1.2. Một số chỉ tiêu đánh giá năng lực làm việc của nguồn nhân lực sau
1.2.3. Các tiêu chí về kỹ năng mềm
1.2.3.1. Khả năng thích nghi nhanh
Yêu cầu của công việc luôn đa dạng vì vậy sinh viên cần linh hoạt trong làm việc. Có thể sinh viên biết cách để viết các biên bản và thông báo theo đúng quy tắc nhƣng sếp lại muốn ngƣời lao động của mình có cả khả năng ghi nhớ tốt và ghi chép nhanh trong công việc. Điều quan trọng là sinh viên cần có khả năng thích nghi nhanh với những yêu cầu mới thậm chí trong cả những thời điểm khó khăn, bất ổn.
1.2.3.2. Khả năng xử trí xung đột
Những cuộc đối thoại căng thẳng, lắm lúc “nảy lửa” không phải là hiếm ở công sở và những ai thiếu kỹ năng xử trí vấn đề hiệu quả sẽ hẳn nhiên gặp khó khăn.Vấn đề mấu chốt là tập trung vào kết quả, chứ không phải là cảm xúc cá nhân. Cố gắng đánh giá đồng nghiệp bằng lý trí và hành xử tao nhã, cho dù bạn hoàn toàn không thể chấp nhận quan điểm của họ. Nếu bạn mở lòng với ngƣời khác thay vì vội vàng “tát nƣớc lạnh” vào ý tƣởng của họ, họ cũng sẽ mở lòng và lắng nghe bạn
1.2.3.3. Năng lực sử dụng công nghệ thông tin
Năng lực cập nhật, tìm kiếm và sử dụng thông tin. Trong trƣờng học, các Giảng viên có thể chƣa nhấn mạnh về tầm quan trọng của việc đọc tin tức. Thực tế, không gì ấn tƣợng hơn khi một “tân binh” có thể nắm bắt thông tin thời sự và liên hệ đến ngành cũng nhƣ là công việc của mình. Sinh viên có thể email cho ngƣời sử dụng lao động những thông tin nóng liên quan đến ngành nghề của công ty, hay thậm chí là tóm tắt khi bài báo quá dài.
Việc đọc tin tức và các ấn phẩm chuyên ngành để mở rộng kiến thức. Sinh viên có thể tham khảo ngƣời sử dụng lao động và đồng nghiệp về những trang web hoặc tạp chí chuyên ngành cần đọc
1.2.3.4. Năng lực sử dụng ngoại ngữ trong công việc
Năng lực sử dụng thông thạo ngoại ngữ đang dần trở thành một kỹ năng không thể thiếu trong bối cảnh nền kinh tế hội nhập hiện nay. Khả năng sử dụng ngoại ngữ cũng là một trong những tiêu chí vô cùng quan trọng để nhiều nhà tuyển dụng lớn, đặc biệt là ở các công ty đa quốc gia đƣa ra để lựa chọn
1.2.3.5. Khả năng giao tiếp, truyền đạt thông tin
Những nhà tuyển dụng muốn nhân viên của họ có thể viết đƣợc những bản báo cáo với trình tự khoa học và không có bất cứ lỗi ngữ pháp hay chính tả nào trong câu
1.2.3.6. Khả năng giải quyết vấn đề
Khả năng bình tĩnh giải quyết vấn đề khi có trƣờng hợp đột xuất xảy ra đối với yêu cầu công việc, yếu tố quan trọng để hoàn thành tốt mục tiêu yêu cầu công việc
1.2.3.7. Khả năng tổ chức và thực hiện công việc
Khả năng tổ chức và thực hiện công việc hay chính là khả năng tự quản thời gian. Thực trạng của sinh viên mới ra trƣờng thƣờng cảm thấy nhiệm vụ của mình trong công ty là gật đầu, tức không đƣợc từ chối bất kỳ công việc nào đƣợc giao. Nhƣng nếu làm nhƣ vậy, bạn có thể không cân bằng đƣợc thời gian và xao lãng công việc chính, hoặc phải “rƣớn” hết mình chịu trận.
Kỹ năng tự quản thời gian là cách sinh viên kiểm soát năng lƣợng và sự tập trung của mình.
1.2.3.8. Khả năng làm việc nhóm
Khả năng làm việc nhóm là một trong những tiêu chí quan trọng để đạt hiệu quả trong công việc làm việc theo nhóm. Điều này đòi hỏi ngƣời lao
động cần có tính cách hòa đồng, tôn trọng thời hạn công việc, và sẵn sàng giúp đỡ những thành viên còn lại trong nhóm để kịp tiến độ dự án cho dù việc đó không thuộc nhiệm vụ của họ.
1.2.3.9. Khả năng làm việc độc lập
Đây cũng là một tiêu chí vô cùng quan trọng ngƣời sử dụng lao động cần ở ngƣời lao động của mình, tiêu chí này đòi hỏi ngƣời lao động cần phải có khả năng làm việc độc lập khi công việc đòi hỏi, yêu cầu.
1.2.3.10. Năng lực nắm bắt cơ hội
Năng lực nắm bắt cơ hội là một trong những tiêu chí mềm khá quan trọng, nó đòi hỏi ở ngƣời lao động có cái nhìn nhanh nhạy và biết chớp thời cơ, cơ hội để phát triển năng lực làm việc, năng lực tƣ duy.