Tình hình cho vay tiêu dùng của BIDV Chi nhánh Bắc Quảng Bình
3.1.2. Định hướng phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng của Ngân hàng BIDV trong thời gian tới.
nhánh Bắc Quảng Bình trong thời gian tới.
Tiếp tục là ngân hàng thương mại (NHTM) đóng vai trò chủ lực, chủ đạo về quy mô, thị phần và khả năng điều tiết thị trường trên địa bàn phía Bắc tỉnh Quảng Bình.
Nâng cao năng lực tài chính, đa dạng hóa cơ cấu sở hữu, đáp ứng các tỷ lệ an toàn vốn theo quy định của NHNN Việt Nam và đáp ứng chuẩn mực Basel II.
Nâng cao chất lượng tín dụng, đẩy mạnh các biện pháp xử lý thu hồi nợ xấu, nợ ngoại bảng, nợ bán VAMC.
Đa dạng hóa khách hàng và sản phẩm dịch vụ, đẩy mạnh hoạt động bán lẻ,…. Tổ chức quản trị kinh doanh theo mô hình ngân hàng hiện đại, tiên tiến.
Tập trung huy động nguồn vốn đặc biệt là nguồn vốn huy động từ dân cư, các tổ chức kinh tế và tổ chức xã hội khác.
3.1.2. Định hướng phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng của Ngân hàng BIDVtrong thời gian tới. trong thời gian tới.
Tiếp tục phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng theo đúng mục tiêu chung về tăng trưởng tín dụng với phương châm “tăng trưởng dư nợ phải đi đôi với nâng cao chất lượng tín dụng”.
Tăng cường các công tác tuyên truyền, quảng cáo, phát tờ rơi và tiếp thị đối với các sản phẩm hiện tại và các sản phẩm cho vay mới.
Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát cá khoản vay và thường xuyên phân tích tình hình tài chính và phân loại khách hàng.
Không ngừng nâng cao chất lượng cung ứng dịch vụ.
Xây dựng các chính sách khách hàng và cải tiến chất lượng phục vụ, chăm sóc khách hàng. Thực hiện nghiên cứu, phân tích thị trường và phân loại khách hàng.
Bám sát khách hàng truyền thông sử dụng đa dịch vụ/ dư nợ lớn để khai thác triệt để nhu cầu vay của khách hàng.
Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Phạm Thị Uyên Thi
Phát triển khách hàng mới để đảm bảo tuân thủ theo đúng quy định và định hướng tín dụng của chi nhánh.
Thực hiện đơn giản hoá các thủ tục, rà soát các quy trình tín dụng, rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận nguồn vay vốn.