II Các yếu tố bên ngoà
1 Nhu cầu về xây dựng ngày càng
2 Sự cạnh tranh của các đối thủ 0,14 2,50 0,34 3 Chất lƣợng, kỹ mỹ thuật và tiến độ yêu cầu
ngày càng cao 0,13 3,10 0,39
4 Cơ hội hợp tác 0,11 3,60 0,38 5 Nguồn lao động dồi dào, chi phí thấp 0,07 2,90 0,21 5 Nguồn lao động dồi dào, chi phí thấp 0,07 2,90 0,21 5 Nguồn lao động dồi dào, chi phí thấp 0,07 2,90 0,21 5 Nguồn lao động dồi dào, chi phí thấp 0,07 2,90 0,21 5 Nguồn lao động dồi dào, chi phí thấp 0,07 2,90 0,21 6 Nguồn nguyên liệu chƣa ổn định 0,08 3,50 0,27 7 Tình hình chính trị ổn định 0,09 3,50 0,33 8 Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 0,08 3,70 0,30 9 Công nghệ không ngừng đổi mới, hiện đại 0,06 3,50 0,23 10 Hạ tầng pháp lý chƣa hoàn chỉnh 0,07 3,70 0,25
Tổng cộng 1,00 3,31
Số điểm quan trọng các yếu tố bên ngoài của Tổng công ty 319 là 3,31 cao hơn mức trung bình là 2,50 cho thấy khả năng phản ứng của Tổng công ty 319 trƣớc các mối đe doạ và cơ hội bên ngoài ở khá tốt. Các kế hoạch kinh doanh hiện tại giúp cho Tổng công ty 319 phản ứng tích cực với nhiều cơ hội do môi trƣờng bên ngoài mang lại.
3.5. Phân tích môi trƣờng bên trong
3.5.1. Tài chính
- Tổng công ty 319 là một doanh nghiệp kinh tế quốc phòng với vốn điều lệ 920 tỷ đồng nên khả năng đáp ứng vốn cho thi công so với các đơn vị khác khá tốt.
- Tốc độ tăng trƣởng cao, năm sau cao hơn năm trƣớc từ 130% ÷ 137%. - Vòng quay vốn trung bình đạt ở mức cao so với các doanh nghiệp trong ngành.
Tỷ số thanh toán hiện hành (2013) = (Tài sản ngắn hạn)/(Nợ ngắn hạn) = 3.714.482.512.864/3.473.674.444.316 = 1,07 cho thấy khả năng thanh toán ngắn hạn của Tổng công ty trong tình trạng tốt
3.5.2. Các nguồn kỹ thuật
- Trải qua 35 năm tham gia các công trình lớn, trọng điểm quốc gia, Tông công ty đã tích lũy đƣợc nhiều kinh nghiệm về quản lý điều hành xây dựng.
- Ngƣời lao động trong Tổng công ty có nhiều cơ hội để nâng cao chuyên môn nghiệp vụ và tay nghề.
- Với tiềm lực tài chính vững chắc nên Tổng công ty có nhiều cơ hội tiếp cận những công nghệ mới, trang thiết bị hiện đại phục vụ cho thi công xây lắp.
3.5.3. Nhân sự:
- Ban lãnh đạo Tổng công ty 319 là những ngƣời có kinh nghiệm, trình độ quản lý, phẩm chất đạo đức tốt, có tinh thần trách nhiệm đối với đơn vị, chủ đầu tƣ và cán bộ công nhân viên.
- Tổng công ty 319 có một đội ngũ cán bộ, công nhân viên năng động, có trình độ chuyên môn và tinh thần trách nhiệm cao. Hiện nay, Tổng công ty 319 có 6.508 cán bộ công nhân viên, trong đó:
+ Biên chế: 1.591 ngƣời (Sỹ quan: 138 ngƣời, Quân nhân chuyên nghiệp: 233 ngƣời, Công nhân viên Quốc phòng: 193 ngƣời, Hợp đồng dài hạn: 1.008 ngƣời).
