranh và các thông tin về khách hàng nhằm giúp Công ty đưa ra những chiến lược Marketing phù hợp, hiệu quả hơn.
CHƯƠNG III
GIẢI PHÁP MARKETING TRONG CÁC DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI CÔNG TY MOBI FONE - VMS