D. Tất cả loại hình trên
A. Tít chính thể hiện thông điệp của công ty, tít phụ làm rõ các thông tin
B. Tít chính nêu lên vấn đề đang nói, tít phụ bổ sung các thông tin. C. Tít chính và tít phụ đều thể hiện thông tin như nhau.
D. Tít chính thể hiệc các thông tin doanh nghiệp , tít phụ thể hiện các thông tin trái chiều .
Câu 20: Một số lời khuyên khi tiến hành đăng tải một TCBC? A. Theo dõi các bài đăng.
B. Thăm dò tính hữu dụng của thông cáo. C. Đặt mọi niềm tin vào TCBC của mình.
D. Cả A, B, C..
Chương 9: Quản lý khủng hoảng
1. Có mấy loại khủng hoảng? a. 1
b. 2
c. 3 d. 4 2. Hãy sắp xếp quy trình quản lý khủng hoảng?
(1). Khôi phục sau khủng hoảng (2). Xử lý khủng hoảng (3). Dự báo và chuẩn bị a. (1) (2) (3) b. (3) (2) (1) c. (3) (1) (2) d. (2) (1) (3) 3. Thông thường, người phát ngôn với báo chí là ai?
a. Người phụ trách PR c. Người quản lý b. Người quản lý cấp cao nhất d. Cả b và c
4. Một công ty A, khi bị người dân tố giác sản phẩm của công ty có vấn đề, công ty muốn mở một cuộc họp báo nhằm thong báo rộng rãi về sự thật của vụ việc cũng như muốn tránh khỏi những thiệt hại đáng kể khiến công ty sụp đổ. Việc công bố về sự thiệt hại bao gồm các vấn đề sau:
(1). Thiệt hại về vật chất
(2). Số người chết và bị thương (3). Thiệt hại về tài chính
(4). Tác hại đến môi trường
Hãy sắp xếp thứ tự ưu tiên khi phát biểu về sự thiệt hại trên với báo chí: a. (1) (2) (3) (4) c. (3) (4) (2) (1)
b. (2) (4) (1) (3) d. (2) (1) (3) (4)
5. Khủng hoảng mãn tính là gì?
a. Tình huống khủng hoảng dài hạn