+ Trình độ: Đại học và trên đại học: 708 ngƣời, Cao đẳng: 111 ngƣời, Trung cấp: 329 ngƣời và 443 ngƣời lái xe, lái máy, thợ các loại. Số cán bộ kỹ thuật có trình độ trên đại học, đại học, cao đẳng là 819 ngƣời chiếm 51,48%.
- Đội ngũ quản lý các dự án hiện đại, theo quy trình kiểm soát chất lƣợng ISO 9001:2008.
- Văn hóa của tổ chức tạo dựng mối quan hệ bền vững trong hợp tác, đầu tƣ kinh doanh.
- Công tác đào tạo đƣợc thực hiện hàng năm: Mở các lớp đào tạo chuyên môn nghiệp vụ cho các nhân viên đang làm việc tại Tổng công ty nhằm nâng cao kỹ thuật, nghiệp vụ của họ.
3.5.4. Thi công
Tổng công ty 319 có 9 xí nghiệp và đơn vị trực thuộc, 04 Công ty cổ phần, 07 Công ty TNHH MTV chuyên thiết kế, thi công xây dựng, thƣơng mại và dò tìm, xử lý bom, mìn vật nổ. Tổng công ty có đầy đủ chủng loại máy móc, trang thiết bị đáp ứng đƣợc các yêu cầu về năng lực đấu thầu và yêu cầu tiến độ, chất lƣợng.
Trong những năm qua Tổng công đã và đang tham gia xây dựng nhiều công trình lớn bảo đảm chất lƣợng, tiến độ nhƣ: Quốc lộ 18 đoạn Hạ Long - Cửa Ông; đƣờng Hồ Chí Minh đoạn Tăng Ký - Cha Lỳ; Gói thầu số 7 đƣờng cao tốc Cầu Giẽ - Ninh Bình, Toà nhà 16B Nguyễn Thái Học, Học viện âm nhạc, trƣờng Đại học Văn hóa...
Với đội ngũ chuyên gia, công nhân kỹ thuật dày dạn kinh nghiệm, Tổng công ty đã hoàn thành nhiều công tình yêu cầu kỹ thuật cao, thi công trong những điều kiện phức tạp, yêu cầu khắt khe về tiến độ chất lƣợng.
Trong lĩnh vực xây lắp, Tổng công ty luôn đảm bảo tiêu chí về an toàn lao động, vệ sinh môi trƣờng, chất lƣợng với đội ngũ quản lý, công nhân có chuyên môn cao, quản lý chặt chẽ về tiến độ, về tiêu chuẩn kỹ thuật nguyên vật liệu, vật tƣ luôn đảm bảo theo đúng thiết kế và tổ chức vận hành máy móc thiết bị thi công an toàn, hiệu quả. Công tác quản lý thi công kỹ thuật ngoài hiện trƣờng và hồ sơ nghiệm thu thanh toán luôn đƣợc hoàn thiện, nâng cao, phát huy năng lực chuyên môn của ngƣời lao động và cán bộ kỹ thuật.
Trong lĩnh vực rà phá bom, mìn, vật nổ khắc phục hậu quả sau chiến tranh, Tổng công ty là đơn vị dẫn đầu về đầu tƣ trang thiết bị mới và hiện đại nhằm thi công bảo đảm an toàn tuyệt đối cũng nhƣ bàn giao mặt bằng an toàn cho nhân dân sinh hoạt, canh tác và an tâm xây dựng công trình.
Sau khi chỉ tiêu sản xuất kinh doanh hàng năm đƣợc Chủ tịch Hội đồng thành viên phê duyệt, các đơn vị phải triển khai kế hoạch kinh doanh và hoạt động marketing để tìm kiếm khách hàng, tìm kiếm công trình sao cho đạt đƣợc các chỉ tiêu sản xuất kinh doanh đƣợc giao. Tổng công ty sẽ hỗ trợ về vốn, máy móc thiết bị phục vụ sản xuất thi công cho các đơn vị.
