a/ Đặc điểm quan trọng nhất của sản xuất Bƣu điện là sản phẩm của nú khụng phải là vật thể mới, khụng phải là sản phẩm hữu hỡnh mà là hiệu quả cú ớch của quỏ trỡnh truyền đƣa tin tức từ ngƣời gửi đến ngƣời nhận.
Đặc điểm này làm cho cơ cấu giỏ thành của sản phẩm bƣu điện cú tỷ trọng chi phớ cố định lớn hơn phần chi phớ biến đổi theo số lƣợng sản phẩm. Do đú giỏ thành sản phẩm bƣu điện giảm nhanh chúng cựng với sự tăng nhanh số lƣợng sản phẩm.
Chớnh vỡ thế, ngoài việc tổ chức tốt lao động để tận dụng tối đa sức lao động và tài sản cố định, tăng lợi nhuận thỡ việc giảm giỏ bỏn sản phẩm đến mức hợp lý để tăng sản lƣợng là một điều đặc biệt cần thiết đối với Tổng cụng ty Bƣu chớnh - Viễn thụng Việt nam.
b/ Quỏ trỡnh sản xuất gắn liền với quỏ trỡnh tiờu thụ sản phẩm bƣu điện:
Sản phẩm bƣu điện chỉ trải qua hai khõu trựng nhau đú là sản xuất và tiờu dựng. Quỏ trỡnh tiờu thụ sản phẩm bƣu điện khụng tỏch rời khỏi quỏ trỡnh sản xuất ra sản phẩm, vỡ vậy khụng cú sản phẩm tồn kho, khụng cú giỏ cả cho dịch vụ thứ phẩm nhƣ cỏc ngành khỏc.
Do đặc điểm nhƣ vậy nờn sản phẩm bƣu điện chỉ tiờu dựng một lần và khụng cú chi phớ ở khõu trung gian. Cũng do quỏ trỡnh sản xuất gắn liền với quỏ trỡnh tiờu thụ mà chu kỳ của quỏ trỡnh sản xuất, tiờu thụ cỏc sản phẩm bƣu điện diễn ra rất nhanh, cỏc chi phớ phỏt sinh đan xen nhau, quyện vào nhau rất khú hạch toỏn theo từng cụng đoạn sản xuất hoặc theo từng loại sản phẩm.
c/ Quỏ trỡnh sản xuất kinh doanh hay quỏ trỡnh tạo ra sản phẩm cú rất nhiều đơn vị cựng tham gia.
Chớnh vỡ đặc điểm này mà chi phớ sản xuất một sản phẩm bƣu điện khụng chỉ phỏt sinh ở một đơn vị thành viờn mà cũn phỏt sinh ở tất cả cỏc đơn vị thành viờn khỏc. Vỡ vậy, số liệu chi phớ của nú là tổng chi phớ của cỏc đơn vị thành viờn cựng tham gia sản xuất sản phẩm, nghĩa là cỏc số liệu chi phớ là tổng hợp
của toàn ngành. Đặc điểm này quyết định việc tớnh giỏ thành sản phẩm bƣu điện khụng thể tiến hành trực tiếp cho từng sản phẩm mà phải thụng qua tiờu thức phõn bổ do đú nú khú đạt đƣợc sự tuyệt đối chớnh xỏc.
d/ Đối tƣợng của lao động bƣu điện là tin tức:
- Tin tức do khỏch hàng đƣa đến, yờu cầu chuyển đến ngƣời nhận và những tin tức này khụng phải do ngành Bƣu điện sỏng tạo ra, cũng khụng phải mua do vậy chỳng rất đa dạng và phong phỳ. Lao động bƣu điện khụng làm thay đổi giỏ trị sử dụng và giỏ trị của tin tức. Nú hƣớng tới việc truyền đƣa tin tức sao cho nhanh chúng, kịp thời nhất do vậy sản xuất bƣu điện phải diễn ra suốt ngày đờm.
- Nhu cầu truyền đƣa tin tức xuất hiện khụng đều theo thời gian và khụng gian. Thƣờng thỡ nhu cầu xuất hiện lớn vào giờ làm việc của cỏc cơ quan, xớ nghiệp, vào cỏc kỳ bỏo cỏo, cỏc dịp lễ tết... và nhu cầu xuất hiện nhiều ở những nơi dõn cƣ đụng đỳc, những trung tõm kinh tế, văn hoỏ, những khu du lịch... và xuất hiện ớt ở những nơi dõn cƣ thƣa thớt nhƣ miền nỳi, vựng sõu, vựng xa, vựng đồng bằng nụng nghiệp, những nơi kinh tế văn hoỏ chậm phỏt triển.
Đặc điểm này là một nguyờn nhõn tạo nờn điều kiện sản xuất và kinh doanh bƣu điện và cỏch tớnh chi phớ, giỏ thành cho một đơn vị sản phẩm ở những nơi khỏc nhau là rất khỏc nhau. Tuy nhiờn giỏ bỏn một sản phẩm bƣu điện là đồng nhất trờn toàn lónh thổ. Sở dĩ cú hiện tƣợng nhƣ vậy là vỡ VNPT phải thực hiện nghĩa vụ cụng ớch của Đảng và Nhà nƣớc giao cho là phỏt triển cơ sở hạ tầng ở những vựng sõu, vựng xa.
e/ Hiệu quả sử dụng thực tế của sản phẩm bƣu điện rất khỏc nhau đối với ngƣời sử dụng khỏc nhau và ở những vựng khỏc nhau:
Mỗi tổ chức bƣu điện đều thực hiện hai chức năng kinh doanh và phục vụ cung cấp cho xó hội những loại dịch vụ khỏc nhau, phục vụ nhiều loại đối tƣợng khỏc nhau, trờn nhiều địa bàn khỏc nhau. Do đú mà sự chấp nhận mức giỏ của một loại dịch vụ bƣu điện cũng rất khỏc nhau.
f/ Sản phẩm bƣu điện cú nhiều loại, trong từng loại lại cú nhiều chủng loại.
Cỏc loại sản phẩm dịch vụ bƣu điện cú khả năng thay thế lẫn nhau trong một giới hạn nhất định, bởi vỡ mỗi lƣợng tin tức ngƣời ta cú thể ký thỏc nú dƣới dạng này hay dạng khỏc để truyền đƣa qua mạng bƣu điện. Vớ dụ nhƣ giữa thƣ và fax, giữa điện bỏo và điện thoại... Bởi vậy khi cú nhu cầu sử dụng sản phẩm bƣu điện, khỏch hàng cú thể tỡm đến với sản phẩm nào là vỡ loại giỏ trị sử dụng của nú hợp với nhu cầu và thị hiếu của họ, họ lựa chọn và trả tiền cho sản phẩm đú. Khỏch hàng luụn tỡm kiếm những dịch vụ bƣu điện cú lƣợng giỏ trị sử dụng phự hợp nhất với yờu cầu của mỡnh với giỏ phải trả thấp nhất.