Tình hình cho vay tiêu dùng của BIDV Chi nhánh Bắc Quảng Bình
3.3.3. Kiến nghị đối với BID
Thứ nhất, tăng cường tốt công tác chăm sóc khách hàng, đa dạng về các hình
thức, tập trung vào đối tượng khách hàng cá nhân.
Thứ hai, trong vấn đề về nợ xấu, BIDV đã áp dụng hình thức một cán bộ tín
dụng phải trực tiếp cho vay và kiểm soát khách hàng sau khi vay, vì thế cán bộ tín dụng bị hạn chế về mặt thời gian, dẫn đến công tác quản lý sau khi cấp tín dụng cho khách hàng tại ngân hàng còn nhiều hạn chế. Do đó ngân hàng cần có những sửa đổi trong cơ chế thực hiện nghiệp vụ, tổ chức thêm một bộ phận kiểm soát sau vay để đảm bảo khách hàng sử dụng vốn đúng mục đích, giảm thiểu rủi ro tín dụng cho ngân hàng.
Thứ ba, tăng cuờng các hoạt động thanh tra, kiểm soát nội bộ, nhằm chấn chỉnh những sai sót và phòng ngừa những rủi ro, lành mạnh hoá các hoạt động của ngân hàng, đặc biệt là trong hoạt động tín dụng.
Thứ tư, thường xuyên tổ chức các buổi trao đổi thảo luận giữa Hội sở chính và Chi nhánh, giữa các Chi nhánh thành viên dưới nhiều hình thức để trao đổi kinh nghiệm và học tâp, học hỏi lẫn nhau.
Thứ năm, cần có cơ chế tiền lương riêng đối với các Chi nhánh có hoạt động bán lẻ tốt. Từ đó tạo động lực và khuyến khích các Chi nhánh tăng trưởng hoạt động tín dụng bán lẻ, tăng tỷ lệ khách hàng trung thành và vững chắc, ít rủi ro.
Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Phạm Thị Uyên Thi KẾT LUẬN
Trong thời gian thực tập tại Chi nhánh Bắc Quảng Bình, nhận thấy rằng việc hiểu rõ những ưu điểm để tiếp tục phát triển hoạt động này, đồng thời phải tìm được ra những nguyên nhân dẫn đến hạn chế của hoạt động cho vay tiêu dùng tại Chi nhánh là một việc vô cùng cấp thiết, bởi vì cho vay tiêu dùng là một hoạt động đem lại lợi nhuận lớn cho Chi nhánh. Sau đó, việc đưa ra những giải pháp kịp thời để khắc phục và phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng là việc làm hết sức quan trọng. Trên cơ sở nghiên cứu lý luận và thực tiễn tại BIDV – Chi nhánh Bắc Quảng Bình khóa luận đã hoàn thành một số nội dung sau:
Thứ nhất, hệ thống hóa những lý luận cơ bản về hoạt động cho vay tại ngân hàng thương mại nói chung và hoạt động cho vay tiêu dùng tại NHTM nói riêng.
Thứ hai, thông qua số liệu được cung cấp tại đơn vị thực tập, khóa luận đã phân tích đánh giá khái quát hiệu quả hoạt động cho vay tiêu dùng tại chi nhánh giai đoạn 2019 - 2021. Bên cạnh đó, khóa luận còn làm rõ những thành tựu đã đạt được, những hạn chế và nguyên nhân gây ảnh hưởng đến hoạt động cho vay tiêu dùng tại Chi nhánh.
Thứ ba, khóa luận đã đưa trình bày định hướng trong năm tới của chi nhánh đối với hoạt động cho vay nói chung và hoạt động cho vay tiêu dùng nói riêng. Đồng thời, khóa luận còn đưa ra những kiến nghị và một số giải pháp để khắc phục hạn chế và một số giải pháp hỗ trợ nhằm phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng tại Chi nhánh Bắc Quảng Bình.
Khóa luận được hoàn thành với nền tảng kiến thức học được trong thời gian theo học tại trường Đại Học Duy Tân, quá trình thực tập và sự giúp đỡ rất nhiều từ các Anh Chị phòng tín dụng tại BIDV – Chi nhánh Bắc Quảng Bình và sự trợ giúp rất nhiều của giảng viên hướng dẫn Cô ThS.Phạm Thị Uyên Thi. Và cũng qua khóa luận này, tuy sự hiểu biết và thời gian nghiên cứu còn hạn chế, chắc hẳn sẽ còn rất nhiều thiếu sót nhưng cũng mong rằng sẽ góp được một phần nhỏ vào việc hoàn thiện và phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng tại BIDV – Chi nhánh Bắc Quảng Bình.