3.5.5. Marketing:
Thông qua phòng Thị trƣờng, Tổng công ty đã khai thác khá tốt thị trƣờng trên cả 3 miền Bắc, Trung, Nam, mở rộng thị trƣờng thi công xây lắp và khai khoáng sang Cộng hòa dân chủ nhân dân Lào. Hiện nay thƣơng hiệu Tổng công ty 319 đã trở thành một thƣơng hiệu mạnh trong ngành xây dựng. Đặc biệt nổi trội với các lĩnh vực thi công công trình giao thông, thủy lợi, dân dụng; rà phá bom, mìn, vật nổ; tƣ vấn thiết kế, trang trí nội thất...
Công tác marketing của Tổng công ty đƣợc phòng Thị trƣờng và các đơn vị thành viên thực hiện nhằm hoàn thành đƣợc các chỉ tiêu kế hoạch sản xuất kinh doanh đƣợc giao. Dƣới đây là các chiến lƣợc marketing của Tổng công ty:
- Sản phẩm: Chất lƣợng sản phẩm và dịch vụ khách hàng là những yếu tố quan tâm hàng đầu của Tổng công ty 319, đơn vị luôn cập nhật những tri thức khoa học tiên tiến vào các hoạt động sản xuất, thi công nhằm nâng cao chất lƣợng, đáp ứng đƣợc yêu cầu của ngƣời sử dụng trong nƣớc cũng nhƣ ngoài nƣớc. Tổng công ty cũng đã thực hiện thành công hệ thống quản lý chất lƣợng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001:2008 cho lĩnh vực thi công xây lắp. Chính vì vậy, các sản phẩm của Tổng công ty đạt tiêu chuẩn chất lƣợng đƣợc
khách hàng, chủ đầu tƣ dự án chấp nhận từ nhiều năm nay. Tổng công ty đă thi công hoàn thành nhiều công trình quy mô lớn, yêu cầu kỹ thuật phức tạp với chất lƣợng công trình luôn đúng theo thiết kế đƣợc duyệt, trong quá trình thi công đảm bảo đầy đủ về an toàn lao động, vệ sinh môi trƣờng, an toàn giao thông và rút ngắn thời gian thi công góp phần tiết kiệm đƣợc chi phí, kịp thời đƣa công trình vào sử dụng phục vụ nhu cầu xã hội.
- Giá:
Ngày nay, cạnh tranh về chất lƣợng sản phẩm, dịch vụ, thời gian và điều kiện giao hàng đƣợc đặt lên vị trí hàng đầu. Nhƣng giá cả vẫn có vai trò nhất định, thậm chí còn diễn ra gay gắt. Giá cả vẫn xác định lợi ích kinh tế giữa ngƣời bán và ngƣời mua. Khi xây dựng chiến lƣợc giá Tổng công ty thƣờng dựa vào 3 yếu tố sau:
+ Dựa trên chi phí sản xuất và giá thành đơn vị sản phẩm trong dự toán.
+ Phải phù hợp với đặc điểm thị trƣờng cạnh tranh và các điều kiện về thời gian và không gian cụ thể.
+ Căn cứ vào luật pháp và văn bản dƣới luật có liên quan.
Do nhu cầu phải tìm kiếm việc làm để đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu kế hoạch đƣợc giao nên trong thời gian qua một số đơn vị thành viên thuộc Tổng công ty 319 xây dựng chiến lƣợc giá theo quan điểm bỏ giá thầu thấp để trúng thầu nên dẫn đến hậu quả là tỷ suất sinh lợi trên nguồn vốn thấp, kém hiệu quả. Giá dự thầu của Tổng công ty thấp hơn giá gói thầu từ 3 ÷ 7%. Tuy nhiên do tận dụng đƣợc ƣu thế kinh nghiệm về kỹ thuật để xây dựng biện pháp thi công phù hợp, tiết kiệm nên Tổng công ty vẫn hoàn thành đƣợc nhiều công trình đạt chất lƣợng tiến độ của chủ đầu tƣ dự án.
