DỤNG CHỨNG TỪ TẠI CHI NHÁNH TECHCOMBANK THĂNG LONG 1. Những mặt ưu điểm
Nền kinh tế Việt Nam phát triển theo hướng ngày càng vững bước đi lên. Chi nhánh Techcombank Thăng Long cũng đang từng ngày phát triển và trưởng
thành hơn. Quan hệ đối ngoại và thanh tốn quốc tế của chi nhánh ngày càng
được mở rộng, củng cố và nâng cao về chất lượng.
Thực hiện đổi mới đường lối kinh tế xã hội của Đảng và Nhà nước, chi
nhánh Techcombank Thăng Long đã thực hện tốt vai trị của mình trong hoạt
động ngân hàng phục vụ cho sự nghiệp phát triển của nền kinh tế quốc dân và đạt được những kết quả rất to lớn. Cùng với khẩu hiệu “chăm lo để bạn thành
cơng”, chi nhánh Techcombank Thăng Long trong những năm qua đã luơn cố
gắng đáp ứng nhu cầu đa dạng trong thanh tốn xuất nhập khẩu của khách hàng. Để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho các doanh nghiệp kinh doanh, chi nhánh đã
cho các doanh nghiệp vay để thực hiện sản xuất khẩu, và sau đĩ thu nợ từ nguồn ngoại tệ quy đổi khi nước bạn thanh tốn qua ngân hàng hoặc cho vay dựa trên các hợp đồng ngoại thương đã được ký kết và L/C được thơng báo…
2. Những tồn tại khi sử dụng phương thức thanh tốn bằng tín dụng chứng từ từ
2.1.Về cơ cấu hoạt động trong thanh tốn
Cơ cấu trong thanh tốn bằng tín dụng chứng từ vẫn cịn nhiều bất hợp lý. Về hàng hĩa, doanh số hàng nhập khẩu là chủ yếu, hàng xuất khẩu chiếm tỷ trọng rất nhỏ dẫn đến tình trạng nguồn ngoại tệ phục vụ cho khách hàng nhiều
khi bị mất cân đối. Nếu ngân hàng khơng thu hút được ngoại tệ từ hợp đồng
xuất khẩu hàng hĩa trong khi cần phải cĩ một lượng lớn ngoại tệ để phục vụ cho hợp đồng nhập khẩu thì sự mất cân đối này sẽ ảnh hưởng tới hoạt động tài trợ và giao dịch ngoại tệ của ngân hàng.
2.2.Về cơ sở vật chất phục vụ cho hoạt động thanh tốn
Cĩ thể nĩi Techcombank vẫn luơn lấy yếu tố cơng nghệ là điểm nhấn cho
mọi hoạt động, các quy trình thực hiện nhanh gọn, hiệu quả. Tuy nhiên, bên
cạnh đĩ thì vẫn cịn những hạn chễ. Đĩ là sự chậm chễ trong việc truyền và xử lý dữ liệu, tốc độ xử lý thơng tin cịn chậm. Hơn nữa tồn hệ thống mới chỉ cĩ một trang Web, do hạn chế về thơng tin nên khĩ cĩ thể giúp khách hàng nắm bắt được tiện ích sản phẩm do Techcombank mang lại và phong cách phục vụ của đội ngũ nhân viên. Như vậy thì việc hiệu quả trong quảng bá hình ảnh, cung cấp thơng tin về chi nhánh là chưa cao.
2.3. Về đội ngũ chuyên viên thanh tốn quốc tế
Hiện tại chi nhánh vẫn chưa cĩ phịng thanh tốn quốc tế nĩi riêng mà thanh tốn quốc tế chỉ là một bộ phận thuộc phịng dịch vụ khách hàng doanh nghiệp. Số lượng chuyên viên thanh tốn trong chi nhánh vẫn cịn ít. Hơn nữa do hạn chế về ngoại ngữ và thơng tin nên trong quá trình thực hiện nghiệp vụ nhiều lúc cịn gặp khĩ khăn và mất nhiều thời gian làm giảm hiệu quả hoạt động thanh tốn quốc tế nĩi riêng và hoạt động kinh doanh ngân hàng nĩi chung.
CHƯƠNG 3.
MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG THANH TỐN BẰNG L/C CHI NHÁNH TECHCOMBANK THĂNG LONG