D. A và B đúng.
c. khả năng giải quyết vấn đề đúng
d. tất cả đều đúng
20. Điểm quan trọng nhất của con người đa năng là gì a. phải có năng lực toàn diện
b. khả năng giao tiếp
c. khả năng giải quyết vấn đề đúng
d. tính cách lịch thiệp
Câu hỏi Quan Hệ Công Chúng
Câu 1: Lợi thế khi có bộ phận PR trong tổ chức?
A. Tăng cường marketing nội bộ trong doanh nghiệp. B. Hỗ trợ hoạt động tiếp thị đạt kết quả cao.
C. Giúp doanh nghiệp xây dựng hình ảnh và thương hiệu thành công nhất.
(D). Tất cả đều đúng.
Câu 2: Nhiệm vụ chính của PR trong doanh nghiệp?
A. Quảng bá hình ảnh nhằm tạo ra sự kích thích quan tâm của công chúng.
B. Truyền thông, tức là tuyên truyền hình ảnh, thông điệp qua các phương tiện khác như: biểu đồ, văn bản hoặc nói.
C. Công bố trên báo chí truyền tải thông điệp, mục đích có lựa chọn nhằm nâng cao lợi ích cho doanh nghiệp.
(D). Tất cả đều đúng.
Câu 3 : trong bộ phận PR gồm các mảng công việc nào ? A.truyền thông
B.tổ chức sự kiện C.hoạt động phối hợp (D).cả 3 ý trên. Câu 4 : PR là gì ? A.quan hệ báo chí B.tổ chức sự kiện
C.giải quyết khủng hoảng
(D).bộ phận trong chiến lược marketing của doanh nghiệp.
Câu 5: Trong doanh nghiệp bộ phận PR được gọi là? A. PR doanh nghiệp.
B. PR nội bộ. (C). Cả a,b đúng.
D. Cả a,b sai.
Câu 6: Tại sao các doanh nghiệp cần phải trang bị cho mình bộ phận PR? A. Tình hình cạnh tranh ngày càng gay gắt trong các doanh nghiệp.
B. Xu hướng mới trong kinh doanh và yêu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng. C. Những ưu thế vượt trội của công tác quan hệ công chúng.
(D).Tất cả đều đúng.
Câu 7:Mục tiêu tuyệt đối của hoạt động PR là gì ?
A. Là thước đo đo lường sự thành công của hoạt động PR. B. Giúp cho tổ chức và cộng đồng có mối liên hệ với nhau.
(C). Là sự yêu mến và những cái nhìn đầy tích cực của công chúng đối với công ty.
D. Là sự thấu hiểu lẩn nhau giữa khách hàng và cộng đồng Câu 8: PR và Marketing có mối quan hệ như thế nào ?
(A.) Xác định và vạch ra ước muốn, nhu cầu của khách hàng tiềm năng.
B. Phục vụ nhu cầu khách hàng.
C. Biến nhu cầu thành cơ hợi thu được lợi nhuận. D. Nhằm phát triển hoạt động kinh doanh
Câu 9: Bộ phận thiết kế cần những con người như thế nào? A. Tỉ mỉ, cẩn thận
B. Óc thẩm mỹ và khả năng sang tạo
(C). A và B đều đúng
D. A và B đều sai
Câu 10: Khâu thiết kế tốt sẽ giúp gì cho việc thực hiện? A.Tiết kiệm thời gian
B. Công sức C. Chi phí
(D.) Tất cả ý trên
(A). Là tất cả những người làm việc trong tổ chức đó
B. Là những người làm việc ngoài tổ chức đó
C. Là những nhân viên tập sự làm trong tổ chức đó D. Là chủ tịch hội đồng quản trị làm trong tổ chức đó
Câu 12: Hoạt động truyền thông đối nội hướng đến ai trong tổ chức? A. 1 thành viên
B. Nhóm thành viên
(C). Tất cả cá thành viên
D. Hai thành viên
Câu 13: Giao tiếp trực diện là phương tiện thông tin liên lạc như thế nào? A. Trao đổi qua điện thoại
B. Trao đổi qua email C. Cả A và B
(D). Gặp gỡ trao đổi trực tiếp với nhau.
Câu 14: Phương thức truyền thông bảng thông báo được đặt ở đâu trong cơ quan?
(A) Được đặt ở nơi đông người lui tới
B. Ở nơi ít người qua lại C. Đặt trong phòng giám đốc D. Cả 3 đều sai.
Câu 15: Có mấy phương thức truyền thông đối nội? A. 5
B. 6
(C.) 7
D.8
Câu 16: Mục đích của việc khen thưởng?
(A) Đánh giá hoạt động của một tập thể cá nhân, nhằm đánh giá động viên mọi người trong tổ chức noi theo.
B. Để quảng cáo về công ty
C. Để thỏa mãn nhu cầu của nhân viên D. Cả 3 đều đúng
Câu 17: Mục tiêu của truyền thông đối ngoại là gì?
(A) Tạo sự thiện cảm và thông hiểu nhau, qua đó quảng bá hình ảnh của tổ chức
B. Để mọi người biết đến công ty C. A và B đều đúng
D. A và B đều sai
Câu 18: Những yếu tố liên quan đến thông cáo báo chí? A Phân công nhân sự chuyên trách mảng cung cấp tin B. Soạn thảo thông báo gửi tới các cơ quan truyền thông C. Tổ chức họp báo
(D.) A và B đúng
Câu 19: Mục đích của việc tham gia hội nghị, hội thảo?
(A) Góp tiếng nói của doanh nghiệp trong sự kiện truyền thông quan trọng
B. Để quáng cáo cho công ty C. Để maketing cho bản thân
D. Để làm việc hiệu quả hơn
Câu 20: Những mục tiêu cuối cùng của tổ chức sự kiện?
A Là hình ảnh của doanh nghiệp sẽ như thế nào trước công chúng B. Công chúng sẽ phản ứng thế nào với thông điệp của doanh nghiệp C. A và B sai
(D.) A và B đúng
CHƯƠNG 15 : HOẠT ĐỘNG PR CẤP ĐỘ CÔNG TY CHUYÊN NGHIỆP
Câu hỏi :
1) PR lợi thế so với quảng cáo thế nào?
A. PR tự nói về mình , quảng cáo là người khác nói về mình.
B. Quảng cáo thuyết phục khách hàng bằng lợi ích của sản phẩm. Còn PR chinh phục khách hàng bằng những giá trị cao hơn. chinh phục khách hàng bằng những giá trị cao hơn.
C. PR có thể thuyết phục khách hàng bằng lợi ích của sản phẩm . Còn quảng cáo chinh phục khách hàng bằng những giá trị cao hơn.