3.5.6. Nghiên cứu và phát triển
Công tác này do tổ nghiên cứu và ứng dụng trực thuộc phòng Tham mƣu - Kế hoạch thực hiện, trong thời gian qua bộ phận này đã có những thành tích đóng góp vào quá trình sản xuất, thi công của Tổng công ty nhƣ:
- Thƣờng xuyên cập nhật và phổ biến công tác nghiệm thu, thí nghiệm, kiểm định, đánh giá chất lƣợng theo quy định của Nhà nƣớc cho các đơn vị trong Tổng công ty thực hiện.
- Bổ sung các tiêu chuẩn liên quan đến an toàn giao thông, khai thác, vận hành, bảo trì hệ thống kết cấu hạ tầng giao thông.
- Nghiên cứu các giải pháp giải quyết vấn đề khan hiếm vật liệu, nghiên cứu hoàn thiện các giải pháp công nghệ phục vụ tăng cƣờng an toàn giao thông giảm thiểu tai nạn và tăng cƣờng việc quản lý hoạt động của các phòng LAS-XD 389 theo hƣớng hiện đại hóa trang thiết bị và trình độ cán bộ kỹ thuật nhằm phục vụ tốt công tác quản lý chất lƣợng công trình giao thông cả ở giai đoạn chuẩn bị đầu tƣ, thực hiện đầu tƣ và quản lý chất lƣợng sau đầu tƣ.
3.5.7. Hệ thống thông tin
Hiện nay, Tổng công ty chƣa có bộ phận tổ chức thu thập xử lý thông tin môi trƣờng kinh doanh. Do đó, Tổng công ty còn thiếu hệ thống thông tin làm cơ sở cho việc hoạch định chiến lƣợc, hậu quả là hiện nay đơn vị chƣa thực hiện hoạch định chiến lƣợc kinh doanh trong dài hạn. Cụ thể là sự chậm trễ trong việc nắm bắt các thông tin về các đối thủ tham gia đấu thầu do chƣa tiến hành quá trình nghiên cứu dự báo và phân tích về môi trƣờng bên ngoài cũng nhƣ chính các đối thủ cạnh tranh của mình và thiếu linh hoạt trong xử lý tình huống, kết quả là Tổng công ty nhiều khi phải chấp nhận với giá thầu thấp dẫn đến hiệu quả sử dụng vốn thấp.
Tổng công ty chƣa sử dụng các ma trận trong phân tích môi trƣờng để thấy đƣợc các cơ hội, nguy cơ đe dọa hoạt động trong tƣơng lai của đơn vị.
Nên khi ra quyết định có tính chất chiến lƣợc còn mờ nhạt do không căn cứ vào kết quả phân tích môi trƣờng. Môi trƣờng vĩ mô chƣa đƣợc đề cập một cách đầy đủ, các yếu tố nhƣ công nghệ, môi trƣờng tự nhiên, lạm phát, tỷ lệ thất nghiệp, tỷ lệ lãi suất chƣa đƣợc đề cập đến. Môi trƣờng vi mô, Tổng công ty mới chỉ đề cập đến khách hàng là chủ yếu còn việc phân tích đối thủ cạnh tranh trực tiếp, các nhà cung cấp của Tổng công ty, các đối thủ tiềm ẩn chƣa hề đƣợc đề cập đến nhiều. Môi trƣờng nội bộ trong doanh nghiệp cũng không đƣợc phân tích một cách đầy đủ, Tổng công ty chƣa thực hiện phân tích khả năng tài chính, khả năng về tổ chức, khả năng cạnh tranh của mình để từ đó không thấy hết đƣợc điểm mạnh và điểm yếu của mình.
3.5.8 Chuỗi giá trị
Từ những kết quả phân tích trên, có thể tóm tắt chuỗi giá trị tác động đến các nhân tố tạo nên năng lực cạnh tranh của Tổng công ty nhƣ sau:
- Nền tảng kinh doanh và tài chính: Trong thời gian gần đây, mặc dù tình hình kinh tế gặp nhiều khó khăn, nhất là trong lĩnh vực xây dựng, nhƣng hoạt động sản xuất kinh doanh của Tổng công ty vẫn duy trì ổn định và có bƣớc tăng trƣởng về doanh thu và lợi nhuận. Từ những kết quả kinh doanh thuận lợi, lợi nhuận không ngừng tăng cao đã bổ sung vào nguồn vốn hoạt động, đến nay Tổng công ty là một trong những doanh nghiệp có nguồn lực tài chính tƣơng đối mạnh trong ngày xây dựng.
