CHƯƠNG IV: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN KỸ NĂNG MỀM CHO SINH VIÊN THƯƠNG MẠI.
4.2.1.1. Thành công và nguyên nhân
Kết quả điều tra ở trên cho thấy phần lớn sinh viên Thương Mại tự đánh giá bản thân mình có được 3 kỹ năng: kỹ năng học và tự học, kỹ năng lắng nghe và kỹ năng làm việc nhóm. Cũng không quá khó hiểu khi sinh viên Thương Mại tự nhận thấy bản thân được trau dồi những kỹ năng đó. Các bạn tự tin khẳng định bản thân trội về những kỹ năng đó một phần nhờ môi trường học tập đã rèn luyện cho các bạn những kỹ năng đó. Học tập theo qui chế tín chỉ khác với cách học niên chế đó là sinh viên không chỉ tới lớp chép bài, ngồi im lặng nghe thầy cô giảng, cố gắng ghi nhớ hết những lời thầy cô nói mà học tập theo niên chế tín chỉ đòi hỏi sinh viên phải có sự tìm tòi sáng tạo trong phương pháp học tập của mình. Phương thức đào tạo này giúp tăng tính chủ động, sáng tạo của người học thông qua việc sinh viên phải nâng cao tính tự học của bản thân. Chính việc thay đổi từ cách học theo niên chế sang qui chế tín chỉ đã giúp sinh viên rèn luyện, trau dồi thêm những kỹ năng mà cách đào tạo theo niên chế chưa làm được. Giờ đây sinh viên tới lớp không chỉ để ngồi nghe, giảng viên cũng không phải là người đứng nói từ đầu tiết tới cuối tiết mà chính sinh viên mới là trung tâm của buổi học, chính sinh viên mới là người phát biểu xây dựng để bài giảng được thành công. Để làm được điều này sinh viên phải có sự tìm tòi, nghiên cứu về bài học trước khi tới lớp, chính điều này đã tạo nên khả năng học và tự học của sinh viên. Thầy cô với những giờ lên lớp cũng luôn khuyến khích sinh viên thay đổi phương pháp học tập, tạo sự sôi nổi trong giờ học, luôn có sự tương tác giữa thầy và trò. Chính sự hướng dẫn và khuyến khích của thầy cô về phương pháp tự học tập, cách tìm tài liệu và nghiên cứu đã giúp cho sinh viên thích thú hơn trong những giờ học,
luôn tự ý thức và đổi mới phương pháp học tập của mình nhằm làm cho những buổi học trên lớp ngày càng thú vị hơn. Vì vậy mặc dù thời lượng những buổi học trên lớp ít hơn so với cách học truyền thống nhưng kết quả học tập của các bạn sinh viên vẫn ngày càng cao và càng làm cho thầy cô yên lòng hơn.
Học tập theo hình thức tín chỉ còn giúp các bạn sinh viên có kỹ năng làm việc nhóm tốt hơn. Sinh viên Thương Mại rất tự tin với kỹ năng làm việc nhóm của bản thân, đó chính là kết quả của sự đổi mới phương pháp học tập từ nhà trường và những đòi hỏi đặt ra từ các doanh nghiệp cho công việc sau này của sinh viên khi ra trường. Những năm học ở trường với mỗi môn học là một đề tài thảo luận thú vị; là thành viên của một nhóm mới cùng sự hướng dẫn nhiệt tình của thầy cô, các bạn sinh viên đã hoàn thành những đề tài của mình rất tốt điều đó được thể hiện qua những giờ thảo luận sôi nổi cuối môn học cùng với đánh giá cao của thầy cô về chất lượng của buổi thảo luận cũng như sự chuẩn bị kỹ lưỡng của các bạn sinh viên cho bài thảo luận của nhóm mình. Để có được bài thảo luận có chất lượng cùng với buổi thảo luận sôi nổi đó đòi hỏi các thành viên trong nhóm của mỗi một môn học phải có sự phân công công việc rõ ràng, có sự đoàn kết nhất trí trong nhóm.Vì học theo tín chỉ mỗi môn học của các bạn sẽ là những người bạn mới những thành viên mới trong một nhóm, nếu không có sự thích ứng nhanh vào môi trường làm việc của nhóm, các thành viên không tôn trọng lẫn nhau và không có tinh thần hợp tác thì cả nhóm sẽ không thể có kết quả cao cho bài thảo luận của nhóm. Như vậy thảo luận nhóm trong mỗi môn học đã góp phần giúp các bạn sinh viên kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả nhất, từ đó giúp các bạn tự tin hơn trong những môi trường mới khi đi làm việc.
Ngoài kỹ năng học và tự học, kỹ năng làm việc nhóm, sinh viên Thương Mại còn có điểm mạnh về một kỹ năng khác đó là kỹ năng lắng nghe. Có 67,5% sinh viên Thương Mại tự tin về kỹ năng lắng nghe của mình. Kỹ năng lắng nghe - một kỹ năng rất quan trọng trong cuộc sống cũng như trong công việc sau này được các bạn sinh viên Thương Mại rèn luyện khá tốt và khá tự tin với kỹ năng đó của mình. Đây là một lợi thế rất lớn cho các bạn sinh viên Thương Mại, có lẽ các buổi học theo tín chỉ cũng đã giúp các bạn sinh viên rất nhiều trong rèn luyện kỹ năng lắng nghe của mình. Khi thời lượng các buổi học trên lớp rất ít các bạn cần rèn luyện cho bản thân kỹ năng lắng nghe để nắm bắt thông tin tốt nhất, nắm bắt thông tin nào là cần thiết và quan trọng.
Trong những giờ thảo luận kỹ năng lắng nghe của các bạn cũng được rèn luyện khi lắng nghe nhóm khác trình bày, đưa ra ý kiến cũng như biết chấp nhận ý kiến của các người khác. Những buổi tham gia hoạt động của đoàn hay đi tình nguyện cũng là những hoạt động giúp các bạn phát triển kỹ năng lắng nghe của mình, biết lắng nghe và chia sẻ những kinh nghiệm của bản thân nhằm giúp các bạn hoàn thiện bản thân hơn.
Bên cạnh những kỹ năng trên những kỹ năng như kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức công việc, kỹ năng giao tiếp ứng xử, kỹ năng giải quyết vấn đề cũng là những kỹ năng được sinh viên Thương Mại luôn quan tâm và không ngừng hoàn thiện. Mặc dù với tỷ lệ không cao như những kỹ năng trên nhưng với môi trường học tập thuận lợi luôn tạo điều kiện cho sinh viên phát triển những kỹ năng mềm cần thiết cho công việc và cuộc sống. Những kỹ năng đó của các bạn sinh viên sẽ trở thành thế mạnh khi các bạn ra trường bước vào môi trường làm việc mới nếu như các bạn không ngừng trau dồi, rèn luyện những kỹ năng đó hàng ngày.