- Nguồn nhân lực: Đội ngũ cán bộ, công nhân viên của Tổng công ty đƣợc tuyển chọn một cách bài bản theo một quy trình chặt chẽ, phần lớn đã đƣợc qua đào tạo chuyên môn và thƣờng xuyên đƣợc bồi dƣỡng nâng cao trình độ nghiệp vụ, kỹ năng làm việc. Đặc biệt, với những chính sách đãi ngộ tốt của Tổng công ty đã tạo điều kiện cho họ gắn bó lâu dài, yên tâm làm việc và cống hiến hết mình. Đây là nguồn lực quý giá cho sự phát triển của Tổng công ty trong thời gian qua. Bên cạnh đó, Tổng công ty cũng có đội ngũ quản
trị viên cao cấp có trình độ cao, nhiều kinh nghiệm trong công tác quản lý tổ chức thi công và có nhiều tâm huyết với sự phát triển của Tổng công ty. Chính họ là những ngƣời quyết định trong việc hoạch định và thực thi các chiến lƣợc phát triển của Tổng công ty đảm bảo cho sự phát triển bền vững.
- Năng lực tổ chức, thi công các công trình quy mô lớn: Tổng công ty đã tích lũy nhiều kinh nghiệm trong tổ chức quản lý công tác xây lắp nên có thể thi công các công trình có quy mô lớn, kỹ thuật phức tạp, yêu cầu khắt khe về chất lƣợng và tiến độ. Tổng công ty có khả năng xây dựng đƣợc các phƣơng án tổ chức thi công tối ƣu phù hợp với từng điều kiện địa hình thi công giúp tiết giảm đƣợc nhiều chi phí trong công tác quản lý xây dựng. Đây là năng lực cốt lợi của Tổng công ty để tham dự đấu thầu cạnh tranh với các đối thủ khác.
- Thiết bị, công nghệ: Tổng công ty hiện nay đang sở hữu số thiết bị thi công đầy đủ về số lƣợng, đảm bảo về tính năng kỹ thuật để thi công các công trình xây dựng dân dụng, công nghiệp, giao thông, thuỷ lợi và hạ tầng kỹ thuật. Tuy nhiên, số thiết bị hiện nay của Tổng công ty phần lớn đã qua khấu hao, chƣa đƣợc đầu tƣ nâng cấp hiện đại theo công nghệ mới trong khi đó hiện nay trong ngành xuất hiện nhiều đối thủ có ƣu thế rất mạnh về thiết bị, công nghệ. Do đó, Tổng công ty cần quan tâm đầu tƣ đổi mới thiết bị, công nghệ nhằm hỗ trợ cho các hoạt động chủ yếu trong chuỗi giá trị của Tổng công ty.
- Mối quan hệ với chủ dự án: Tạo mối quan hệ tốt với các chủ đầu tƣ, chủ dự án là một công việc rất quan trọng trong ngành xây dựng để nhận thầu thi công công trình, phải trải qua rất nhiều giai đoạn, đòi hỏi sự hợp tác chặt chẽ giữa nhà thầu và chủ đầu tƣ dự án. Nhận thức đƣợc điều đó, trong thời gian qua Tổng công ty đã xây dựng nhiều mối quan hệ tốt với các chủ đầu tƣ dự án qua việc thƣờng xuyên tổ chức hội nghị với các chủ đầu tƣ, đồng thời
từ bƣớc chuẩn bị đầu tƣ Tổng công ty đã có sự quan tâm đến dự án, thƣờng xuyên theo dõi, gặp gỡ trao đổi với chủ đầu tƣ dự án nhằm nắm bắt kịp thời